يُكمل هذا البيان "سياسة الخصوصية العالمية لشركة HMD" للمنتجات والخدمات.

عند شراء منتجاتنا أو خدماتنا أو المشاركة في معاملات أخرى معنا، فإننا نعالج بيانات الشراء والمعاملات الخاصة بك لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا. عند الوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت، تقوم خوادم الويب الخاصة بنا تلقائيًا بإنشاء سجلات لزيارتك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب لدينا الموضحة في "سياسة ملفات تعريف الارتباط" الخاصة بنا. لإضفاء الطابع الشخصي على منتجاتنا وخدماتنا وتسويقها وتطويرها، نستخدم المعرفات التي تم جمعها عبر الإنترنت بالإضافة إلى بيانات الشراء والمعاملات الخاصة بك.

يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية التسويقية من موقع الويب لدينا. في حالة اشتراكك في نشرتنا الإخبارية، سنقوم بمعالجة بياناتك لتزويدك بآخر الأخبار المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، تسمح لك بعض تطبيقاتنا وخدماتنا بالاشتراك في دفع الإخطارات التي تروج HMD ومحتوى الطرف الخارجي.

عندما تقوم بإجراء طلبات على منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، فإننا نعالج بياناتك لأغراض الكشف عن الاحتيال. لن نتمكن من إبرام عقد معك لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا إذا لم نتمكن من التحقق من صحة معاملتك. يتم الكشف عن بياناتك الشخصية لمزود خدمة الكشف عن الاحتيال مما يؤكد لنا صحة المعاملة وأنك لست خاضعًا للعقوبات.

المتاجر ومواقع الويب

لماذا نعالج بياناتك؟

1. تقديم منتجاتنا وخدماتنا

لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، لدفع مشترياتك وتسليمها وإرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات إليك.

ما البيانات التي نعالجها؟

• بيانات الشراء والمعاملات: الاسم وتفاصيل الاتصال وسجلات المشتريات والتنزيلات وطلباتك والخدمات والمنتجات المقدمة لك وتفاصيل الدفع والتسليم وتفاعلاتك الأخرى معنا.
  
  • ما أساس معالجة البيانات؟ العقد المبرم بيننا.

2. التسويق والإعلان المستهدف

تسمح لنا البيانات المجمعة بتخصيص عروضنا والحصول على محتوى وإعلانات أكثر صلة وذات مغزى على مواقع الويب لدينا.

ما البيانات التي نعالجها؟

• بيانات الشراء والمعاملات: الاسم وتفاصيل الاتصال وسجلات المشتريات.

  • ما أساس معالجة البيانات؟ موافقتك.يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

• ملفات تعريف الارتباط: يرجى الاطلاع على "سياسة ملفات تعريف الارتباط" الخاصة بنا.

  • ما أساس معالجة البيانات؟ موافقتك.يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد

3. تطوير منتجاتنا وخدماتنا

نقوم بتحليل البيانات لفهم عملائنا بشكل أفضل ولتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

ما البيانات التي نعالجها؟

• بيانات الشراء والمعاملات: الاسم وتفاصيل الاتصال وسجلات المشتريات.

  • ما أساس معالجة البيانات؟ مصلحتنا المشروعة في تطوير منتجاتنا وخدماتنا.

• المعرّفات عبر الإنترنت: على سبيل المثال، عنوان IP وأوقات الوصول والمواقع المرتبطة والصفحات التي تمت زيارتها والارتباطات والميزات المستخدمة والمحتوى المعروض أو المطلوب ونوع المستعرض والتطبيق واللغة.

  • ما أساس معالجة البيانات؟ مصلحتنا المشروعة في تطوير منتجاتنا وخدماتنا.

النشرة الإخبارية ودفع الإعلامات

لماذا نعالج بياناتك؟

1. التخصيص والتسويق

نقوم بتخصيص نشرتنا الإخبارية ودفع الإعلامات لتوفير اتصالات أكثر صلة وذات مغزى معك. نُعلمك بآخر الأخبار المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا.

ما البيانات التي نعالجها؟

• بيانات التسويق: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الجهاز والإعدادات المحلية والتواريخ المضافة والتعديل والإبلاغ عن عمليات تسليم البريد الإلكتروني.
  
  • ما أساس المعالجة؟ موافقتك.يمكنك سحب موافقتك على التسويق باستخدام ارتباط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل الرسالة الإخبارية أو من إعدادات التطبيق والجهاز.

كشف الاحتيال وفحص العقوبات

لماذا نعالج بياناتك؟

1. منع الاحتيال

عندما تشتري أجهزة منا، نتحقق من صحة المعاملة لمنع عمليات الاحتيال.

ما البيانات التي نعالجها؟

• معلومات أساسية: الاسم والعنوان.

  • ما أساس المعالجة؟ العقد المبرم بيننا.

• تفاصيل الطلب: المنتجات المشتراة وعنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم واسم حامل بطاقة الائتمان.

  • ما أساس المعالجة؟ العقد المبرم بيننا.

ما مدة الاحتفاظ بالبيانات؟

يتم الاحتفاظ ببيانات الشراء والمعاملات لمدة 6 سنوات بعد تاريخ بدء الشراء أو الاشتراك أو بعد عام واحد من انتهاء الاشتراك، أيهما أحدث.

بالنسبة لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على أوقات الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يتم حذف عناوين البريد الإلكتروني في غضون 30 يومًا بعد إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية. يتم الاحتفاظ بالمعرّفات على الإنترنت لمدة شهر واحد.

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية وتفاصيل الطلب للكشف عن الاحتيال وفحص العقوبات طوال مدة الدخول في اتفاقية مع HMD لشراء جهاز أو طوال مدة رفض الشراء.

هل ننقل البيانات الشخصية؟

ما البيانات الشخصية التي يتم نقلها؟

1. بيانات الشراء والمعاملات

من متلقو البيانات الشخصية وما مواقعهم؟

• مزود نظام بيانات المعاملات في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية

  • ما ضمانات النقل؟ البيانات في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، البنود التعاقدية القياسية للمقاولين من الباطن من خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية

• النظام الأساسي السحابي في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية

  • ما ضمانات النقل؟ البيانات في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية

• موفرو منصات التجارة الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة

  • ما ضمانات النقل؟ البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لمقدمي الخدمات من خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية

• مقدمو خدمات الدفع في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة والهند

  • ما ضمانات النقل؟ البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لمقدمي الخدمات من خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية

• مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية والهند

  • ما ضمانات النقل؟ لبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لمقدمي الخدمات من خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية

• خدمات رسائل المعاملات في الولايات المتحدة

  • ما ضمانات النقل؟ البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبي

2. بيانات التسويق

من متلقو البيانات الشخصية وما مواقعهم؟

• دفع مزودي خدمة الإعلامات في الولايات المتحدة

  • ما ضمانات النقل؟ البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية

• مقدمو خدمات البريد في الولايات المتحدة

  • ما ضمانات النقل؟ البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية

3. ملفات تعريف الارتباط

من متلقو البيانات الشخصية وما مواقعهم؟

• لموفري ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية،يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا
  
  • ما ضمانات النقل؟ البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لمقدمي الخدمات من خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية عندما تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات شخصية. إخفاء الهوية عندما لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات شخصية

4. المعلومات الأساسية وتفاصيل الطلب

من متلقو البيانات الشخصية وما مواقعهم؟

• مقدمو خدمات الكشف عن الاحتيال وفحص العقوبات في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتح
  
  • ما ضمانات النقل؟ البيانات في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية لمقدمي الخدمات الأوروبيين. تظل البيانات في البلد المعني بالنسبة لمقدمي الخدمات من خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية