Informativa sulla privacy di HMD Global per prodotti e servizi

Data di entrata in vigore: 1° febbraio 2024

A HMD interessa la privacy dell'utente

HMD Global Oy ("HMD") si impegna a rispettare la privacy dell'utente in ottemperanza alla normativa vigente in materia di tutela e riservatezza dei dati. La presente informativa sulla privacy ("Informativa") descrive la modalità di raccolta e trattamento dei dati personali da parte di HMD nei casi in cui HMD sia il titolare del trattamento dei dati o laddove HMD faccia riferimento all'applicabilità di tale Informativa. "Dati personali" indica i dati relativi all'utente o a un'altra persona identificabile.

HMD fornirà ulteriori informazioni sulla privacy specifiche di un prodotto o servizio nei Supplementi alla presente Informativa e in altre comunicazioni che saranno visibili all'utente quando utilizzerà i prodotti o i servizi offerti. Nell'eventualità di una discrepanza tra tali Supplementi o comunicazioni e la presente Informativa, i Supplementi e le comunicazioni avranno prevalenza.

L'utente dovrà leggere con attenzione l'Informativa di HMD e contattare HMD per eventuali domande.

Quali dati raccoglie HMD?

Dati forniti dall'utente a HMD. Quando l'utente acquista, utilizza o registra i prodotti e i servizi di HMD, crea un account, prende parte a campagne o programmi e interagisce in altro modo con HMD, HMD raccoglie informazioni come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, età, lingua, nomi utente e password, feedback, informazioni relative ai dispositivi e ai pagamenti dell'utente. Sono inclusi, ad esempio, i dati riguardanti l'attivazione del dispositivo in uso, i dati relativi alla ricerca della posizione e sulla posizione, i dati raccolti in relazione all'esperienza utente e ai programmi per sviluppatori, i dati necessari per la creazione dell'account, le informazioni correlate a comunicazioni e interazioni, i dati sugli acquisti e altri dati delle transazioni, dati inerenti al credito e codici identificativi online provenienti dai siti Web e dai servizi online di HMD. HMD conserva anche le registrazioni dei consensi, delle preferenze e delle impostazioni dell’utente relativi, ad esempio, ai dati sulla posizione, al marketing e alla condivisione dei dati personali.

HMD tratta i vari dettagli tecnici e i codici identificativi come, ad esempio, IMEI, MAC, S/N e UUID, che non vengono considerati dati personali a meno che una persona non possa essere identificata da HMD sulla base dei dati con mezzi ragionevolmente utilizzabili.

Dati che HMD riceve da fonti terze. HMD riceve determinati dati dai servizi di social network di terzi, ad esempio quando l'utente accede al proprio account utilizzando i dettagli di accesso del proprio account di social network. Ulteriori informazioni sono disponibili nel Supplemento relativo all’Account personale di HMD.

Perché HMD tratta i dati personali?

HMD potrà trattare i dati personali dell'utente per gli scopi che seguono. Uno o più scopi potranno essere applicati contemporaneamente.

• Offerta di prodotti e servizi. HMD tratta i dati personali dell'utente per fornirgli i propri prodotti e servizi e per garantire la loro funzionalità e sicurezza. Ad esempio, HMD raccoglie nome, indirizzo e informazioni di pagamento dell'utente per elaborare e consegnare gli acquisti e utilizza i dati di attivazione del dispositivo per verificare la garanzia del dispositivo e offrire i relativi servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sull'attivazione del dispositivo, l'utente dovrà consultare il Supplemento relativo a telefoni e tablet di HMD.
• Offerta di assistenza ai clienti. HMD offre un facile accesso ai suoi servizi online e ai dati personali associati al profilo e al dispositivo dell'utente tramite l'account personale dell'utente. Per creare l'account, raccoglie i dati personali dell'utente, che usa anche per fornire assistenza e supporto ai clienti tramite il Supporto HMD. Per ulteriori informazioni, l'utente dovrà consultare il Supplemento relativo al Supporto HMD.
• Comunicazioni con l'utente. HMD utilizza i dati personali dell'utente per eventuali comunicazioni, ad esempio per informarlo degli aggiornamenti del software, delle modifiche ai servizi o per inviargli avvisi importanti e altre comunicazioni simili relative ai prodotti e/o ai servizi offerti, nonché per contattarlo per finalità riguardanti l'assistenza clienti. Ulteriori informazioni su come HMD tratta i dati personali dell'utente per erogargli i propri servizi di assistenza clienti sono disponibili nel Supplemento relativo al Supporto HMD.
• Sviluppo di prodotti e servizi. HMD utilizza i dati personali dell'utente per sviluppare i propri prodotti e servizi e per mettere a punto l'assistenza clienti, le vendite e il marketing. Ad esempio, l'utente può aderire al Programma utente di HMD e aiutare a migliorare la qualità e le prestazioni dei prodotti e dei servizi offerti. Ulteriori informazioni sul modo in cui HMD tratta i dati personali dell'utente per sviluppare i propri prodotti e servizi sono disponibili, ad esempio, nel Supplemento relativo al Programma utente di HMD. HMD combina inoltre i dati personali raccolti in relazione all'utilizzo di un particolare prodotto e/o servizio HMD con altri dati personali dell'utente per sviluppare prodotti e servizi.
• Personalizzazione di servizi e prodotti. HMD utilizza i dati personali dell'utente per personalizzare i prodotti e i servizi offerti usati dall'utente e per fornire all'utente servizi più specifici in base al suo profilo e ai suoi interessi, ad esempio, per dare consigli e visualizzare nei propri servizi contenuti su misura.
• Marketing e pubblicità mirata. HMD tratta i dati di contatto dell'utente, come nome e indirizzo e-mail, per informarlo sui nuovi prodotti, servizi o promozioni che potrebbe offrire e per condurre ricerche di mercato. HMD utilizza i dati personali dell'utente, come i dati dell'account personale, per offrire servizi più pertinenti che corrispondano al suo profilo e ai suoi interessi, ad esempio per formulare consigli sugli accessori. Potrebbe essere inclusa la visualizzazione di contenuti di HMD e di terzi.
• Processo decisionale automatizzato relativo a decisioni in materia di credito. Quando l'utente desidera iscriversi ai prodotti HMD, l'affidabilità creditizia può essere verificata da un fornitore di servizi indipendente per determinare se il credito può essere concesso. Il processo di verifica del credito richiede che i dati personali dell'utente siano combinati con i dati del fornitore di servizi e HMD utilizza tali dati per determinare se una sottoscrizione può essere accettata. HMD verifica che l'utente sia conosciuto all'indirizzo indicato, che abbia un'affidabilità creditizia accettata e che non sia presente negli elenchi di sanzioni noti. Le decisioni relative al credito vengono prese automaticamente per garantire un processo decisionale rapido e accurato, senza la presenza di errori umani. Inoltre il trattamento automatizzato è meno inopportuno rispetto a quello con intervento umano. La logica del processo decisionale automatizzato, le fonti dei dati e il diritto di contestare la decisione e di richiedere l'intervento umano sono stati descritti ulteriormente nel Supplemento relativo al controllo dell'affidabilità creditizia. L'affidabilità creditizia dell'utente è determinata in base al consenso.
• Prevenzione di frodi, utilizzi impropri e azioni legali. HMD tratta i dati sull'attivazione e la posizione del dispositivo anche per prevenire frodi, utilizzi impropri e azioni legali. Per ulteriori informazioni, l'utente potrà consultare il Supplemento relativo a telefoni e tablet di HMD. HMD controlla inoltre le transazioni per prevenire le frodi come descritto nel proprio Supplemento relativo a negozi online, siti Web e newsletter.
• Adempimento degli obblighi di legge. Di tanto in tanto è possibile che HMD debba trattare i dati personali dell'utente per soddisfare gli obblighi di legge cui è soggetta. HMD tratta solo i dati personali dell'utente necessari a soddisfare tale requisito. HMD potrebbe avere, ad esempio, l'obbligo legale di divulgare i dati personali alle autorità quando le viene richiesto. Per soddisfare i requisiti legali, HMD controlla inoltre gli elenchi delle sanzioni prima di stipulare un contratto con l'utente.

Quali sono le basi giuridiche del presente trattamento?

HMD tratta i dati personali dell'utente solo quando è lecito farlo. Il trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Contratto. Il trattamento dei dati personali dell'utente è necessario per l'adempimento di un contratto tra l'utente e HMD. HMD utilizza i dati personali dell'utente per fornirgli i propri prodotti e servizi e per garantire la loro funzionalità e sicurezza. Qualora l'utente non fornisca a HMD i dati necessari, la società potrebbe non essere in grado di offrire il prodotto o il servizio all'utente. Il contratto è la base del trattamento, ad esempio, quando

• HMD raccoglie i dati personali necessari per elaborare il pagamento e consegnare gli acquisti dell'utente, nonché per autenticare le transazioni;
• l'utente attiva elettronicamente il dispositivo e il proprio tipo di dispositivo e di applicazione, nonché i codici identificativi univoci del dispositivo, dell'applicazione, della rete e della sottoscrizione vengono inviati a HMD;
• HMD comunica con l'utente, ad esempio, per inviare notifiche sugli aggiornamenti del software, per inviare avvisi critici e altre importanti comunicazioni relative a prodotti e/o servizi e per contattarlo per finalità correlate all'assistenza clienti e
• l'utente si registra al proprio account personale per gestire il proprio profilo.

Interesse legittimo. HMD tratta i dati personali quando è necessario per perseguire i propri interessi legittimi. Per interesse legittimo si intende un interesse che è lecito e importante per HMD. Nell'elaborazione di attività basate su interessi legittimi, i diritti dell'utente sono tenuti in considerazione e controbilanciati con gli interessi di HMD. L'utente potrà ottenere maggiori informazioni sui test di bilanciamento contattando HMD. L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati basato su un legittimo interesse. Ulteriori informazioni sui diritti dell'utente e su come contattare HMD sono reperibili nell'Articolo “Quali sono i diritti dell'utente?”. L'interesse legittimo è la base giuridica del trattamento, ad esempio, quando

• HMD contatterà l'utente per informarlo di nuovi prodotti o servizi simili a quelli che gli ha inviato in precedenza;
• HMD personalizza l'offerta per proporre all'utente servizi più mirati in base al suo profilo e ai suoi interessi, ad esempio, per dare suggerimenti e mostrare contenuti e pubblicità su misura nei propri servizi. Potrebbe essere inclusa la visualizzazione di contenuti di terzi;
• HMD analizza i dati relativi agli interessi, al comportamento d'acquisto e al feedback dell'utente per sviluppare operazioni, prodotti e servizi aziendali e
• HMD tratta i dati personali per prevenire frodi, riciclaggio di capitali, finanziamento del terrorismo e altri utilizzi impropri, nonché per difendere i propri interessi legittimi, nell'ambito, ad esempio, di procedimenti legali civili o penali.

Consenso. Il trattamento dei dati personali dell'utente può dipendere dal suo consenso. In queste situazioni HMD chiede il consenso dell'utente prima di procedere al trattamento dei suoi dati personali. Il consenso è sempre volontario e l'utente ha la possibilità di revocarlo in qualsiasi momento. La liceità del trattamento basato sul consenso non viene pregiudicata dall'eventuale revoca successiva del consenso. HMD conserva le registrazioni dei consensi, delle preferenze e delle impostazioni dell'utente relativi, ad esempio, al marketing, ai dati sulla posizione e alla condivisione dei dati personali. Il consenso è la base giuridica del trattamento nelle situazioni che seguono.

• L'utente partecipa al Programma utente e HMD raccoglie i dati relativi all'utilizzo da parte dell'utente di un determinato prodotto e/o servizio di HMD per migliorarlo. L'utente può revocare il proprio consenso nelle impostazioni del dispositivo in uso. Ulteriori informazioni sono disponibili nel Supplemento relativo al Programma utente di HMD.
• L'utente si iscrive alla mailing list di HMD per conoscere nuovi prodotti, servizi e promozioni. L'utente può revocare il proprio consenso per il marketing utilizzando il collegamento per l'annullamento dell'iscrizione in fondo alla newsletter.
• L'utilizzo di prodotti e servizi HMD potrà comportare, con il consenso dell'utente, l'uso di dati sulla posizione. L'utente può revocare il proprio consenso al trattamento dei dati sulla posizione nelle impostazioni del dispositivo o dell'applicazione.
• Quando l'utente dà il proprio consenso, HMD può trattare i suoi dati personali per scopi di marketing e condividerli con i partner di marketing. HMD personalizza anche l'offerta per proporre servizi più mirati in base al suo profilo e ai suoi interessi, ad esempio, per offrirgli suggerimenti e mostrare contenuti e pubblicità su misura nella newsletter. Potrebbe essere inclusa la visualizzazione di contenuti di terzi.
• Nel caso in cui l'utente desideri effettuare la sottoscrizione di prodotti di HMD, verrà determinata la sua affidabilità creditizia in base al consenso fornito. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro Supplemento relativo al controllo dell'affidabilità creditizia.

Obbligo legale. È possibile che HMD debba trattare i dati personali dell'utente per soddisfare i requisiti legali cui è soggetta. HMD potrebbe avere, ad esempio, l'obbligo legale di divulgare i dati personali dell'utente alle autorità quando le viene richiesto e di controllare le transazioni.

HMD condivide i dati personali?

HMD non vende, né concede in locazione o noleggia i dati personali dell'utente a terzi. HMD condivide le informazioni dell'utente internamente all'azienda, ma solo con coloro che ne hanno bisogno al fine di offrire prodotti e servizi o per rispondere alle richieste dell'utente. Inoltre, i dati personali dell'utente vengono condivisi con fornitori di servizi e terzi nelle situazioni indicate di seguito e solo nella misura necessaria agli scopi descritti nella presente Informativa.

Fornitori di servizi HMD e terzi autorizzati. HMD condivide i dati personali dell'utente con fornitori di servizi accuratamente selezionati per erogare servizi a suo nome o per suo conto, come società che danno supporto con riparazioni, servizio clienti e assistenza, commercio elettronico, archiviazione dati, gestione e analisi dei dati dei clienti e conduzione di ricerche, pubblicità o fatturazione tramite il fornitore di servizi di rete dell'utente o in altro modo. Tali fornitori di servizi non sono autorizzati a utilizzare i dati personali dell'utente per altri scopi. HMD richiede loro di agire conformemente alla presente Informativa e di utilizzare misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali dell'utente.

HMD può anche divulgare i dati personali dell'utente ai partner commerciali con cui lavora per offrire prodotti e servizi acquistati o richiesti. Tra i partner con cui HMD ha collaborato sono presenti fornitori di servizi di pagamento per consentire metodi di pagamento elettronici, fornitori di servizi finanziari online per offrire finanziamenti per gli acquisti, fornitori di servizi che supportano il controllo del credito e il rilevamento di frodi, fornitori di servizi di logistica per consegnare e restituire gli acquisti dell'utente in modo regolare e servizi di social network per l'accesso all'account. Tali partner commerciali trattano i dati personali dell'utente per i propri scopi e in conformità alle proprie condizioni e informative sulla privacy, che HMD consiglia di controllare attentamente. Ad esempio, per offrire all'utente i metodi di pagamento di Klarna, HMD trasmette i dati di contatto e dell'ordine dell'utente a Klarna al momento del pagamento, in modo che Klarna possa valutare se l'utente è idoneo per tali metodi e per personalizzarli in base all'utente. In tal caso i dati personali dell'utente vengono trasferiti e trattati in linea con l'Informativa sulla privacy di Klarna.

Marketing. HMD potrà condividere i dati personali dell'utente con i propri partner commerciali, ad esempio per gestire le campagne di marketing. HMD potrà condurre campagne di marketing congiunte ed effettuare altre comunicazioni con i propri partner. I partner commerciali di HMD non sono autorizzati a utilizzare i dati personali dell'utente per scopi diversi. HMD richiede loro di agire conformemente alla presente Informativa e di utilizzare misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali dell'utente.

Trasferimenti internazionali di dati personali. La posizione principale dei dati è nell'UE/nel SEE e i dati sono ospitati su piattaforme cloud. Per esigenze di erogazione e di ubicazione dei servizi, fornire i prodotti e i servizi di HMD richiede anche l'utilizzo di risorse e server situati in vari paesi e aree geografiche di tutto il mondo, tra cui Unione Europea, Stati Uniti d'America, Singapore e Cina. Pertanto, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti oltre i confini nazionali, al di fuori del paese in cui l'utente utilizza i prodotti e i servizi di HMD, inclusi i paesi che non appartengono allo Spazio Economico Europeo (SEE) e che non dispongono di una legislazione specifica in materia di tutela dei dati personali o in cui sono in vigore disposizioni di legge diverse riguardo alla protezione dei dati. In tali casi HMD si impegna a garantire che sussistano i presupposti previsti dalla legge per tale trasferimento e che sia assicurata una tutela adeguata dei dati personali secondo quanto disposto dalla normativa applicabile, in particolare avvalendosi delle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea del 2021 e richiedendo l'adozione di altre misure di sicurezza appropriate di natura tecnica e organizzativa. L'utente potrà ottenere maggiori informazioni sulle garanzie di trasferimento controllando il relativo Supplemento o contattando HMD.

Divulgazioni obbligatorie. HMD potrà essere obbligata, ai sensi di disposizioni di legge inderogabili, a divulgare i dati personali dell'utente a determinate autorità o ad altri terzi, ad esempio, alle forze dell'ordine dei paesi in cui HMD o i terzi che agiscono per suo conto operano. HMD potrà anche divulgare e in altro modo trattare i dati personali dell'utente in conformità alla legge applicabile per difendere i propri interessi legittimi, nell'ambito, ad esempio, di procedimenti legali civili o penali.

Fusioni e acquisizioni. Qualora HMD decida di vendere, acquistare, fondersi o in altro modo riorganizzare le proprie aziende in determinati paesi, potrebbe essere necessaria la divulgazione di dati personali ad acquirenti potenziali o effettivi e ai loro consulenti oppure la ricezione di dati personali da venditori e dai loro consulenti.

In che modo HMD gestisce la privacy dei bambini?

I prodotti e i servizi HMD sono in genere destinati a un pubblico generico. HMD sa che tra i clienti possono essere inclusi i bambini. HMD si augura che i tutori discutano del trattamento dei dati personali con i propri figli. In caso di domande relative al modo in cui i dati personali dei bambini vengono trattati all'interno dei servizi o dei prodotti di HMD, HMD è lieto di fornire ulteriori informazioni e rispondere a qualsiasi domanda.

Quali misure vengono adottate per tutelare i dati personali?

La privacy e la sicurezza sono fattori chiave da tenere in considerazione per la creazione e la fornitura dei prodotti e servizi HMD. HMD ha assegnato responsabilità specifiche al fine di trattare le questioni correlate alla privacy e alla sicurezza. HMD attua criteri e linee guida interne attraverso un’adeguata selezione di attività, incluse la gestione proattiva e reattiva del rischio, l’ingegneria della sicurezza e della privacy, la formazione e le valutazioni. HMD adotta misure appropriate per far fronte alla sicurezza online, alla sicurezza materiale, al rischio di perdita dei dati e ad altri rischi simili tenendo conto del rischio rappresentato dal trattamento e dalla natura dei dati da proteggere. Inoltre, HMD limita l'accesso ai propri database contenenti dati personali a personale autorizzato che sia giustificato da un'effettiva necessità ad accedere a tali dati.

In che modo HMD utilizza i cookie?

HMD utilizza i cookie e altre tecnologie simili per rendere operativi e migliorare i propri siti Web e le proprie offerte. HMD utilizza i cookie anche per la personalizzazione e la visualizzazione di annunci pubblicitari. Alcuni siti Web di HMD utilizzano tecnologie pubblicitarie di terzi per pubblicare annunci.

I domini di HMD potranno includere elementi di terzi che configurano i cookie per conto di un terzo, ad esempio quelli relativi a un social network di un terzo. Ulteriori informazioni su come HMD utilizza i cookie sono disponibili nella relativa Informativa sui cookie.

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

HMD adotta misure ragionevoli per conservare in modo accurato i dati personali in suo possesso e per eliminare o non riconoscere più dati personali non necessari.

I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati e del servizio o del prodotto in questione. Il tempo di conservazione dei dati personali è determinato in base ai seguenti criteri:

I dati personali possono essere conservati più a lungo di quanto sopra indicato in un solo caso, quando vengono trattati attivamente per una finalità imprescindibile, come le azioni legali. In tali casi, i dati personali vengono eliminati non appena non sono più necessari al raggiungimento dello scopo specifico.

Quali sono i diritti dell'utente?

L'utente ha il diritto di conoscere quali sono i suoi dati personali che HMD conserva, come specificato di seguito. L'utente ha il diritto di poter completare o aggiornare dati personali incompleti, errati oppure obsoleti. In determinati casi l'utente ha il diritto alla cancellazione, alla limitazione o alla portabilità dei dati oppure ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. L'utente ha anche il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. L'utente potrà esercitare i propri diritti gestendo il proprio account e le proprie scelte attraverso gli strumenti di gestione del profilo disponibili sul dispositivo in uso e sui servizi di HMD oppure contattando HMD. In alcuni casi, specialmente qualora l'utente desideri che HMD elimini o interrompa il trattamento dei dati personali, HMD potrebbe non essere più in grado di continuare a erogare i servizi all'utente.

• Diritto di accesso. L'utente ha il diritto di sapere quali sono i dati personali in possesso di HMD o di ricevere una conferma che HMD non tratta i dati che lo riguardano. L'utente può accedere ai propri dati attraverso le impostazioni dell'account in uso. Può anche richiedere l'accesso ai propri dati utilizzando i dettagli di contatto sottostanti.
• Diritto alla rettifica. L'utente ha il diritto di chiedere la rettifica dei propri dati personali incompleti o errati. L'utente può correggere e aggiornare i propri dati attraverso le impostazioni dell'account e HMD lo invita a effettuare tali operazioni di volta in volta affinché i propri dati personali siano sempre aggiornati. Può inoltre richiedere la rettifica o il completamento dei propri dati utilizzando i dettagli di contatto sottostanti.
• Diritto di revocare il consenso. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La liceità del trattamento basato sul consenso non viene pregiudicata dall'eventuale revoca successiva del consenso. Piò revocare il proprio consenso nelle impostazioni del dispositivo o dell'applicazione e per le newsletter di marketing utilizzando il collegamento per l'annullamento dell'iscrizione in fondo alla newsletter.
• Diritto all'oblio. L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate situazioni, ad esempio quando il trattamento dei dati non è più necessario per gli scopi per i quali erano stati raccolti oppure nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso dell'utente e questi lo desideri revocare e non sussistano altri motivi per il trattamento. I dati possono essere necessari per adempiere al contratto stipulato tra l'utente e HMD o HMD può avere motivi legittimi validi per conservare determinati dati. Qualora l'utente desideri eliminare tali dati, HMD potrebbe non essere più in grado di continuare a erogargli i servizi. L'utente può cancellare i propri dati tramite le impostazioni dell'account o utilizzando i dettagli di contatto sottostanti.
• Diritto all'obiezione. Quando il trattamento dei dati personali si basa su un interesse legittimo, l'utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento. L'utente può richiedere a HMD di interrompere il trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto o di profilazione. L'utente può annullare l'iscrizione alla newsletter di HMD facendo clic sull'apposito collegamento nella parte inferiore delle newsletter. L'utente potrebbe comunque continuare a ricevere avvisi critici e altri avvisi importanti. L'utente può avvalersi del diritto all'obiezione tramite le impostazioni dell'account oppure utilizzando i dettagli di contatto sottostanti.
• Diritto alla limitazione del trattamento. In determinate situazioni, l'utente potrebbe avere il diritto di limitare il trattamento dei dati. In tal caso, i dati verranno archiviati e non verranno ulteriormente trattati. Ad esempio, qualora l'utente contesti l'accuratezza dei suoi dati, fintantoché non viene accertata, ha il diritto che venga limitato il trattamento dei dati contestati. L'utente può far valere il suo diritto di limitare il trattamento utilizzando i dettagli di contatto sottostanti.
• Diritto alla portabilità dei dati. Quando il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati e in base a un contratto o a un consenso, l'utente ha il diritto di ottenere i dati che ha fornito a HMD in un formato leggibile meccanicamente in modo che possa trasferirli a un altro titolare del trattamento. Tutto ciò può essere eseguito tramite le impostazioni dell'account oppure utilizzando i dettagli di contatto sottostanti.
• Diritti relativi al processo decisionale automatizzato. Nel caso in cui una decisione che riguarda l'utente sia basata esclusivamente su un trattamento automatizzato e produca potenzialmente effetti giuridici o effetti altrettanto significativi sull'utente, l'utente ha sempre il diritto di richiedere l'intervento umano sul processo decisionale, esprimere il proprio punto di vista e contestare la decisione. Può esercitare tali diritti contattando l'assistenza clienti di HMD.

Qualora l'utente non riesca ad avvalersi dei propri diritti direttamente attraverso i prodotti e i servizi di HMD utilizzati, può contattare HMD tramite quanto segue:

• Portale dell'account personale: https://www.hmd.com/account
• Assistenza clienti: https://www.hmd.com/support
• Applicazione per l'assistenza sul telefono o sul tablet in uso
• Indirizzo postale: HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland (Finlandia)

L'utente può richiedere informazioni in merito ai dettagli sui trasferimenti a terzi, verso paesi terzi e sulle garanzie di cui sopra contattando HMD. Qualora l'utente ritenga che, indipendentemente dai principi enunciati nell'Informativa sulla privacy e nei Supplementi specifici, i suoi diritti ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati siano stati violati da HMD, ha il diritto di proporre un reclamo presso l'autorità competente.

Chi è il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente?

HMD Global Oy è il titolare del trattamento dei dati personali quando i dati personali vengono trattati in relazione ai prodotti e servizi di HMD. Il responsabile della protezione dei dati di HMD è Jari Koljonen.

In materia di procedure relative alla privacy di HMD, l'utente potrà anche contattare HMD all'indirizzo:

HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland (Finlandia)

I prodotti o i servizi HMD potranno contenere collegamenti a siti Web e servizi di altre società che dispongono di procedure relative alla privacy proprie. Tutti i collegamenti a tali siti Web e servizi sono forniti solo per comodità dell'utente. Prima di inviare i dati personali dell'utente a terzi, HMD consiglia di familiarizzare con tali informative sulla privacy di terzi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

HMD potrà di volta in volta aggiornare la presente Informativa in modo da riflettere le modifiche alle procedure relative al trattamento dei dati personali riguardanti i prodotti e i servizi offerti o alla legge applicabile. HMD indicherà anche l'ultima data di aggiornamento della presente Informativa nella parte superiore del documento. HMD cerca di informare personalmente l'utente di tutte le modifiche significative a tale informativa tramite e-mail o altri meccanismi di notifica.