Conditions générales pour l'obtention de l'outfit Flashy HMD

Période promotionnelle du 19 novembre 2024 au 15 janvier 2025

Les conditions générales suivantes s'appliquent à la promotion susmentionnée et peuvent être modifiées sans préavis. La promotion est organisée par HMD Global.

À propos de la promotion

Dans le cadre de cette promotion, les clients éligibles qui ont acheté un HMD Fusion (« appareil éligible ») sur certains marchés européens* auprès des partenaires participants pourront demander à recevoir gratuitement un outfit Flashy HMD sur la page : https://www.hmd.com/fr_be/hmd-fusion-redemption

• Un outfit Flashy HMD pour chaque achat d’un appareil éligible (2 couleurs au choix : bleu indigo, rose)

La période promotionnelle commence le 19 novembre 2024 et prend fin le 15 janvier 2025, dans la limite des stocks disponibles.

HMD Global et ses droits en tant qu'organisateur de la promotion

1. L'entreprise HMD Global se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier les demandes des clients qui, selon elle, ne sont pas conformes aux présentes conditions générales.
2. HMD Global se réserve le droit, le cas échéant, de prendre toutes les mesures raisonnables pour se protéger contre les demandes frauduleuses ou invalides, y compris, mais sans s'y limiter, d'exiger des vérifications supplémentaires concernant la preuve d'achat, l'identité, l'âge ou d'autres détails pertinents concernant le client participant.
3. HMD Global ne sera pas responsable de toute interruption de la promotion due à des circonstances de force majeure ou à d'autres facteurs échappant au contrôle de HMD Global.
4. HMD Global se réserve le droit, en agissant raisonnablement et conformément à la législation et aux codes de pratique pertinents, de modifier les conditions générales de la promotion sans préavis.
5. HMD Global ne sera pas responsable dans les cas suivants : a. Tout défaut de réception des formulaires de demande en raison d'un problème de transmission ou d'autres raisons indépendantes de la volonté de HMD Global. b. Les demandes des clients qui sont en retard, perdues, mal acheminées ou endommagées. c. Tout dysfonctionnement ou toute panne relative aux communications et à l'utilisation des ordinateurs. d. Les perturbations, les pertes ou les dommages causés par des événements indépendants de la volonté de HMD Global. e. Toute erreur d'impression ou typographique présente dans le matériel associé à la promotion.

« Client(s) éligible(s) »

Pour bénéficier de cette promotion, les clients doivent satisfaire aux critères d'éligibilité suivants :

1. Le client doit résider dans l’un des marchés européens sélectionnés*, et l’achat et la demande doivent être effectués dans le même pays.
2. Le client doit avoir plus de 18 ans au moment de la demande.
3. Le client doit acheter un HMD Fusion pendant la période promotionnelle allant du 19 novembre 2024 au 15 janvier 2025 inclus (période par défaut à personnaliser pour chaque marché en fonction des retours locaux).
4. Le client doit acheter un HMD Fusion auprès des partenaires participants.
5. Le client doit être en possession du HMD Fusion qu'il a acheté et ne doit pas avoir renvoyé l'appareil en vue d'un échange ou d'un remboursement. Si les clients retournent le HMD Fusion qu'ils ont acheté, HMD Global se réserve le droit de leur demander de renvoyer l'outfit Flashy HMD qu'ils ont reçus en s'acquittant des frais d'expédition associés à ce retour.
6. Les clients doivent envoyer un formulaire pour demander à recevoir leur outfit Flashy HMD au plus tard le 31 janvier 2025 à 23 h 59 GMT (« Délai de demande »).

Responsabilités du client participant

1. Les participants seront seuls responsables des taxes applicables et de tous les autres coûts ou dépenses découlant de la participation à la promotion qui ne sont pas mentionnés dans les conditions générales comme étant inclus.

2. En participant à cette promotion, le client accepte, dans la mesure permise par les lois applicables, de dégager l'organisateur de la promotion de toute responsabilité en cas de blessures, de pertes ou de dommages de quelque nature que ce soit résultant de sa participation à la promotion ou en lien avec celle-ci. Cela inclut, sans s'y limiter, l'attribution, l'acceptation, la réception, la possession, l'utilisation et/ou la mauvaise utilisation des produits inclus dans cette promotion.

Les limitations de responsabilité détaillées dans les présentes conditions générales ne s'appliquent pas à la responsabilité en cas de fraude (y compris de fausses déclarations), de décès ou de dommages corporels causés par une négligence de la part de HMD Global.

Restrictions

La promotion est soumise, sans que cette liste ne soit exhaustive, aux restrictions suivantes :

1. Les clients éligibles pourront demander à recevoir un outfit Flashy HMD pour l'achat d'un HMD Fusion.
2. La promotion est limitée à un maximum de six outfits HMD Fusion par foyer.
3. La promotion est valable uniquement jusqu’à épuisement des stocks. Si la couleur sélectionnée n’est pas en stock alors que l’autre couleur est disponible, HMD Global expédiera l’autre couleur.
4. Aucun échange de couleur n'est autorisé une fois que les clients ont envoyé les formulaires de demande.
5. Les clients qui achètent leur appareil HMD en dehors de la période promotionnelle ne peuvent pas participer à cette promotion.
6. Les demandes envoyées après le délai de demande ne seront pas éligibles.
7. Les formulaires de demande qui contiennent des informations incomplètes, inexactes ou inintelligibles seront considérés comme non valides. HMD Global décline toute responsabilité en cas de perte, de retard ou de détérioration des données survenant lors de la transmission de la demande dans le cadre de la promotion.
8. Les employés ou agents de HMD Global participant au fonctionnement de cette promotion ou toute autre personne travaillant sur la promotion à titre professionnel ne sont pas autorisés à participer à cette promotion.
9. Les fournisseurs de réseaux, les détaillants, les distributeurs, les revendeurs et les personnes qui achètent un appareil HMD à des fins autres que celles d'utiliser le produit, par exemple à des fins de revente, ne peuvent pas participer à cette promotion.
10. L'outfit Flashy HMD n'est pas transférable ni échangeable contre des espèces. En cas de circonstances imprévues, HMD Global se réserve le droit de remplacer le produit par un autre de valeur égale ou supérieure.

Comment les clients éligibles peuvent-ils demander à recevoir gratuitement leur outfit Flashy HMD ?

Les clients éligibles pourront envoyer un formulaire de demande pendant la période promotionnelle en suivant les instructions indiquées sur le site dédié : https://www.hmd.com/fr_be/hmd-fusion-redemption

Communication avec le client et confirmation de l'éligibilité

Après avoir envoyé le formulaire de demande, le client d'un appareil éligible pourrait recevoir les messages suivants :

1. Le client recevra un message de confirmation sur la page dédiée à la demande peu de temps après avoir envoyé le formulaire de demande. L'objectif de ce message est de confirmer l'envoi effectif de la demande et de lui fournir des instructions sur les étapes à suivre.
2. L'éligibilité du client est vérifiée à l'aide du code IMEI fourni sur le formulaire de demande. L'éligibilité du client est vérifiée dans les 14 jours suivant l'envoi du formulaire de demande.
3. Un outfit Flashy HMD sera expédié à l’adresse indiquée dans le formulaire de demande uniquement si la demande du client est acceptée.
4. Il faudra environ 30 jours à compter de l’envoi d’une demande acceptée pour que l’outfit Flashy HMD soit livré au client.

Veuillez noter que si un client participant ne voit pas le message de confirmation sur la page dédiée à la demande, cela signifie que la demande n'a pas été acceptée et que le client devra envoyer à nouveau le formulaire de demande jusqu'à ce que le message de confirmation soit visible.

Traitement des données

Dans le cadre du processus de demande, HMD Global peut communiquer les coordonnées des clients à un partenaire de service de messagerie sélectionné afin de livrer l'outfit Flashy HMD demandé par les clients. Toutes les données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de HMD Global, disponible à l'adresse https://hmd.com/privacy.

Litiges

Cette promotion est régie par les lois de la Finlande. Vous reconnaissez de manière irrévocable que les tribunaux finlandais ont la compétence exclusive. En outre, en cas de litige, le participant ne pourra en aucun cas obtenir de compensations punitives, annexes ou consécutives, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, et renonce par les présentes à tout droit de réclamer une quelconque indemnisation autre que ses propres dépenses réelles (par ex., les coûts associés à la participation à ce Concours). Le participant renonce également au droit de multiplier ou de majorer les dommages.

Organisateur : HMD Global Oy, Bertel Jungin aukio 9, 02600, Espoo, Finlande

*Tableau 1 : Marchés européens sélectionnés, partenaires participants