Algemene voorwaarden inwisselen HMD Flashy Outfit

Actieperiode 19 november 2024 tot 15 januari 2025

Op de bovengenoemde actie zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing, die zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd. De actie wordt georganiseerd door HMD Global.

Over de actie

Tijdens deze actie kunnen in aanmerking komende klanten die in geselecteerde Europese markten* een HMD Fusion ('in aanmerking komend toestel') hebben gekocht van de deelnemende partners, gratis een HMD Flashy Outfit aanvragen via: https://www.hmd.com/nl_nl/hmd-fusion-redemption

• Eén HMD Flashy Outfit voor elke aankoop van een in aanmerking komend toestel (er zijn 2 kleuren om uit te kiezen: Indigo Blue, Pink)

De actieperiode loopt van 19 november 2024 tot 15 januari 2025 en is afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad.

HMD Global en de rechten als organisator van de actie

1. HMD Global behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken claims van klanten af te wijzen die niet in overeenstemming zijn met deze algemene voorwaarden;
2. HMD Global heeft het recht om, waar nodig, alle redelijke maatregelen te treffen om zichzelf te beschermen tegen frauduleuze of ongeldige claims, inclusief, maar niet beperkt tot, het vereisen van verdere verificatie van het aankoopbewijs, evenals de identiteit, leeftijd en andere relevante gegevens van deelnemende klanten;
3. HMD Global is niet aansprakelijk voor mogelijke onderbrekingen van de actie als gevolg van omstandigheden, overmacht of andere factoren waar HMD Global geen controle over heeft;
4. HMD Global behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van de actie, in redelijkheid en in overeenstemming met de relevante wetgeving en praktijkcodes, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen;
5. HMD Global is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het volgende: a. Het niet ontvangen van ingediende claimformulieren als gevolg van transmissiefouten en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de controle van HMD Global vallen; b. Claims die te laat werden ontvangen, kwijtgeraakt zijn, verkeerd werden gerouteerd of zijn beschadigd; c. Eventuele storingen of fouten met betrekking tot de communicatie en het gebruik van computers; d. Eventuele verstoringen, verliezen of beschadigingen, veroorzaakt door gebeurtenissen die buiten de controle van HMD Global vallen; e. Eventuele druk- of typografische fouten in materiaal dat verband houdt met de actie.

'In aanmerking komende klant(en)'

Om in aanmerking te komen voor deze actie, moeten klanten aan de volgende deelnamecriteria voldoen:

1. De klant moet inwoner zijn van de geselecteerde Europese markten* en de aankoop en inwisseling moeten in hetzelfde land plaatsvinden.
2. De klant moet ouder zijn dan 18 jaar op de datum van deelname;
3. De klant moet een HMD Fusion kopen tijdens de actieperiode tussen 19 november 2024 en 15 januari 2025.
4. De klant moet een HMD Fusion kopen bij de deelnemende partners.
5. De klant moet in het bezit zijn van de gekochte HMD Fusion en mag het apparaat niet hebben geretourneerd voor terugbetaling of omruiling. Als klanten de gekochte HMD Fusion retourneren, behoudt HMD Global zich het recht voor om de geleverde HMD Flashy Outfit terug te vorderen, en de verzendkosten voor deze retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
6. De klant moet uiterlijk op 31 januari 2025, 23:59 GMT-tijd (standaarddatum, zal worden aangepast voor markten op basis van lokale feedback) een claimformulier indienen voor hun HMD Flashy Outfit, hierna de 'Inwisselingsperiode' genoemd.

Verantwoordelijkheden van de deelnemende klant

1. Deelnemers zijn als enige verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen en andere kosten of uitgaven die voortvloeien uit deelname aan de actie en die niet als inbegrepen zijn opgenomen in de Algemene voorwaarden;

2. Door deelname aan deze actie gaat de klant ermee akkoord, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, de promotor te vrijwaren van enige aansprakelijkheid voor letsel, verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit deelname aan of die verband houdt met de actie. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het toekennen, aanvaarden, ontvangen, bezitten, gebruiken en/of misbruiken van de producten die onderwerp zijn van deze actie.

De aansprakelijkheidsbeperkingen die in deze algemene voorwaarden worden beschreven, zijn niet van toepassing op de aansprakelijkheid die voortvloeit uit fraude (inclusief de frauduleuze, verkeerde voorstelling van zaken), overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt als gevolg van nalatigheid van de kant van HMD Global.

Beperkingen

De actie is onderworpen aan, maar niet gelimiteerd tot, de volgende beperkingen:

1. In aanmerking komende klanten kunnen één HMD Flashy Outfit opvragen per aankoop van één HMD Fusion.
2. De promotie is beperkt tot maximaal zes HMD Fusion-outfits per huishouden.
3. De actie is geldig zolang de voorraad strekt. In het geval dat de geselecteerde kleur niet op voorraad is en de andere kleur wel beschikbaar is, zal HMD Global de andere kleur als alternatief verzenden.
4. Het ruilen van kleuren is niet toegestaan nadat klanten de claimformulieren hebben ingediend.
5. Klanten die hun HMD-toestel buiten de actieperiode kopen, komen niet in aanmerking voor deze actie.
6. Claims die na de inwisselingsperiode worden ingediend, komen niet in aanmerking;
7. Inzendingen van claimformulieren met onvolledige, onjuiste of onbegrijpelijke informatie worden als ongeldig beschouwd. HMD Global aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor verloren, vertraagde of beschadigde gegevens tijdens het verzenden van de actieclaim;
8. Werknemers of vertegenwoordigers van HMD Global of andere personen die beroepshalve betrokken zijn bij de uitvoering van deze actie, komen niet in aanmerking om deel te nemen aan deze actie.
9. Netwerkproviders, detailhandelaren, distributeurs, wederverkopers en iedereen die een HMD-toestel koopt voor andere doeleinden dan om het product te gebruiken (bijvoorbeeld wederverkoop), mogen niet deelnemen aan deze actie.
10. De HMD Flashy Outfit is niet overdraagbaar en er is geen contant alternatief In geval van onvoorziene omstandigheden kan HMD Global het toestel vervangen door een exemplaar van gelijke of hogere waarde;

Hoe kunnen in aanmerking komende klanten hun gratis HMD Flashy Outfit opvragen?

Klanten die in aanmerking komen, kunnen tijdens de actieperiode een claimformulier indienen door de instructies op de inwisselsite te volgen: https://www.hmd.com/nl_nl/hmd-fusion-redemption

Communicatie met de klant en bevestiging van geschiktheid

Na het indienen van het claimformulier kan de klant van een in aanmerking komend apparaat de volgende communicatie verwachten:

1. De klant ontvangt kort na het indienen van het claimformulier een bevestigingsbericht op de inwisselpagina. Dit bericht is bedoeld om te bevestigen dat de aanvraag werd ingediend en verduidelijkt de volgende stappen;
2. De deelnamerechten van de klant worden gecontroleerd aan de hand van de op het claimformulier vermelde IMEI-code. Binnen 14 dagen na indiening van het claimformulier wordt de geschiktheid van de klant gecontroleerd.
3. Alleen als de claim van de klant succesvol is, wordt een HMD Flashy Outfit verzonden naar het adres dat in het claimformulier is opgegeven.
4. Het duurt ongeveer 30 dagen na het indienen van een succesvolle claim voordat de HMD Flashy Outfit bij de klant wordt bezorgd.

Let op: als een deelnemende klant het bevestigingsbericht niet op de inwisselpagina ziet, betekent dit dat de indiening is mislukt en dat de klant het claimformulier opnieuw moet indienen totdat het bevestigingsbericht wordt getoond.

Gegevensverwerking

HMD Global kan in verband met het inwisselingsproces de contactgegevens van klanten delen met de geselecteerde koeriersdienst die de door klanten opgevraagde HMD Flashy Outfit bezorgt. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van HMD Global, dat beschikbaar is op https://hmd.com/privacy

Geschillen

Op deze actie is de Finse wetgeving van toepassing. U gaat er onomkeerbaar mee akkoord dat het Finse gerechtshof het exclusieve gerechtshof is. Bovendien heeft de deelnemer in geen enkel geval toestemming om, en ziet hierbij af van alle rechten om, eventuele gerechtelijke, incidentele of gevolgschade te claimen, waaronder billijke advocaatkosten, anders dan de werkelijk gemaakte kosten door de deelnemer (d.w.z. kosten die verband houden met deelname aan deze Actie), en de deelnemer doet verder afstand van alle rechten op vermenigvuldiging of verhoging van de schadevergoeding.

Organisator: HMD Global Oy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

*Tabel 1: Geselecteerde Europese markten, deelnemende partners