我们非常关心您的隐私

HMD Global Oy（以下简称“HMD”）致力于尊重您的隐私并遵守适用的数据保护和隐私法律。本隐私政策（以下简称“政策”）说明了我们如何收集和使用个人数据，其中 HMD 是数据控制者或本政策的适用对象。“个人数据”是指与您或其他可识别个人相关的信息。

我们将在本政策的补充内容中以及您在使用我们的产品或服务时可能看到的其他通知中为您提供特定于产品或服务的其他隐私信息。如果此类补充内容或通知与本政策存在差异，则应首先考虑补充内容和通知。

请花点时间熟悉我们的政策，如有任何疑问，请告诉我们。

我们收集什么信息？

您向我们提供的信息。当您购买、使用或注册我们的产品和服务、创建帐户、参加活动或计划，以及以其他方式与我们互动时，我们会收集您的信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码、街道地址、年龄、语言、用户名和密码、反馈、与您的设备和付款相关的信息。其中包括与设备激活相关的数据、定位和位置数据、收集的与用户体验和开发者计划相关的数据、创建帐户所需的数据、与您的通信和互动相关的信息、购买和其他交易数据、信用数据以及来自我们网站和在线服务的在线标识符等信息。我们还保留您的同意、偏好和设置的记录，例如与位置数据，营销和个人数据共享有关的记录。

除非 HMD 可以根据数据通过可能使用的合理手段识别个人身份，否则我们会处理 IMEI、MAC、S/N 和 UUID 等不视为个人数据的各种技术详细信息和标识符。

我们从第三方来源收到的信息。我们从第三方社交网络服务接收某些信息，例如，当您使用社交网络帐户登录详细信息登录帐户时。有关更多信息，请参阅我们的 My Account 补充说明。

我们为什么处理个人数据？

我们可能出于以下目的处理您的个人数据。可能有一个或多个目的同时适用。

• 提供我们的产品和服务。我们处理您的个人数据以便为您提供我们的产品和服务，并确保其功能和安全性。例如，我们收集您的姓名、地址和付款信息以处理和交付您购买的产品和服务，并使用设备激活数据衡量您的设备是否在保修范围内并为您提供相关的客户支持服务。有关设备激活的更多信息，请参阅我们的手机和平板电脑补充说明。
• 提供客户服务。我们通过 My Account 方便您访问我们的在线服务以及与您的个人资料和设备相关的个人数据。为了创建帐户，我们会收集您的个人数据。我们还使用您的个人数据通过我们的 HMD 支持提供客户服务和支持。有关更多信息，请参阅我们的 HMD 支持补充说明。
• 与您通信。我们使用您的个人数据与您通信，例如，通知您有关软件更新、服务变动的信息或向您发送与我们的产品和/或服务相关的重要警报和其他此类通知，以及出于客户支持相关目的与您联系。有关我们如何使用您的个人数据为您提供客户支持服务的更多信息，请参阅我们的 HMD 支持补充说明。
• 开发产品和服务。我们使用个人数据开发我们的产品、服务、客户支持、销售和营销。例如，您可以加入我们的用户体验计划，帮助我们提高产品和服务的质量和性能。有关我们如何使用您的个人数据开发我们的产品和服务的更多信息，请参阅我们的用户体验计划补充说明等资料。我们还结合使用收集的与您使用特定 HMD 产品和/或服务相关的个人数据以及我们拥有的关于您的其他个人数据来开发我们的产品和服务。
• 个性化定制我们的服务和产品。我们使用您的个人数据对您正在使用的产品和服务进行个性化设置，并为您提供与您的个人资料和兴趣相匹配的更相关的服务，例如，提供建议以及在我们的服务中显示定制内容。
• 营销和定向广告。我们处理您的联系方式（例如您的姓名和电子邮件地址），向您通知我们可能提供的新产品、服务或促销活动，并进行市场调查。我们使用您的个人数据（例如您的 My Account 数据）为您提供与您的个人资料和兴趣相匹配的更相关的服务，例如，提供有关配件的建议。这可能包括显示 HMD 和第三方内容。
• 有关信用决策的自动化决策。当您想要订阅 HMD 的产品时，独立的服务提供商可能验证您的信用度，以确定是否可以授予信用额度。信用检查过程需要将您的个人数据与服务提供商的数据结合起来，HMD 使用这些数据来确定是否可以接受订阅。HMD 将验证您确实位于给定地址，拥有 HMD 接受的信用评分并且不在已知的制裁名单上。信用决策自动形成，以确保决策快速准确而没有人为错误，并且自动化处理的干扰比人工干预处理更少。信用评分检查补充说明中进一步描述了自动化决策的逻辑、数据来源以及您质疑决策并请求人工干预的权利。您的信用评分是在得到您的许可后确定的。
• 防止欺诈和滥用以及法律索赔。我们还处理您的设备激活和位置数据，以防止欺诈和滥用以及法律索赔。有关更多信息，请参阅我们的手机和平板电脑补充说明。我们还验证交易以防止欺诈，如我们的在线商店、网站和新闻通讯补充说明中所述。
• 遵守法律义务。我们偶尔需要处理您的个人数据，以遵守 HMD 需承担的法律义务。我们仅处理遵守此类要求所必需的个人数据。例如，HMD 可能有法律义务在需要时向当局披露您的个人数据。与您达成协议之前，我们还会筛查制裁名单，以遵守法律要求。

此处理操作的依据是什么？

只有在合法的情况下，我们才会处理您的个人数据。处理操作基于以下法律依据：

合同。处理您的个人数据对于您与 HMD 之间的合同履行是必要的。我们使用您的个人数据为您提供我们的产品和服务，并确保其功能和安全性。如果您未向我们提供必要的信息，则可能意味着我们无法向您提供产品或服务。例如在以下情况下，合同是处理的依据

• 我们收集必要的个人数据来处理付款并交付您购买的产品和服务以及验证交易真实性；
• 您通过电子方式激活设备，并将您的设备和应用程序类型以及唯一的设备、应用程序、网络和订阅标识符发送给 HMD；
• 我们会与您通信，例如，通知您有关软件更新的信息、向您发送与我们的产品和/或服务相关的重要警报和其他重要通知，以及出于客户支持相关目的与您联系；
• 您注册 My Account 来管理您的个人资料。

合法权益。当 HMD 出于追求合法权益的目的而需要时，我们会处理个人数据。合法权益是指对 HMD 合法且重要的利益。在基于合法权益的处理活动中，您的权利会被考虑在内并与 HMD 的利益相平衡。您可以通过联系我们获得有关平衡测试的更多信息。您有权反对基于合法权益的处理。请阅读“您有哪些权利？”部分，详细了解您的权利以及如何与我们联系。例如在以下情况下，合法权益是处理的依据

• 我们与您联系，通知您与之前从我们这里获得的产品或服务类似的新产品或服务；
• 我们个性化定制服务，为您提供与您的个人资料和兴趣相匹配的更相关的服务，例如，提供建议以及在我们的服务中显示定制内容。这可能包括显示第三方内容；
• 我们分析有关您的兴趣、购买行为和反馈的信息，以发展我们的业务运营、产品和服务；
• 我们处理个人数据以防止和调查欺诈、洗钱、恐怖主义融资和其他滥用行为，并捍卫 HMD 的合法权益，例如在民事或刑事法律诉讼中。

获得许可。可以在征得您同意的情况下处理您的个人数据。在这些情况下，我们会在处理您的个人数据之前征得您的同意。给予许可始终是自愿的，而且您可以随时撤销许可。撤销许可不影响撤销前基于许可所进行处理的合法性。我们保留您的许可、偏好和设置的记录，例如与营销、位置数据和个人数据共享有关的记录。在以下情况下，获得许可是处理的依据。

• 您参与用户体验计划，我们收集有关您如何使用特定 HMD 产品和/或服务的详细信息以便对其进行改进。您可以在设备的设置中撤销您的许可。有关更多信息，请参阅我们的用户体验计划补充说明。
• 您订阅我们的邮寄清单，了解新产品、服务和促销活动。您可以使用新闻通讯底部的取消订阅链接撤销对营销的许可。
• 使用 HMD 产品和服务可能涉及根据您的许可使用位置数据。您可以在设备或应用程序的设置中撤销您对位置数据处理的许可。
• 在您同意的前提下，我们可以出于营销目的处理您的个人数据，并与我们的营销合作伙伴共享数据。我们还个性化定制服务，为您提供与您的个人资料和兴趣相匹配的更相关的服务，例如，提供建议以及在我们的新闻通讯中显示定制内容。这可能包括显示第三方内容。
• 如果您想订阅我们的产品，我们会根据您的许可确定您的信用评分。有关更多信息，请参阅我们的信用评分检查补充说明。

法律义务。HMD 可能需要处理您的个人数据，以符合 HMD 所遵守的法律要求。例如，HMD 可能有法律义务在需要时向当局披露您的个人数据并筛查您是否受到制裁。

我们是否共享个人数据？

我们不会将您的个人数据出售或出租给第三方。我们可在公司内部分享您的信息，但只分享给需要这些信息来为您提供产品和服务或响应您的请求的员工。此外，我们在以下情形中与服务提供商和第三方共享您的个人数据，但仅限在本政策所述目的所必需的范围内。

HMD 服务提供商和授权第三方。我们与精心挑选的为我们服务或代表我们提供服务的服务提供商共享您的个人数据，例如在维修、客户服务和支持、电子商务、数据存储、管理和分析客户数据以及通过您的网络服务提供商或以其他方式开展研究、做广告或计费等方面帮助我们的公司。这些服务提供商不得将您的个人数据用于任何其他目的。我们要求他们与本政策保持一致，并使用适当的安全措施来保护您的个人数据。

我们还可以向与我们合作为您提供所购买或请求的产品和服务的业务合作伙伴披露您的个人数据。我们的合作伙伴包括支持电子付款方式的付款服务提供商、为您的购物提供融资的在线金融服务提供商、帮助我们进行信用检查和欺诈检测的服务提供商、顺畅交付和退还所购商品的物流服务提供商以及用于帐户登录的社交网络服务提供商。这些业务合作伙伴出于各自的目的并根据他们自己的条款和隐私政策处理您的个人数据，我们建议您仔细查看他们的条款和政策。例如，为了向您提供 Klarna 付款方式，我们会在结帐时将您的联系方式和订单详情传递给 Klarna，以便 Klarna 评估您是否可以使用其付款方式，并为您量身定制这些付款方式。在这种情况下，您的个人数据将根据 Klarna 自己的隐私声明传输和处理。

营销。我们可能会与营销合作伙伴共享您的个人数据，例如用于管理营销活动。我们可能会与合作伙伴进行联合营销和其他沟通。我们的营销合作伙伴不得将您的个人数据用于任何其他目的。我们要求他们与本政策保持一致，并使用适当的安全措施来保护您的个人数据。

个人数据的国际传输。 数据主要位于欧盟/欧洲经济区，并托管在云平台上。出于服务性能和本地化要求，为提供我们的产品和服务，还需要使用位于全球各个国家和地区的资源和服务器，包括欧盟、美国、新加坡和中国。因此，您的个人数据可能会跨越您使用我们的产品和服务的国家/地区之外的国际边界进行传输，包括欧洲经济区 (EEA) 以外的国家/地区，这些国家/地区的法律可能不对个人数据提供特定保护或对数据保护具有不同的法律规定。在这种情况下，我们确保此类传输具有法律依据，并根据适用法律的要求对您的个人数据提供充分保护，例如，使用 2021 年欧盟委员会标准合同条款并要求使用其他适当的技术和组织信息安全措施。您可以通过查看相关补充说明或联系我们获取有关传输保障措施的更多信息。

强制披露。根据强制性法律，我们可能有义务将您的个人数据披露给某些机构或其他第三方，例如，披露给我们或代表我们开展业务的第三方所在国家/地区的执法机构。我们还可能会根据适用法律披露和处理您的个人数据，以保护 HMD 的合法权益，例如在民事或刑事诉讼中。

兼并和收购。如果我们决定在某些国家/地区出售、购买、兼并或以其他方式重组我们的业务，这可能涉及我们向潜在或实际买方及其顾问披露个人数据，或从卖方及其顾问接收个人数据。

我们如何处理儿童隐私问题？

HMD 产品和服务通常适用于一般受众。我们承认我们的客户可能包括儿童。我们希望监护人与子女讨论个人数据的处理方式。如果您对 HMD 服务或产品内部处理儿童个人数据的方式有任何疑问，我们很乐意提供更多信息并回答任何问题。

我们采取哪些措施保护个人数据？

隐私和安全是我们创建和交付产品与服务时的关键考虑因素。我们已分配具体职责来解决隐私和安全相关问题。我们通过适当选择各种活动来执行我们的内部政策和指导方针，包括主动和被动风险管理、安全和隐私工程、培训和评估。我们采取适当措施解决在线安全、物理安全、数据丢失风险和其他此类风险，同时考虑到处理过程中存在的风险以及受保护数据的性质。此外，我们只允许对此类信息具有合理访问需求的授权人员访问包含个人数据的数据库。

我们如何使用 Cookie？

HMD 使用 Cookie 和其他类似技术来操作和改进我们的网站和产品或服务。我们还使用 Cookie 进行个性化设置和显示广告。一些 HMD 网站使用第三方广告技术投放广告。

我们的域可能包括代表第三方设置 Cookie 的第三方元素，例如与第三方社交网络相关的元素。有关我们如何使用 Cookie 的更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

数据保留多长时间？ 我们采取合理措施确保我们拥有的个人数据准确无误，并删除或去识别化不必要的个人数据。

保留期根据数据类型和相关服务或产品而有所不同。您的个人数据的保留时间根据以下标准确定：

在个别情况下，出于令人信服的目的（例如法律索赔）而主动处理个人数据时，个人数据的保留时间可能会超过上述时间。在这种情况下，一旦该特定目的不再需要这些个人数据，将立即进行处置。

您有哪些权利？

您有权知道我们拥有哪些有关您的个人数据，具体如下所述。您有权补充或更新不完整、不正确或过时的个人数据。在某些情况下，您有权删除、限制或迁移数据，或反对处理您的个人数据。您也有权随时撤销您的许可。您可以通过您的设备和我们的服务中的可用配置文件管理工具管理您的帐户和选择，或者通过联系我们来行使您的权利。在某些情况下，特别是当您希望我们删除或停止处理您的个人数据时，这也可能意味着我们可能无法继续为您提供服务。

• 访问权。您有权知道我们拥有哪些有关您的个人数据，或收到我们不处理有关您的数据的确认。您可以通过帐户的设置访问您的数据。您还可以使用下面的联系方式请求访问您的数据。
• 纠正权。您有权纠正不完整或不正确的个人数据。您可以通过帐户的设置更正和更新您的数据，我们建议您不时执行此操作，以确保您的个人数据是最新的。您还可以使用下面的联系方式请求纠正或补充您的数据。
• 撤销许可的权利。您有权随时撤销您的许可。撤销许可不影响撤销前基于许可所进行处理的合法性。您可以在设备或应用程序的设置中撤销许可，并使用新闻通讯底部的取消订阅链接撤销您对营销新闻通讯的许可。
• 被遗忘权。您有权在某些情况下删除您的个人数据，例如，当不再需要出于收集数据的目的而处理您的数据时，或者处理是基于您的许可，而您想撤销许可，并且没有其他处理依据。请注意，执行您与 HMD 之间的合同可能需要这些数据，或者 HMD 可能有令人信服的合法理由来保留某些数据。如果您要删除此类信息，则表示我们可能无法继续为您提供服务。您可以通过帐户设置或使用下面的联系方式清除您的数据。
• 反对权。当您的个人数据处理基于合法权益时，您有权反对此类处理。您可以要求我们停止出于直接营销或分析目的处理您的个人数据。您可以通过单击我们的新闻通讯底部的取消订阅链接取消订阅我们的新闻通讯。重要警报和其他重要通知可能仍会发送给您。您可以通过帐户的设置或使用下面的联系方式行使您的反对权。
• 限制处理的权利。在某些情况下，您可能有权限制对您的数据的处理。限制处理后，只会存储您的数据，不会进一步处理。例如，如果您对数据的准确性提出质疑，则您有权限制处理提出质疑的数据，同时确保您的数据准确无误。您可以通过以下联系方式来使用您的限制处理权。
• 数据迁移权。当通过自动化方式并根据合同或许可进行处理时，您有权以机器可读格式获取您向 HMD 提供的数据，以便您可以将其传输给其他控制者。这可以通过您帐户的设置或使用下面的联系方式执行。
• 与自动决策相关的权利。如果与您有关的决定完全基于自动化处理并可能对您产生法律效力或类似的重大影响，您始终有权人为干预决策的制定过程、表达您的观点并对决策提出质疑。您可以通过联系我们的客户支持人员来行使这些权利。

如果您不能通过使用的 HMD 产品和服务直接行使您的权利，您可以通过以下方式联系我们

• My Account 门户：https://www.hmd.com/account
• 客户支持：https://www.hmd.com/support
• 您的手机或平板电脑中的支持应用程序
• 信箱：HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

您可以通过联系我们，了解与向第三方、第三国/地区的传输和上述保障措施有关的详细信息。无论本隐私政策和相关补充中规定了什么原则，如果您认为 HMD 侵犯了适用数据保护法赋予您的权利，您有权向数据保护机构提出投诉。

谁是您个人数据的控制者？

当处理与我们的产品和服务有关的个人数据时，HMD Global Oy 是个人数据的控制者。我们的数据保护官是 Jari Koljonen。

有关 HMD 隐私惯例的事宜，您也可以通过以下方式联系我们：

HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

我们的产品或服务可能包含其他公司网站和服务的链接，这些网站和服务具有各自的隐私政策。此类网站和服务的所有链接仅供您方便使用。在向第三方提交您的个人数据之前，HMD 建议您花点时间熟悉这些第三方隐私政策。

本隐私政策的变更

HMD 可能会不时更新本政策，以反映与我们的产品和服务有关的个人数据处理实践或适用法律的变化。我们还将在本政策的顶部指示本政策的最新更新时间。我们力求通过电子邮件或其他通知机制将本政策的所有重大变更通知给您本人。