Data de vigência: 17 de abril de 2023.

Este documento complementa a Política de Privacidade da HMD Global para produtos e serviços.

O HMD Softlock é uma solução pré-instalada que permite o bloqueio remoto de um dispositivo móvel. O HMD Softlock é usado em um ou mais dos seguintes programas:
1) Financiamento do dispositivo. Para financiar a compra de dispositivos, algumas empresas podem oferecer um programa de financiamento que possibilite a compra em parcelas. O HMD Softlock verificará se o dispositivo está vinculado a um programa de financiamento durante o primeiro uso e cada vez que as configurações de fábrica forem restauradas após um reset completo. Se o dispositivo estiver vinculado a um programa de financiamento, o HMD Softlock funcionará de acordo com os termos do programa. Por exemplo, o dispositivo poderá ser bloqueado se os pagamentos estiverem atrasados ou até que um determinado pagamento seja feito.

2) Bloqueio de rede. O dispositivo pode ter sido configurado para funcionar apenas com o cartão SIM de um provedor específico de serviços de rede. Caso você insira um cartão SIM de um provedor de serviços de rede diferente, o HMD Softlock restringirá os serviços e recursos ou bloqueará o dispositivo. O dispositivo voltará a funcionar normalmente assim que você inserir o cartão SIM que deve ser usado com o dispositivo.

3) Assinatura. Os dispositivos locados pela HMD Global ou por terceiros podem vir com o HMD Softlock pré-instalado e ser bloqueados remotamente nas circunstâncias descritas nos termos e condições aplicáveis.

Tratamos os dados do Softlock apenas para (i) permitir que o HMD Softlock funcione no dispositivo, (ii) identificar o dispositivo a ser bloqueado e desbloqueado e (iii) desenvolver nossos produtos e serviços. Ao se inscrever em um programa de financiamento de dispositivo, bloqueio de rede ou assinatura, é possível que você tenha que aceitar os termos e condições e a política de privacidade aplicáveis a tal programa.

Solução Softlock

Por que tratamos seus dados?

1. Fornecimento de nossos produtos e serviços conforme explicado acima:

Permitimos que o HMD Softlock funcione no dispositivo e identifique-o para ser bloqueado e desbloqueado.

Quais dados tratamos?

• Dados do Softlock: Número de identificação do telefone (IMEI), modelo do dispositivo, detalhes de software e hardware, número de série do produto (PSN), endereço IP e informações sobre falhas e erros de software.
  
  • Qual é a base para o tratamento de dados? Contrato entre nós.

2. Desenvolvimento de nossos produtos e serviços:

Analisamos dados para entender melhor nossos clientes e melhorar nossos produtos e serviços.

Quais dados tratamos?

• Dados do Softlock: Número de identificação do telefone (IMEI), modelo do dispositivo, detalhes de software e hardware, número de série do produto (PSN), endereço IP e informações sobre falhas e erros de software.
  
  • Qual é a base para o tratamento de dados? Nosso interesse legítimo em desenvolver nossos produtos e serviços.

Por quanto tempo os dados são retidos?

Os dados do Softlock são retidos por 36 meses após o término da participação no programa.

Transferimos dados pessoais?

Quais dados pessoais são transferidos?

1. Dados do Softlock

Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde eles estão localizados?

• Plataforma de nuvem na UE (União Européia /EEE (Espaço Econômico Europeu).

  • Como as transferências são protegidas? Dados na UE/EEE.

• Parceiros que oferecem programas de financiamento (a localização dos parceiros dependede onde você participa do programa).

  • Como as transferências são protegidas? Os dados ficam na UE/EEE para provedores de serviços europeus. Para provedores de serviços fora da UE/EEE, os dados ficam no país correspondente.

• Parceiros que oferecem programas de bloqueio de rede (a localização dos parceiros depende de onde você participa do programa).

  • Como as transferências são protegidas? Os dados ficam na UE/EEE para provedores de serviços europeus. Para provedores de serviços fora da UE/EEE, os dados ficam no país correspondente.

• Parceiros que oferecem programas de assinatura (a localização dos parceiros depende de onde você participa do programa).

  • Como as transferências são protegidas? Os dados ficam na UE/EEE para provedores de serviços europeus. Para provedores de serviços fora da UE/EEE, os dados ficam no país correspondente.