Възможността за ремонт е във вашите ръце
Ремонтът на телефона в сервиз може да Ви коства доста време и пари. Спестете и двете със смартфон, който можете да ремонтирате у дома.
РС: Ремонтирайте сами
Колкото по-лесно можете да ремонтирате едно устройство, толкова по-дълго ще го ползвате – това е добре за планетата, а също и за вашия бюджет. Някои от смартфоните HMD в нашата гама са създадени с реална възможност за ремонт в домашни условия. С инструкциите, инструментите и оригиналните резервни части можете сами да ремонтирате тези устройства у дома.
Къде да намерите резервни части
Можете да закупите резервни части и инструменти за смарт устройства от iFixit. Gsmnet предлага компоненти и инструменти както за смарт устройства, така и за обикновени телефони. И iFixit, и Gsmnet предоставят безплатни ръководства за ремонт, което улеснява получаването на всичко необходимо за самостоятелен ремонт от едно място.
Имате варианти
Самостоятелният ремонт е бърз и достъпен начин да поправите устройството. Преди да започнете, погледнете дали някой от следните варианти може да е подходящ за Вас.
Ограничена гаранция на производителя
В приложението My Device можете да проверите дали ограничената гаранция на производителя все още е валидна за вашето устройство. Или можете просто да въведете IMEI номера на устройството за проверка на гаранцията.
Поддръжка на HMD
Ако предпочитате за това да се погрижи специалист, можете да започнете от страницата за поддръжка на HMD. Кажете ни какво трябва да бъде ремонтирано и ние ще задействаме процеса в най-кратък срок.
Телефоните не трябва да вредят на планетата
Произвеждаме устройства с рециклирани материали, грижим се да се ползват по-дълго и се отнасяме отговорно към електронните отпадъци. Намаляваме въздействието на нашите устройства върху околната среда на много различни нива. Партньорството ни с iFixit и GSMNET за ремонт на смартфони е само една от многото стъпки, които сме предприели досега.
Вижте повече за нашите усилия за активно намаляване на електронните отпадъци, нашите партньорства с екологични каузи и много други.
Често задавани въпроси
Кои устройства HMD могат да бъдат ремонтирани с оригинални части и инструкции?
Можете да ремонтирате различни HMD устройства, използвайки инструменти, резервни части и ръководства за ремонт, налични от iFixit или Gsmnet. За да потвърдите дали вашият конкретен модел се поддържа, моля, проверете спецификациите на устройството или документацията, предоставена с вашия продукт.
Резервни части и ръководства за ремонт за устройствата са налични от:
- iFixit: Налични в Австралия, Великобритания, САЩ и страните от Европейския съюз. Техният магазин в ЕС също изпраща до Норвегия и Швейцария.
- Gsmnet: Налични в Европа, Великобритания и Австралия.
С бъдещите HMD устройства, създадени с възможност за самостоятелен ремонт, нови и съвместими части ще станат достъпни от нашите партньори.
Кои устройства Nokia могат да бъдат ремонтирани с оригинални части и инструкции?
Nokia G22 и Nokia G42 5G са проектирани така, че да могат да бъдат ремонтирани в домашни условия с оригинални резервни части и ръководства.
Резервни части и ръководства за ремонт за тези устройства се предлагат от:
- iFixit: Предлага се в Австралия, Обединеното кралство, САЩ и държавите от Европейския съюз. Магазинът в ЕС прави доставки и до Норвегия и Швейцария.
- Gsmnet: Предлага се в Европа, Великобритания и Австралия.
В кои държави мога да закупя резервни части за моето устройство HMD?
Можете да закупите оригинални резервни части от нашите официални партньори за ремонт:
- iFixit: Предлага се в Австралия, Обединеното кралство, САЩ и държавите от Европейския съюз. Магазинът в ЕС прави доставки и до Норвегия и Швейцария.
- Gsmnet: Европа, Великобритания и Австралия.
Ако сте фирма или организация и искате да закупите резервни части в по-големи количества, вижте често задаваните въпроси: Откъде могат фирмите и училищата да закупят резервни части за устройства HMD?
Колко струват резервните части за HMD?
Цените на инструментите и резервните части варират според доставчика и модела на устройството. Посетете уебсайтовете на нашите партньори за ремонт, за да получите повече информация:
- iFixit: Предлага се в Австралия, Обединеното кралство, САЩ и държавите от Европейския съюз. Магазинът в ЕС прави доставки и до Норвегия и Швейцария.
- Gsmnet: Предлага се в Европа, Великобритания и Австралия.
Какви резервни части се предлагат за устройства HMD?
Можете да закупите резервни части и инструменти за смарт устройства от iFixit. Gsmnet предлага компоненти и инструменти както за смарт устройства, така и за обикновени телефони. Посетете техните уебсайтове за пълен списък на наличните части:
- iFixit: Наличен в Австралия, Великобритания, САЩ и страните от Европейския съюз. Техният магазин в ЕС също доставя до Норвегия и Швейцария.
- Gsmnet: Наличен в Европа, Великобритания и Австралия.
Откъде мога да закупя резервни части за моето устройство HMD?
Можете да поръчате резервни части директно от нашите официални партньори за ремонт:
- iFixit: Предлага се в Австралия, Обединеното кралство, САЩ и държавите от Европейския съюз. Магазинът в ЕС прави доставки и до Норвегия и Швейцария.
- Gsmnet: Предлага се в Европа, Великобритания и Австралия.
Ако сте фирма или организация и искате да закупите резервни части в по-големи количества, вижте често задаваните въпроси: Откъде могат фирмите и училищата да закупят резервни части за устройства HMD?
Какво е приблизителното време за доставка на резервни части за HMD?
Времето за доставка варира в зависимост от доставчика и дестинацията за доставка. Ако искате да се свържете с нашите официални партньори за ремонт, за да попитате за прогнозни срокове за доставка, можете да намерите техните координати по-долу.
iFixit
Клиенти от Великобритания, Норвегия, Швейцария и държавите от ЕС:
- Имейл адрес: eustore@ifixit.com
- Работно време: от 9:00 до 16:00 ч. CET, понеделник - петък
- Езици: немски, английски, френски, италиански
Клиенти в Австралия:
- Имейл адрес: ausupport@ifixit.com
- Работно време: от 8:00 до 17:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Клиенти в Съединените щати:
- Имейл адрес: support@ifixit.com
- Работно време: от 8:00 до 17:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Gsmnet
Клиенти в определени европейски пазари:
- Имейл адрес: office@gsmnet.eu
- Работно време: от 10:00 до 17:00 ч. CET, понеделник - петък
- Езици: немски, английски, френски, италиански
Клиенти в Австралия:
- Имейл адрес: office@gsmnet.eu
- Работно време: от 9:00 до 16:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Възникна проблем с моята поръчка на резервни части за HMD. С кого трябва да се свържа?
Ако има проблем с доставката или с доставените части, или ако трябва да върнете нещо от поръчката, можете да се свържете с магазина, от който сте поръчали.
iFixit
Клиенти от Великобритания, Норвегия, Швейцария и държавите от ЕС:
- Имейл: eustore@ifixit.com
- Работно време: от 9:00 до 16:00 ч. CET, понеделник - петък
- Езици: немски, английски, френски, италиански
Клиенти в Австралия:
- Имейл: ausupport@ifixit.com
- Работно време: от 8:00 до 17:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Клиенти в Съединените щати:
- Имейл: support@ifixit.com
- Работно време: от 8:00 до 17:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Gsmnet
Клиенти в определени европейски пазари:
- Имейл адрес: office@gsmnet.eu
- Работно време: от 10:00 до 17:00 ч. CET, понеделник - петък
- Езици: немски, английски, френски, италиански
Клиенти в Австралия:
- Имейл адрес: office@gsmnet.eu
- Работно време: от 9:00 до 16:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Как да разбера кой модел телефон HMD имам?
Името на устройството е изписано ясно на опаковката, в която е доставено. Ако не пазите оригиналната опаковка, можете да отворите менюто Настройки на устройството и след това да изберете За телефона.
Опитах се да поправя устройство HMD, но нещо не е съвсем наред с него. Какво да направя?
Ако след опита за ремонт възникнат проблеми с устройството, обърнете се към доставчика, от когото сте закупили резервните части:
iFixit
Клиенти от Великобритания, Норвегия, Швейцария и държавите от ЕС:
- Имейл адрес: eustore@ifixit.com
- Работно време: от 9:00 до 16:00 ч. CET, понеделник - петък
- Езици: немски, английски, френски, италиански
Клиенти в Австралия:
- Имейл адрес: ausupport@ifixit.com
- Работно време: от 8:00 до 17:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Клиенти в Съединените щати:
- Имейл адрес: support@ifixit.com
- Работно време: от 8:00 до 17:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Gsmnet
Клиенти в определени европейски пазари:
- Имейл адрес: office@gsmnet.eu
- Работно време: от 10:00 до 17:00 ч. CET, понеделник - петък
- Езици: немски, английски, френски, италиански
Клиенти в Австралия:
- Имейл адрес: office@gsmnet.eu
- Работно време: от 9:00 до 16:00 ч. PST, понеделник - петък
- Езици: английски
Ако ремонтирам устройство HMD самостоятелно, това ще се отрази ли на неговата гаранция?
Ако извършите ремонт на смартфон Nokia или смартфон HMD с възможност за самостоятелен ремонт, като използвате оригинални части, инструменти и инструкции от iFixit или Gsmnet, ремонтът ще се счита за упълномощен и няма да се отрази на Ограничената гаранция на производителя. При използване на неоригинални части или инструменти, гаранцията на устройството може да бъде анулирана.
Откъде могат фирмите и училищата да закупят резервни части за устройства HMD?
Нашите официални партньори за ремонт могат да предложат цени на едро и доставки на големи количества за търговци на дребно, сервизи, училища и фирми. Те имат специализирани сайтове за фирми и организации, които можете да намерите по-долу.
- iFixit: За фирми и училища в Австралия, Обединеното кралство, САЩ, държавите от Европейския съюз, Норвегия и Швейцария: https://pro.ifixit.com/
- Mobiparts: За фирми и училища в Европа, Великобритания и Австралия: https://www.mobiparts.ro/
Кои са определените пазари в Европа за Gsmnet?
Великобритания
Германия
Австрия
Франция
Португалия
Италия
Испания
Полша
Гърция
Белгия
България
Нидерландия
Дания
Чешка република
Унгария
Финландия
Швеция
Естония
Латвия
Литва
Словакия
Словения
Швейцария
Ирландия
Австралия
Люксембург
Република Кипър
Лихтенщайн
Босна и Херцеговина
Хърватия
Сърбия
Малта
Исландия
Норвегия
Румъния