Gäller från 11 juli 2023
1 范围
本供应商行为准则(以下简称 "准则")涵盖 HMD Global Oy 及其所有关联公司(以下统称 "HMD")。本准则概述了HMD对供应商在人权和劳工、商业道德、环境、健康和安全以及管理实践方面的要求。HMD 将根据供应商对本准则的遵守情况对其进行评估,任何对本准则的违反都会被要求采取纠正措施。我们的供应商未能遵守本准则或未能采取纠正措施将可能导致业务合同的终止。
2 我们的方法
本准则符合国际法律法规以及 HMD 的价值观。此外,我们还参考了国际标准,包括电子行业公民联盟 (EICC) 行为准则、联合国人权宣言、联合国企业与人权指导原则、国际劳工组织 (ILO) 核心公约、环境管理标准 ISO 14001、经济合作与发展组织 (OECD) 多国企业准则、职业健康与安全管理标准 ISO45001 和社会责任标准 SA 8000。
3 商业道德
HMD 坚定地致力于按照我们对最高道德行为标准的承诺行事。我们的供应商应按照我们为自己设定的同样的道德标准运营,并遵守相关政策和程序以及所有适用的国内和国际法律。
3.1 不当付款
HMD 信奉公平和诚实;我们在获得和保持业务关系时秉承这些原则。我们的供应商应遵守反腐败法律,不得允许供应商或代表供应商向 HMD、我们的员工或客户、政府官员或第三方行贿或支付不当款项。这些付款可能以多种形式发生,包括贿赂、礼品、娱乐、礼金、好处费、捐赠或便利支付。我们将对不当支付的界定延伸到包括任何不符合 HMD 政策、程序或适用法律的价值转移。
3.2 公平竞争
我们的供应商应遵守市场法规和反垄断法。这些法律保护市场免受竞争对手之间达成的可能影响竞争的不道德协议和合作的损害。我们的供应商应维护这些涉及公平商业、广告和竞争的标准。
3.3 隐私和安全
隐私和安全是创建和交付 HMD 产品和服务的关键考虑因素。我们的供应商应承诺尊重隐私并遵守适用的数据保护和隐私法律。我们的供应商应通过适当选择的活动建立内部政策和指导方针,包括主动和被动的风险管理、安全和隐私工程、培训和评估。
我们的供应商应考虑到数据处理所代表的风险和受保护数据的性质,从而采取适当的措施来应对在线安全、物理安全、数据丢失风险和其他此类风险。
在未确保安全、负责和合法的情况下,我们的供应商不得传输个人数据。当不再需要保密数据时,应将其安全销毁。
3.4 知识产权和保密信息
必须遵守和尊重知识产权。当我们的供应商需要转让技术和专有技术时,他们应当以保护知识产权的方式进行,并且应当保护任何与HMD有关的信息。此外,我们的供应商应制定事故响应流程 (IRP),以管理保密信息的泄露。
3.5 与官员打交道
我们禁止使用 "便利支付","便利支付 "是指通常以现金形式支付给政府官员的小额款项,这些款项通常是为了加快或保证该官员已经有义务进行的例行公事。
3.6 控制
我们的供应商应确保披露与本准则各方面相关的所需信息,包括人权与劳工、商业道德、环境、 健康与安全、管理以及一般惯例,如业务活动、财务状况/业绩和公司结构。此类信息披露应符合其经营所在地的适用法律和法规,并且我们的供应商不得纵容伪造记录、对整个供应链中的条件或实际做法做虚假陈述。
3.7 负责任的矿物采购
生产含有锡、钽、钨或金的产品(包括组件和部件)的供应商或合作伙伴应制定详细的政策或流程,以确保所生产的产品不会直接或间接资助或惠及刚果民主共和国或其邻国严重侵犯人权的武装团体。这些供应商应制定政策,概述其实施和承诺负责任采购的法律合规措施。这包括对所有矿物的来源和监管链进行尽职调查。这些文件应保存5年,并应要求提供给HMD查看。
3.8 秘密报告和不打击报复
我们的供应商应制定计划,确保其员工、供应商和其他利益相关者能够使用保密和匿名的举报渠道,并为举报行为提供保护。我们的供应商应制定明确、可见和可沟通的流程,使任何人都能够提出疑虑,而不必担心遭到报复。我们的供应商应就举报渠道/机制的设计、实施或表现,向举报渠道的潜在或实际用户进行咨询。
4 劳工和人权
在 HMD,我们认为供应链中的每个人都应得到尊重、公平待遇和平等权利。我们的供应商在世界各地创造就业机会,我们希望他们致力于使这些工作对他们的生活产生积极的影响。这一点适用于所有工人,从直接工人到间接工人、长期工人和临时工人,以及学生和移民工人或任何其他类型的工人。在本文件中,我们将所有类型的工人简称为 "雇员 "或 "工人"。
4.1 公平和自由选择就业
工作应始终是一种自愿行为。我们的供应商应遵守本声明,并承诺保证在其业务的任何方面不使用任何形式的奴役或人口贩运。这包括非自愿的监狱劳动、强迫劳动、债役、债务质役或契约劳工。
在法律或行业惯例要求的情况下,我们的供应商应确保每名员工都拥有一份由员工和供应商共同签署的合同,其涵盖雇佣协议的条款和条件。这些条款和条件应包含所有相关方面,包括但不限于:工作时间和保底工资、加班费率和补偿、付款和付款频率以及通知期。此外,合同应以员工的母语书写,以确保他们完全理解条款。对于移民工人,应在他们离开原籍国之前向他们提供该合同。
我们的供应商应确保所有员工均接受过安全工作所需的所有培训,并具备相应的设备和经验。员工应可随时自由离开工作岗位,在工作场所内或进出设施时其行动不应受到不合理的限制。在我们的供应商的设施内,无论是供应商直接雇佣的员工,还是通过代理机构或任何其他外部雇佣协议雇佣的员工,均不得被要求向任何人上交其个人证件。这包括护照、身份和移民文件或工作许可证。这些个人证件归员工个人所有,除非法律要求,否则不得被扣留、隐藏、销毁或没收。
不得为了保证获得就业、培训或作为一种惩罚形式而要求员工向雇主或其代理人支付任何款项,或支付与其就业相关的任何其他费用。我们的供应商应保证,如果他们发现收取了任何此类费用,应立即将款项退还给受影响的员工。
我们的供应商应保证制定适当的政策和流程,以保护工人和潜在工人免受任何形式的歧视、骚扰、苛刻或不人道待遇或任何其他非法歧视或待遇,包括纪律政策和程序。任何工人都不得受到性虐待或骚扰、身体、精神或口头虐待或骚扰、体罚或任何有关此类待遇的威胁。
我们的供应商应保证仅根据候选人的资历、技能和能力聘用、留用和晋升可能的候选人,而不得考虑个人的种族、性别、宗教、婚姻状况、怀孕、国籍、民族、残疾、性取向、表达方式和法律涵盖的任何其他特征。我们的供应商应为员工提供适当的宗教活动设施。在任何情况下,都不得对员工或潜在员工进行可能被用于歧视的医疗、身体或怀孕检查或测试。
4.2 保护年轻工人
我们承诺遵守联合国《儿童权利公约》的原则,并希望我们的供应商同样遵守这些原则。
未完成义务教育或未达到当地法定就业年龄或未满 15 周岁(以年龄最大者为准)的人员不得受雇于我们的供应商或代表供应商的实体。HMD 希望其供应商在招聘和入职过程中,根据应聘者的授权身份证或护照核实每位应聘者的年龄。
年轻工人(18 岁以下)需要受到保护,我们的供应商不得要求他们从事可能危及其健康和安全的工作。此外,年轻工人不得加班或上夜班。应为学生工人提供培训和支持,我们的供应商应确保保存学生档案,并对教育合作伙伴进行彻底的尽职调查,根据适用的法律法规保护学生的权利。包括学生、实习生和学徒工在内的年轻工人的薪酬应至少与从事相同或类似工作的其他员工相同。
4.3 工作时间和工资
我们的供应商应确保工作周数不超过当地法律规定的限制。工人每周工作时间(包括加班时间)不得超过 60 小时,每工作六天必须至少休息一天。工人每年还应享有至少两周的带薪休假。此外,加班时间应符合当地法律规定,或每周最多不超过12小时。加班费应始终按加班费率支付,并由员工自行选择是否加班。加班应在不寻常或紧急情况下使用,不应成为对工人的常规要求。
工人的报酬应符合当地法律规定的最低工资标准、法定福利和生活工资。应及时向工人提供工资单,清楚注明工作时间,以便工人核实工资是否正确。如果需要,文件应使用工人的母语,使工人能够理解。任何形式的临时工以及外包工人的雇用均应在当地法律的限制范围内。
4.4 沟通、集体谈判和结社自由
工人应能获得与其就业和工作相关的信息。应使工人了解其就业环境发生的变化,以便尽其所能开展工作。我们的供应商应具备衡量工人满意度的手段,并在可能的情况下努力提高这一指标。工人应能够公开讨论他们的意见、想法和疑虑,而不必担心遭到任何形式的报复。
我们的供应商应尊重所有工人根据当地法律和本政策的要求组建和加入工会的权利。集体谈判是员工的一项重要权利,应允许员工和平集会。此外,员工有不参加任何此类活动的自由。我们的供应商不得对工会成员/代表进行任何恐吓、骚扰、报复和暴力侵害。
举报人的权利应受到保护,并应为举报任何形式的不公平条件提供保密渠道。
4.5 现代奴隶制
现代奴隶制是一个总括术语,包括奴隶制、人口贩运、强迫或强制劳动和奴役。现代奴隶制是指一个人在被胁迫、欺骗、非自愿和/或负债的情况下陷入困境、被扣押、被迫或被强制工作。
我们的供应商应确保为其工作或代表其工作的任何人均可自由选择工作对象、工作时间和工作地点。我们的供应商不得诱使、强迫或强制他人工作。此外,我们的供应商应建立一套制度,通过这套制度,其可以按照相同的标准对任何签约的员工进行监督。作为尽职调查的一部分,我们的供应商应实施并维护一个系统,以发现可能发生的任何滥用行为,并将此数据提供给 HMD。
我们希望供应商及其员工尊重人权,并通过我们的法律团队向我们[email protected]或通过我们的上报渠道¹ (Speak Up channel)报告任何涉嫌违反英国《现代奴隶制法案》的行为。
4.6 保密协议
我们的供应商应确保任何接触 HMD 保密信息的员工签署保密协议。重要的是,应让员工充分了解该文件的含义以及所签署协议的范围。
5 环境保护
HMD 致力于环境保护,我们严格管理我们的活动和供应链,以确保我们不仅符合相关法律和国际标准,而且在可能的情况下,我们努力做到更好。我们希望我们的供应商致力于通过公开和道德的管理实践来防止和减少我们的业务活动对环境的影响。
5.1 环境管理体系 (EMS)
我们的供应商应建立一个环境管理体系 (EMS),有效地规划、运营和控制其运营和电子行业涉及环境的重要方面。供应商应始终确保这些措施至少符合法律和立法要求。
我们致力于确保我们的供应商认同我们在环境保护方面的价值观。我们要求供应商建立一个环境管理体系(EMS),能够对环境方面进行规划、运营和控制。我们的供应商应确保定期审查其环境立法、适用法规和客户要求,并应按要求提供合规证据。此外,我们的供应商应进行和/或配合内部和外部环境风险审计。我们的供应商应实施改进目标和计划、进行必要的员工培训和沟通、内部审核和管理审查。
我们要求我们的生产合作伙伴通过ISO14001或生态管理和审计计划(EMAS)认证。
5.2 提高环境绩效
我们的供应商应实施持续的改进项目,旨在识别、测量、控制和改进其环境绩效。环境绩效包括与其活动相关的所有重要环境方面,包括:能源使用、水的获取、使用和保护、废物和缺陷的产生、减少每件产品的材料(进而减少对采矿和生物多样性的影响)、减少危险材料和化学品的使用、改进管理风险的现有流程以及确保尽可能清洁地处理和控制废物的产生。
我们需要尽可能地从源头或通过改进工艺或替代材料来减少资源的使用和各种废物的产生。我们希望我们的供应商遵循 "欧盟废物等级 "模式,并在可能的情况下,按照 "减量"、"再利用"、"循环利用"和 "再回收"的优先顺序实现目标。
5.3 能源效率和温室气体(GHG)排放
我们的供应商应致力于减少其碳足迹,并应测量和报告其能源消耗和温室气体("GHG")排放量。这要求他们确定内部和外部的排放源,并明确界定报告范围。
我们的供应商应监控他们收集的数据,并突出具有成本效益的可改进领域,以在其控制范围内最大限度地减少温室气体排放。
5.4 气体排放
我们要求供应商就其在运营过程中产生的任何空气排放物在排放前被定性、监测、控制和处理。这些排放物包括气溶胶和其他臭氧消耗化学品、挥发性有机化学品、腐蚀剂、微粒和燃烧副产品。此外,我们的供应商应通过日常识别和监测过程,持续地提高其空气排放控制系统的性能。
5.5 减少用水
作为环境管理体系的一部分,我们的供应商应识别和测量其用水量,并研究减少用水量的方法。
5.6 雨水管理
作为环境管理体系的一部分,我们要求供应商采取系统的方法,对其雨水处理进行日常管理、监控和报告。我们的供应商应将排放或溢出的风险降至最低,并应建立健全的系统,以防止污染物进入公共排水系统,并确保其符合法律规定。
5.7 废物和废水管理
作为环境管理体系的一部分,我们要求供应商实施一套综合系统,对其运营和产品产生的废物和废水进行定性、监测、控制和处理。我们还希望供应商努力减少废物的产生,进而增加回收废物的数量。在进行任何排放或处理之前,该过程必须遵守法律要求和环保最佳实践方法。
作为供应商环境管理体系的一部分,我们还要求供应商全面履行废水和固体废物管理义务。他们必须始终坚持系统化的废水和固体废物管理方法,这包括获得所有必要的许可和批准(例如,储存危险废物)。
5.8 环保设计
我们的供应商应将环境因素纳入产品开发的所有领域。这还包括遵守我们的物质清单,并在可能的情况下尽量减少或消除对环境的负面影响,包括任何有害成分。这些改进可以提高我们产品的效率、减少材料的使用并提高回收能力。
5.9 物质清单
我们的供应商应遵守我们的《物质清单》,并与我们及其供应商密切合作,减少或禁止使用我们的《物质清单》中所列的材料和化学品。
5.10 有害物质
对环境有危害风险的化学品和其他材料需要特别注意。在任何时候都应尽可能限制其使用,并对其进行明确标识和管理。它们的使用、处理、储存、移动、回收、再利用或处置应在受控的情况下进行,从而对环境造成最小的风险。
6 健康与安全
作为其管理系统的一部分,我们的供应商应包括与降低工伤和疾病风险相关的方面。这需要创造有利于生产、安全和健康工作的工作环境。这需要沟通和培训,以及流程、规章制度和文件记录。
6.1 健康与安全管理体系
我们的供应商应建立符合 ISO45001 或类似国际公认标准的职业健康与安全管理体系。该体系必须涵盖与健康和安全相关的风险和危害的规划、操作和控制等方面,包括员工培训和沟通/反馈会议、定期审核以及指定的改进计划和目标。
作为该系统的一部分,我们的供应商应制定标准流程,以主动和预防性的方式接近和控制事故和伤害以及职业病的风险。此外,指定的高级经理应负责定期确保该系统的运行和适用性。
6.2 健康与安全培训和沟通
我们的供应商应确保负有保证工人健康和安全职责的人员得到充分的培训和知识,并有足够的时间和资源来执行其任务。所有员工均应以其母语接受适合其职责的健康与安全方面的培训。健康与安全标识和通信应清楚地显示在设施内和设施周围。
6.3 职业健康与安全
我们的供应商应采取措施,防止可预防的事故和紧急情况。指定负责职业健康和安全的员工应接受培训,并鼓励工人提出安全问题。应通过适当的流程来识别、减少和预防潜在的危险,如滑倒/跌倒或坠落危险、车辆危险、火灾或电力/能源危险。这些流程包括:持续的安全培训计划和安全指导、可预防的维护和安全工作规范、清晰的标识、机器维护和防护、化学品控制、个人防护设备和防护服、听力保护和降噪。对 18 岁以下的员工(年轻工人)应给予更多的关心。当员工在工厂外工作时,供应商应对其负责。
6.4 应急准备
应制定应急程序,以识别潜在的紧急情况和事件。我们的供应商应制定应急计划、疏散程序、员工培训和演习,并配有适当的火灾探测、足够的灭火器、充足的出口设施和恢复计划,以防出现任何紧急情况。我们的供应商应采取积极主动的方法应对紧急风险,并确保尽可能将生命、环境和财产风险降至最低。
6.5 职业伤害和疾病
作为健康与安全管理体系的一部分,我们的供应商应制定程序,以减轻和管理其员工所遭受的伤害和疾病。这要求对工伤和职业病进行预防、管理、跟踪和报告。应为员工提供报告不适、疾病和/或伤害的途径。员工报告的所有疑似和实际伤病均应进行分类和记录,并应为员工提供治疗或设备,以帮助其康复和预防未来问题的发生。此外,应进行调查并采取纠正措施消除其原因,以确保工人能够安全返回工作岗位。
6.6 工业卫生
供应商应制定工程和管理措施,以识别、监测、控制和限制工人接触化学、生物和物理制剂的机会,防止过度接触。应向有风险的工人提供适当的个人防护设备。
6.7 重体力工作
我们的供应商应制定流程,以识别、评估和控制重体力工作的危害。应保护员工并对其进行相关培训,如手动搬运、重复性工作(如装配)、重物搬运和长时间站立或久坐。当发现此类危险时,我们的供应商应进行监控,旨在控制并将其风险降至最低。
6.8 设备保障
我们的供应商应建立适当的管理体系,以涵盖员工操作危险或有害物质或设备、生产机械或其他机械的各个方面。在所有这些情况下,我们的供应商应确保为工人提供正确的防护设备,并且设备/机械应安装维护得当的防护装置、联锁装置和屏障,以确保员工的安全。
6.9 清洁、安全的建筑和设施
我们的供应商应为工人提供安全、清洁的建筑和设施。这包括工人可获得清洁的饮用水、充足和清洁的厕所设施、卫生的食品准备和储存区以及安全和清洁的饮食设施。
在需要工人在现场居住的设施中,其宿舍应由供应商或其劳务代理提供。宿舍应维护良好,以确保安全和合理的个人空间。应为工人的私人物品提供可上锁的存储空间。宿舍应干净整洁,有适当的紧急出口和指示牌,有干净的饮用水、用于洗澡/洗脸的热水以及足够的供暖和通风。工人应享有合理的进出住所的权利,并且这些设施应符合法律安全标准和规定。
7 管理
我们的供应商应制定自己的行为准则,以展示其价值观以及对与其业务运营相关的道德、环境、人权、劳动、健康和安全问题的承诺。流程和物理控制应足以应对相关风险,并符合本文件的规定。供应商应促进持续改进方法,以国际认可的标准和管理体系为基础,并遵守所有相关法律法规。供应商的准则副本应在工厂内可见,并以当地语言书写。此外,我们希望供应商具有一套流程,在其准则中对其供应商提出要求,并监督其遵守情况。我们的供应商的管理层应确保其准则中包含的信息在其整个业务中获得传递,并对相关员工进行有关其内容及相关流程、风险和政策的培训。此外,我们希望供应商能够出示证明文件和/或证据,证明其正在采取此类行动,并在培训进行和完成时进行记录。培训应符合适用的法律法规。
7.1 管理系统
我们的供应商应确定负责确保管理系统和相关计划到位的高级管理人员和公司代表。此外,高级管理层应以确保其适当性为主要目的定期审查这些系统。
7.2 环境和社会目标
我们的供应商应设定绩效目标,并制定切实可行的时间表和实施计划。这些目标应着眼于改善其环境和社会绩效,并应根据需要以书面形式提供。就这些目标还应制定明确的流程,以审查进展情况并酌情修改预期目标。
7.3 审核、评估和纠正措施
我们的供应商应定期进行自我评估,并允许外部审核人员对其设施进行类似审核,以确保其符合法律法规要求。如果本行为准则的内容比当地法律法规更详细和/或更严格,审核则应确保供应商遵守本行为准则的内容以及我们在道德、环境和社会责任方面的合同要求。
我们的供应商应确保及时采取必要的纠正措施,并按照正确的程序对这些活动进行监督和报告,确保在遵守法规的同时保护隐私。
7.4 沟通、工人参与和反馈
我们的供应商应明确提供其政策和程序,以及明确规定的希望工人遵守的期望和做法。工人应接受充分培训以满足这些要求,并有权参与和反馈所涵盖的做法和条件。这应是一项持续提供反馈和改进的措施。
7.5 文件和记录
我们的供应商应创建和维护相关文件,以确保其遵守和符合本准则中讨论的所有事项。这些文件应提供给 HMD 或代表我们或我们的客户的外部审计人员。相关方将采取适当措施保护隐私权。
8 供应商管理和采购
我们的供应商应采取适当措施,制定要求并管理其供应商的合规性。本节中使用的供应商一词包括任何从HMD 的角度来看属于次级供应商的公司/个人,如供应商、分包商、服务提供商、合作伙伴等。
供应商管理系统必须确保次级供应商遵守本准则以及所有适用的法律法规。我们的供应商在选择供应商时应考虑这些合规性方面的问题,并应建立一套识别、评估和选择供应商的结构。
应与所有供应商签订采购和服务协议,其中应包括有效的保密协议 (NDA)。这些 NDA 应与 HMD 与供应商之间签订的 NDA 保持一致。
我们的供应商应为其次级供应商设定环境、劳工(包括健康与安全、人权和道德)和管理要求。这也包括废物处理和回收等方面。此外,负责废物处理的次级供应商应获得适当的授权和许可来执行这些任务,我们的供应商应保证遵守这些要求。
¹ 上报渠道(Speak Up channel)的链接是: https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/en/gui/104743/index.html
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