Veljavno od 1. februar 2024
Vaša zasebnost nam je pomembna
Družba HMD Global Oy (»HMD«) je zavezana k spoštovanju vaše zasebnosti in vseh upoštevnih zakonov o varstvu podatkov in zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti (»pravilnik«) opisuje, kako zbiramo in uporabljamo osebne podatke, kjer je HMD upravljavec podatkov ali kjer se sklicujemo na veljavnost tega pravilnika. »Osebni podatki« pomeni podatke, ki se nanašajo na vas ali na drugega določljivega posameznika.
V dodatkih k temu pravilniku in drugih obvestilih, ki se lahko prikažejo, ko uporabljate naše izdelke in storitve, vam bomo morda posredovali dodatne informacije, ki se nanašajo na določen izdelek ali storitev. V primeru razlik med takimi dodatki in tem pravilnikom se najprej uporabljajo dodatki.
Vzemite si nekaj časa in preberite naš pravilnik ter nas obvestite, če imate kakršna koli vprašanja.
Katere podatke zbiramo?
Podatki, ki nam jih razkrijete Ko kupite, uporabite ali registrirate naše izdelke in storitve, ustvarite račun, sodelujete v akcijah ali programih in drugače sodelujete z nami, zbiramo podatke, kot so vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka, ulični naslov, starost, jezik, uporabniška imena in gesla, povratne informacije ter informacije o vaših napravah in plačilih. To na primer vključuje podatke o aktiviranju vaše naprave, podatke za določanje položaja in podatke o lokaciji, podatke, zbrane v povezavi s programom uporabniške izkušnje in programov za razvijalce, podatke, potrebne za ustvarjanje računa, podatke, povezane z vašo komunikacijo in interakcijami, podatke o nakupih in drugih transakcijah, podatke za kreditiranje ter spletne identifikatorje z naših spletnih mest in spletnih storitev. Hranimo lahko tudi arhiv vaših privolitev ter prednostnih in drugih nastavitev, ki se na primer nanašajo na podatke o lokaciji, trženje in razkrivanje osebnih podatkov.
Obdelujemo različne tehnične podrobnosti in identifikatorje, kot so številke IMEI in naslovi MAC, serijske številke, UUID-ji idr., ki se ne štejejo za osebne podatke, razen če lahko HMD z ukrepi, ki bi jih lahko razumno uporabil, na podlagi podatkov prepozna posameznika.
Podatki, ki jih prejmemo od zunanjih virov Nekatere podatke prejmemo tudi iz zunanjih storitev družbenih omrežij, na primer, ko se v račun prijavite z uporabo poverilnic za prijavo v račun družbenega omrežja. Več informacij o tem je v našem dodatku za Moj račun.
Zakaj obdelujemo osebne podatke?
Vaše osebne podatke obdeluje za naslednje namene. Hkrati lahko velja eden ali več namenov.
Kakšne so podlage za to obdelavo?
Vaše osebne podatke obdelujemo samo, kadar je to zakonito. Pravna podlaga za obdelavo je naslednja:
Pogodba Obdelava vaših osebnih podatkov je potrebna za izvajanje pogodbe med vami in HMD-jem. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje izdelkov in storitev ter za zagotavljanje njihove funkcionalnosti in varnosti. Če nam ne posredujete potrebnih podatkov, lahko to pomeni, da vam ne bomo mogli zagotoviti izdelka ali storitve. Pogodba je na primer podlaga za obdelavo, ko
Zakoniti interes Osebne podatke obdelujemo, ko je to potrebno za namene zakonitih interesov HMD-ja. Zakoniti interes se nanaša na interes, ki je zakonit in pomemben za HMD. Pri dejavnostih obdelave na podlagi zakonitega interesa se vaše pravice upoštevajo in uravnotežijo z interesi HMD-ja. Če želite več informacij o preskusih uravnoteženosti, se obrnite na nas. Imate pravico do ugovora pravici do obdelave na podlagi zakonitega interesa. Več o svojih pravicah in o tem, kako se obrniti na nas, lahko preberete v razdelku »Katere pravice imate?«. Zakoniti interes je na primer podlaga za obdelavo, ko
Privolitev Obdelava vaših osebnih podatkov lahko temelji na vaši privolitvi. V teh primerih pred obdelavo vaših osebnih podatkov zahtevamo vašo privolitev. Privolitev je vedno prostovoljna in na voljo vam je možnost, da jo kadar koli umaknete. Umik privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki temelji na vaši privolitvi, pred umikom. Hranimo lahko tudi arhiv vaših privolitev ter prednostnih in drugih nastavitev, ki se na primer nanašajo na trženje, podatke o lokaciji in razkrivanje osebnih podatkov. V naslednjih primerih je privolitev podlaga za obdelavo:
Zakonska obveznost HMD bo vaše osebne podatke morda moral obdelati zaradi skladnosti z zakonskimi zahtevami, ki veljajo zanj. HMD ima lahko na primer zakonsko obveznost, da vaše osebne podatke razkrije oblastem, če to zahtevajo, in preverja morebitne kršitve sankcij.
Ali osebne podatke razkrivamo drugim?
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v zakup ali najem tretjim osebam. Vaše osebne podatke interno delimo z drugimi znotraj podjetja, vendar samo s tistimi, ki jih potrebujejo, da bi vam zagotovili izdelke in storitve ali odgovorili na vaše zahteve. Poleg tega vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev in tretjimi osebami v naslednjih okoliščinah ter samo v meri, potrebni za namene, opisane v tem pravilniku.
HMD-jevi ponudniki storitev in pooblaščene tretje osebe Vaše osebne podatke delimo s svojimi ponudniki storitev, ki smo jih skrbno izbrali, da bi zagotavljali storitve za nas ali v našem imenu, na primer podjetja, ki nam pomagajo s popravili, storitvami in podporo za stranke, elektronskim poslovanjem, shranjevanjem podatkov, upravljanjem in analiziranjem podatkov strank ter izvajanjem raziskav, oglaševanja ali fakturiranja prek vašega ponudnika omrežnih storitev ali drugače. Tem ponudnikom storitev ni dovoljena uporaba vaših osebnih podatkov za morebitne druge namene. Od njih zahtevamo poslovanje, skladno s tem pravilnikom, in uporabo varnostnih ukrepov, ustreznih za varstvo vaših osebnih podatkov.
Vaše osebne podate lahko delimo tudi s svojimi poslovnimi partnerji, s katerimi sodelujemo, da bi vam zagotovili izdelke in storitve, ki ste jih kupili ali zahtevali. Partnerji, s katerimi sodelujemo, vključujejo ponudnike plačilnih storitev, da bi omogočili elektronska plačilna sredstva, ponudnike spletnih finančnih storitev za ponujanje financiranja vaših nakupov, ponudnike storitev za pomoč pri preverjanju kreditne sposobnosti in odkrivanje goljufij, ponudnike logističnih storitev za zagotavljanje hitre dostave in vračila vaših nakupov ter storitve družbenih omrežij za prijavo v račun. Ti poslovni partnerji obdelujejo vaše osebne podatke za lastne namene in v skladu s svojimi pogoji in pravilniki o zasebnosti, za katere priporočamo, da jih skrbno preverite. Primer: da bi vam lahko zagotovili plačilna sredstva družbe Klarna, podatke za stik z vami in podatke o vašem naročilu v blagajni posredujemo Klarni, da bi ta lahko ocenila, ali izpolnjujete pogoje za njena plačilna sredstva, in za prilagajanje teh plačilnih sredstev vam. V takem primeru se vaši podatki prenesejo in obdelajo v skladu z obvestilom o zasebnosti družbe Klarna.
Trženje Vaše osebne podatke lahko delimo s svojimi trženjskimi partnerji, na primer za upravljanje trženjskih akcij. S partnerji lahko izvajamo skupno trženje in druge komunikacijske dejavnosti. Trženjskim partnerjem ni dovoljena uporaba vaših osebnih podatkov za morebitne druge namene. Od njih zahtevamo poslovanje, skladno s tem pravilnikom, in uporabo varnostnih ukrepov, ustreznih za varstvo vaših osebnih podatkov.
Mednarodni prenosi osebnih podatkov Glavna lokacija podatkov je v EU/EGP in podatki gostujejo v oblačnih okoljih. Zaradi učinkovitosti delovanja storitev in zahtev glede lokalizacije, je za zagotavljanje naših izdelkov in storitev potrebna tudi uporaba sredstev in strežnikov v različnih državah in regijah po svetu, vključno z Evropsko unijo, Združenimi državami Amerike, Singapurjem in Kitajsko. Vaše osebne podatke lahko zato prenesemo prek mednarodnih meja zunaj države, v kateri uporabljate naše izdelke in storitve, vključno z državami zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki nimajo zakonov, ki določajo posebno varstvo osebnih podatkov, ali imajo drugačna zakonska pravila glede varstva podatkov. V takih primerih poskrbimo, da obstaja zakonska podlaga za tak prenos in da je zagotovljeno zadostno varstvo vaših osebnih podatkov, kot to zahteva upoštevna zakonodaja, zlasti z uporabo standardnih pogodbenih klavzul Evropske Komisije iz leta 2021 in tako, da zahtevamo uporabo drugih ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov za informacijsko varnost. Več informacij o teh varovalih pri prenosu lahko poiščete v ustreznem dodatku ali tako, da se obrnete na nas.
Obvezna razkritja Obvezujoča zakonodaja lahko določa, da moramo vaše osebne podatke razkriti določenim oblastem ali drugim tretjim osebam, na primer organom pregona, v državah, v katerih poslujemo mi ali tretje osebe v našem imenu. Vaše podatke lahko razkrijemo ali jih drugače obdelamo tudi v skladu z upoštevno zakonodajo, če je to potrebno za obrambo HMD-jevih zakonitih interesov, na primer v civilnih ali kazenskih pravnih postopkih.
Združitve in prevzemi Če se odločimo prodati, kupiti, združiti ali kako drugače reorganizirati svoje poslovanje v določenih državah, lahko to vključuje naše razkritje osebnih podatkov potencialnim ali dejanskim kupcem in njihovim svetovalcem ali prejem osebnih podatkov od prodajalcev in njihovih svetovalcev.
Kako obravnavamo zasebnost otrok?
HMD-jevi izdelki in storitve so običajno namenjeni splošnemu občinstvu. Zavedamo se, da naše stranke lahko vključujejo otroke. Upamo, da se bodo skrbniki s svojimi otroki pogovorili o obdelavi osebnih podatkov. Če imate kakršna koli vprašanja glede načina obdelave osebnih podatkov otrok v HMD-jevih storitvah ali izdelkih, vam bomo z veseljem posredovali dodatne informacije in odgovorili na morebitna vprašanja.
S kakšnimi ukrepi se zagotavlja varstvo osebnih podatkov?
Zasebnost in varnost sta ključna vidika pri ustvarjanju in zagotavljanju naših izdelkov in storitev. Določili smo posebne odgovornosti za obravnavo zadev, povezanih z zasebnostjo in varnostjo. Naše interne pravilnike in smernice uveljavljamo z ustreznim naborom dejavnosti, vključno z vnaprejšnjim in odzivnostnim upravljanjem tveganj, inženiringom za varnost in zasebnost, usposabljanjem in ocenjevanji. Izvajamo ustrezne ukrepe za spletno varnost, fizično varnost, upravljanje tveganja izgube podatkov in druga taka tveganja, upoštevajoč tveganje, ki ga predstavljata obdelava in narava podatkov, ki so predmet varovanja. Poleg tega dostop do naših podatkovnih zbirk, ki vsebujejo osebne podatke, omejujemo na pooblaščene osebe, ki imajo utemeljeno potrebo za dostop do teh podatkov.
Kako uporabljamo piškotke?
HMD uporablja piškotke in podobne tehnologije za upravljanje in izboljšanje svojih spletnih mest in ponudbe. Piškotke uporabljamo tudi za prilagajanje in prikazovanje oglasov. Nekatera HMD-jeva spletna mesta za prikazovanje oglasov uporabljajo oglaševalske tehnologije drugih ponudnikov.
Naše domene lahko vsebujejo elemente tretjih oseb, ki v njihovem imenu nastavijo piškotke, na primer v povezavi z družbenim omrežjem tretje osebe. Več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke, je v našem pravilniku o piškotkih.
Kako dolgo se hranijo podatki?
Razumno si prizadevamo zagotoviti, da so osebni podatki v naši posesti natančni, in izbrisati ali deidentificirati nepotrebne osebne podatke.
Obdobja hranjenja podatkov se razlikujejo glede na vrsto podatkov in storitev ali izdelek, za katerega gre. Čas hranjenja osebnih podatkov se določi v skladu s temi merili:
Kateri osebni podatki se ohranijo? | Kako dolgo se hranijo podatki? |
---|---|
Podatki za aktiviranje naprave | 6 mesecev po aktiviranju naprave. |
Podatki programa za uporabniško izkušnjo | 12 mesecev potem, ko so podatki zbrani. |
Podatki o računu | Dokler je račun aktiven in 30 dni po izbrisu računa ali preklicu naročnine na storitev. Nedejavne račune, ki niso bili uporabljeni, izbrišemo po 48 mesecih, razen če je račun znova aktiviran. |
Podatki o komunikaciji in interakcijah | Podpora uporabnikom: 5 let po zadnji korespondenci med stranko in podporo strankam. Komunikacija, povezana z naročninami: 12 mesecev po koncu naročniške pogodbe |
Podatki o nakupih in transakcijah | Podatke o nakupih in transakcijah hranimo 6 let po datumu začetka nakupa ali transakcije ali 1 leto po koncu naročnine, odvisno, kaj je pozneje. |
Podatki za kreditiranje | Vaša kreditna ocena se hrani 6 let po naročnini. |
Trženjski podatki | E-poštni naslovi: 30 dni po tem, ko se uporabnik odjavi s seznama pošiljanja. |
Osebne podatke lahko hranimo dlje, kot je navedeno zgoraj, v enkratnem primeru, ko jih aktivno obdelujemo za prepričljiv namen, kot so pravni zahtevki. V takih primerih osebne podatke zavržemo takoj, ko niso več potrebni za določen namen.
Kakšne so vaše pravice?
Imate pravico vedeti, katere vaše osebne podatke imamo, kot je navedeno spodaj. Imate pravico do dopolnitve ali posodobitve nepopolnih, nepravilnih ali zastarelih osebnih podatkov. V nekaterih primerih imate pravico do izbrisa, omejitve ali prenosljivosti podatkov ali do ugovora obdelavi svojih osebnih podatkov. Imate tudi pravico, da kadar koli umaknete privolitev. Svoje pravice lahko uveljavite z upravljanjem računa in možnosti z razpoložljivimi orodji za urejanja profila v napravah in v naših storitvah ali tako, da se obrnete na nas. V nekaterih primerih, zlasti če želite, da izbrišemo vaše osebne podatke ali jih prenehamo obdelovati, to lahko pomeni tudi, da vam ne bomo več mogli zagotavljati storitev.
Če pravic ne morete uporabiti neposredno prek HMD-jevih izdelkov ali storitev, se lahko na nas obrnete prek
Informacije o podrobnostih prenosov tretjim osebam in v tretje države ter o varovalih, navedenih zgoraj, lahko dobite tako, da se obrnete na nas. Če menite, da je HMD kljub načelom, navedenim v tem pravilniku o zasebnosti in ustreznih dodatkih, kršil vaše pravice na podlagi veljavne zakonodaje o varstvu podatkov, imate pravico do vložitve pritožbe pri organu za varstvo podatkov.
Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov?
HMD Global Oy je upravljavec vaših osebnih podatkov, ko se ti obdelujejo v povezavi z našimi izdelki in storitvami. Naša pooblaščena oseba za varstvo podatkov je Jari Koljonen.
Če imate vprašanja glede HMD-jevih postopkov za varstvo zasebnosti, se lahko na nas obrnete tudi na tem naslovu:
HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finska
Naši izdelki ali storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest in storitev drugih podjetij, ki imajo svoje pravilnike o zasebnosti. Vse povezave do takih spletnih mest ali storitev so zgolj kot priročna referenca. HMD priporoča, da si pred pošiljanjem podatkov tretjim osebam vzamete čas, da se seznanite z njihovimi pravilniki o zasebnosti.
Spremembe tega pravilnika o zasebnosti
HMD lahko ta pravilnik občasno posodobi ustrezno spremembam naših postopkov obdelave podatkov v naših izdelkih in storitvah ali v skladu z veljavno zakonodajo. Na vrhu tega pravilnika bomo navedli tudi, kdaj je bil zadnjič posodobljen. Želimo vas osebno obveščati o vseh pomembnih spremembah tega pravilnika, in sicer po e-pošti ali z drugimi načini obveščanja.
You can find previous versions of this document here: