ليكون المنتج مؤهلًا لعرض ضمان الاستبدال، يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية.
ينطبق هذا العرض فقط على عيوب الأجهزة/عيوب التصنيع، كما هو مفصل في الضمان المحدود الخاص بالجهة المصنّعة. استبدال الجهاز قرار تمتلكه الجهة المُصنّعة وحدها.
إن كانت البطارية والغطاء الخلفي في الجهاز من النوع الذي يمكن نزعه، قد تُعيد الجهة المُصنّعة استخدام البطارية والغطاء، مع الجهاز البديل.
أجهزة الاستبدال المستخدمة في هذا العرض قد تكون جديدة أو أجهزة مُجدَّدة، يعود القرار في ذلك لتقدير الجهة المُصنّعة.
في حالة الأعطال التي: (i) لا يتم تغطيتها في البنود سابقة الذكر، أو (2) لسببٍ ما غير مشمولة في الضمان المحدود الخاص بالجهة المُصنِّعة، يمكن إصلاح/استبدال الجهاز مقابل تكلفة ما.