لا توجد مساحة كافية لتثبيت أي تحديثات. ماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا كان تحديث OTA مخصص لتطبيق معين، فإن مسح البيانات لهذا التطبيق يمكن أن يحل هذه المشكلة. مع ذلك، يرجى ملاحظة أن أي بيانات يتم حفظها في التطبيق سيتم محوها.

لمسح بيانات أحد التطبيقات، توجه إلى الإعدادات > التطبيقات (أو مدير التطبيقات، وذلك حسب نوع جهازك). في هذه القائمة، اضغط على التطبيق الذي تعاني من مشكلات فيه، ثم اختر مسح البيانات.

في حالة استمرار نفس المشكلة بعد مسح بيانات التطبيق، فقد تحتاج إلى الاتصال بمطور التطبيق.

إلغاء تثبيت التطبيق

في حالة استمرار المشكلة بعد مسح بيانات التطبيق، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق. يُرجى أن تضع في اعتبارك أن جميع البيانات المخزنة في التطبيق سيتم محوها. لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات، المس مع الاستمرار رمز التطبيق الذي ترغب في إلغاء تثبيته. ثم اسحب التطبيق إلى "إلغاء التثبيت" التي تظهر في الجزء العلوي من الشاشة.
إذا لم تكن قادرًا على مشاهدة "إلغاء التثبيت"، فإن ذلك يعني أن التطبيق هو أحد تطبيقات النظام التي لا يمكن إلغاء تثبيتها.