Esta declaración complementa la Política de privacidad de HMD Global para productos y servicios.

Procesamos los datos de activación y ubicación de su dispositivo para medir la garantía de su dispositivo, brindarle servicio al cliente y prevenir fraudes, usos indebidos y reclamos legales. También procesamos sus datos para notificarle sobre y entregarle actualizaciones de software, así como para enviarle alertas críticas y otros avisos importantes sobre nuestros productos y servicios.

Los datos de activación del dispositivo se recopilan de su dispositivo automáticamente a medida que lo activa. Los datos de ubicación se recopilan al establecer su ubicación exacta o aproximada mediante el uso de satélites, dispositivos móviles, Wi-Fi u otros métodos de posicionamiento basados en redes. De los dispositivos basados en KaiOS, recibimos datos de activación de KaiOS Technologies Ltd.

Activación de dispositivos y notificaciones

¿Por qué procesamos sus datos?

1. Entrega de nuestros productos y servicios

Medimos la garantía de su dispositivo y le brindamos los servicios de atención al cliente relacionados.

¿Qué datos procesamos?

- Datos de activación del dispositivo: Número de identificación del teléfono (IMEI), identidad de suscriptor móvil internacional (IMSI), dirección IP, así como otros identificadores únicos de dispositivo, aplicación, red y suscripción.
- ¿Cuál es la base para el procesamiento de datos? El contrato entre nosotros.

- Datos de ubicación: Ubicación satelital, móvil, Wi-Fi o basada en red.
- ¿Cuál es la base para el procesamiento de datos? Su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en la configuración del dispositivo.

2. Prevención de fraudes, usos indebidos y reclamaciones legales

Identificamos y prevenimos fraudes y otros usos indebidos, así como la protección contra reclamos y otras responsabilidades.

¿Qué datos procesamos?

- Datos de activación del dispositivo: Número de identificación del teléfono (IMEI), identidad de suscriptor móvil internacional (IMSI), dirección IP, así como otros identificadores únicos de dispositivo, aplicación, red y suscripción.
- ¿Cuál es la base para el procesamiento de datos? Nuestro interés legítimo de prevenir fraudes, usos indebidos y reclamaciones.

- Datos de ubicación: Ubicación satelital, móvil, Wi-Fi o basada en red.
- ¿Cuál es la base para el procesamiento de datos? Su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en la configuración del dispositivo.

3. Notificaciones y actualizaciones de software

Le informamos sobre actualizaciones de software y le enviamos alertas críticas y otros avisos importantes relacionados con nuestros productos y servicios. Además, procesamos sus datos para entregar actualizaciones de software para sus dispositivos.

¿Qué datos procesamos?

- Datos de actualización de software: Número de identificación del teléfono (IMEI), dirección IP y otros identificadores únicos del dispositivo, las aplicaciones, las redes y las suscripciones.
- ¿Cuál es la base para el procesamiento de datos? El contrato entre nosotros.

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos de ubicación y activación del dispositivo se conservan durante 6 meses a partir de la activación del dispositivo. Sin embargo, los identificadores de dispositivos no vinculados, como los IMEI, se conservan indefinidamente para garantizar la unicidad de los identificadores.

¿Transferimos los datos personales?

Los datos se almacenan principalmente dentro de la UE y el EEE, a menos que la legislación local exija que los datos se almacenen localmente, como en China.

¿Qué datos personales se transfieren?

1. Datos de activación del dispositivo

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales y dónde se encuentran?

Plataforma en la nube en la UE o el EEE.
- ¿Cuáles son las garantías de la transferencia de datos? Datos en la UE o el EEE.

2. Datos de actualización del software de teléfonos básicos

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales y dónde se encuentran?

Servicio de firmware por el aire (FOTA) en Estados Unidos y Singapur.
- ¿Cuáles son las garantías de la transferencia de datos? Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

3. Datos de ubicación

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales y dónde se encuentran?

Plataforma en la nube en la UE o el EEE.
- ¿Cuáles son las garantías de la transferencia de datos? Datos en la UE o el EEE