Tanggal berlaku 17 April 2023.

Pernyataan ini melengkapi Kebijakan Privasi HMD Global untuk produk dan layanan.
HMD Softlock adalah solusi prainstal yang memungkinkan penguncian jarak jauh perangkat ponsel. HMD Softlock digunakan dalam satu atau beberapa program berikut:

1) Pembiayaan perangkat. Untuk membiayai pembelian perangkat Anda, pihak ketiga mungkin akan menawarkan program pembiayaan yang memungkinkan Anda membeli perangkat dengan skema angsuran. HMD Softlock akan memeriksa apakah perangkat terdaftar dalam program pembiayaan saat penggunaan pertama kali dan setelah setiap pengaturan ulang pabrik. Jika perangkat adalah bagian dari program pembiayaan, HMD Softlock akan berfungsi sesuai ketentuan program pembiayaan. Misalnya, perangkat dapat terkunci jika pembayaran lewat jatuh tempo, atau hingga pembayaran terkait telah dilakukan.

2) Penguncian jaringan. Perangkat mungkin telah dikonfigurasi untuk berfungsi hanya dengan kartu SIM dari penyedia layanan jaringan tertentu. Jika Anda memasukkan kartu SIM dari penyedia layanan jaringan yang berbeda, HMD Softlock akan membatasi layanan dan fitur atau mengunci perangkat. Perangkat akan kembali beroperasi normal setelah Anda memasukkan kartu SIM yang seharusnya digunakan dengan perangkat.

3) Langganan. Perangkat yang disewa dari HMD Global atau pihak ketiga mungkin dilengkapi HMD Softlock prainstal dan dikunci dari jarak jauh dalam keadaan yang dijelaskan pada syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kami memproses data Softlock hanya untuk (i) memungkinkan HMD Softlock berfungsi pada perangkat, (ii) mengidentifikasi perangkat yang akan dikunci atau dibuka kuncinya dan untuk (iii) mengembangkan produk dan layanan. Mendaftar ke pembiayaan perangkat, penguncian jaringan, atau program langganan mungkin mengharuskan Anda untuk menyetujui syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari program tersebut.

Solusi Softlock

Mengapa kami memproses data Anda?

1. Penyediaan produk dan layanan seperti yang dijelaskan di atas:

Kami memungkinkan HMD Softlock berfungsi pada perangkat dan mengidentifikasi perangkat yang akan dikunci dan dibuka kuncinya.

Data apa yang kami proses?

• Data Softlock: Detail nomor identifikasi ponsel (IMEI), model perangkat, perangkat lunak dan perangkat keras, nomor seri produk (PSN), alamat IP dan informasi tentang kegagalan dan kesalahan perangkat lunak.
  
  • Apa yang menjadi dasar pemrosesan data? Kontrak antara kita.

2. Pengembangan produk dan layanan:

Kami menganalisis data untuk memahami pelanggan dengan lebih baik serta untuk meningkatkan produk dan layanan.

Data apa yang kami proses?

• Data Softlock: Detail nomor identifikasi ponsel (IMEI), model perangkat, perangkat lunak dan perangkat keras, nomor seri produk (PSN), alamat IP dan informasi tentang kegagalan dan kesalahan perangkat lunak.
  
  • Apa yang menjadi dasar pemrosesan data? Kepentingan sah kami untuk mengembangkan produk dan layanan.

Berapa lama data disimpan?

Data Softlock disimpan selama 36 bulan setelah membatalkan pendaftaran dari program.

Apakah kami mentransfer data pribadi?

Data pribadi apa yang ditransfer?

1. Data Softlock

Siapa penerima data pribadi dan di mana mereka berada?

• Platform Cloud di UE/EEA.

  • Apa yang dimaksud dengan tindakan pengamanan transfer? Data di UE/EEA.

• Mitra program pembiayaan (lokasi mitra tergantung lokasi geografi tempat Anda memutuskan untuk bergabung dengan program tersebut).

  • Apa yang dimaksud dengan tindakan pengamanan transfer? Data di UE/EEA untuk penyedia layanan Eropa. Data tetap berada di negara yang dimaksud untuk penyedia layanan non-UE/EEA.

• Mitra program penguncian jaringan (lokasi mitra tergantung lokasi geografi tempat Anda memutuskan untuk bergabung dengan program tersebut).

  • Apa yang dimaksud dengan tindakan pengamanan transfer? Data di UE/EEA untuk penyedia layanan Eropa. Data tetap berada di negara yang dimaksud untuk penyedia layanan non-UE/EEA.

• Mitra program berlangganan (lokasi mitra tergantung lokasi geografi tempat Anda memutuskan untuk bergabung dengan program tersebut).

  • Apa yang dimaksud dengan tindakan pengamanan transfer? Data di UE/EEA untuk penyedia layanan Eropa. Data tetap berada di negara yang dimaksud untuk penyedia layanan non-UE/EEA.