Efetivo 17 de abril de 2023
Este documento complementa a Política de Privacidade da HMD Global para produtos e serviços.
Quando o Utilizador compra os nossos produtos ou serviços, ou participa noutras transações connosco, a HMD trata os dados das compras e transações do Utilizador para lhe fornecer os nossos produtos e serviços. Quando o Utilizador acede aos nossos serviços online, os nossos servidores Web criam automaticamente registos da sua visita. Também utilizamos cookies nos nossos Web sites, conforme descrito na nossa Política de Cookies. Utilizamos os identificadores online recolhidos, bem como os dados de compra e transação do Utilizador, para personalizar, comercializar e desenvolver os nossos produtos e serviços.
O Utilizador poderá subscrever a nossa newsletter de marketing no nosso Web site. Caso o Utilizador subscreva a nossa newsletter, trataremos os seus dados para lhe fornecer as últimas notícias sobre os nossos produtos e serviços. Além disso, algumas das nossas aplicações e serviços permitem ao Utilizador subscrever notificações push que promovem o conteúdo da HMD e de terceiros.
Quando o Utilizador faz encomendas nas nossas plataformas de comércio eletrónico, tratamos os seus dados para efeitos de deteção de fraudes. Se não conseguirmos verificar a autenticidade da transação do Utilizador, não poderemos celebrar um contrato com o Utilizador para fornecer os nossos produtos e serviços. Os dados pessoais do Utilizador são divulgados ao fornecedor de serviços de deteção de fraudes, que nos confirma a autenticidade da transação e que o Utilizador não está sujeito a sanções.
Lojas online e Web sites
Por que motivos tratamos os dados do Utilizador?
1. Fornecimento dos nossos produtos e serviços
Para fornecer os nossos produtos e serviços ao Utilizador, necessitamos de tratar os seus dados pessoais, por exemplo, para o pagamento e a entrega da sua compra e para lhe enviar e-mails sobre a transação.
Que dados tratamos?
2. Marketing e publicidade direcionados
Os dados recolhidos permitem-nos personalizar a nossa oferta, e ter conteúdos e anúncios mais relevantes e significativos nos nossos Web sites.
Que dados tratamos?
Dados de compra e transação: nome, detalhes de contacto e registos de compras.
Cookies: consulte nossa Política de Cookies.
3. Desenvolvimento dos nossos produtos e serviços
Analisamos os dados para compreender melhor os nossos clientes e para melhorar os nossos produtos e serviços.
Que dados tratamos?
Dados de compra e transação: nome, detalhes de contacto e registos de compras.
Identificadores online: por exemplo, endereço IP, horas do acesso, Web sites de origem da ligação, páginas visitadas, ligações e funcionalidades utilizadas, conteúdo visualizado ou pedido, tipo de browser e aplicação, e idioma.
Newsletter e notificações push
Por que motivos tratamos os dados do Utilizador?
1. Personalização e marketing
Personalizamos a nossa newsletter e as notificações push para enviar comunicações mais relevantes e significativas para o Utilizador. Informamos o Utilizador com as últimas notícias sobre os nossos produtos e serviços.
Que dados tratamos?
Deteção de fraudes e filtragem de sanções
Por que motivos tratamos os dados do Utilizador?
1. Prevenção de fraudes
Quando o Utilizador compra dispositivos à HMD, verificamos a autenticidade da transação para evitar fraudes.
Que dados tratamos?
Informações básicas: nome e endereço.
Detalhes da encomenda: produtos comprados, endereço para faturação, endereço para entrega e nome do titular do cartão de crédito.
2. Filtragem de sanções
Antes de celebrar um contrato connosco, precisamos verificar se o Utilizador está sujeito a sanções.
Que dados tratamos?
Durante quanto tempo são os dados conservados?
Os dados de compra e transação são conservados durante 6 anos após a data de início da compra ou da subscrição, ou 1 ano após o término da assinatura, consoante o que ocorrer por último.
Para os cookies, consulte os tempos de conservação de Cookies na nossa Política de Cookies.
Os endereços de e-mail são eliminados ao fim de 30 dias após a anulação da subscrição na lista de correio.
Os identificadores online são conservados durante 1 mês. As informações básicas e os detalhes das encomendas para a deteção de fraudes e a análise de sanções são conservados pelo período necessário para celebrarnos um contrato para compra de um dispositivo, ou pelo período necessário para rejeitarmos a compra.
A HMD transfere dados pessoais?
Quais os dados pessoais transferidos?
1. Dados de compra e transação
Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde estão localizados?
Fornecedor do sistema de dados transacional na UE/EEE
Plataforma de cloud na UE/EEE
Fornecedores de plataformas de comércio eletrónico na UE/EEE e nos Estados Unidos
Fornecedores de serviços de pagamento na UE/EEE, nos Estados Unidos e na Índia
Fornecedores de serviços de TI e consultoria na UE/EEE e na Índia
Serviços de mensagens transacionais nos Estados Unidos
2. Dados de marketing
Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde estão localizados?
Fornecedores de serviços de notificação push nos Estados Unidos
Fornecedores de serviços de correio nos Estados Unidos
3. Cookies
Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde estão localizados?
4. Informações básicas e detalhes da encomenda
Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde estão localizados?
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