Denne erklæring supplerer HMD Globals politik om beskyttelse af personlige oplysninger for produkter og tjenester.

Vi behandler din enheds aktiverings- og lokaliseringsdata for at måle din enheds garanti, yde kundeservice og forhindre svindel, misbrug og juridiske krav. Vi behandler også dine data for at give dig besked om og levere softwareopdateringer samt for at sende dig kritiske advarsler og andre vigtige meddelelser om vores produkter og tjenester.

Enhedsaktiveringsdata indsamles automatisk fra din enhed, når du aktiverer den. Placeringsdata indsamles ved at bestemme din nøjagtige eller omtrentlige placering ved brug af satellit-, mobil- og Wi-Fi-netværk eller andre netværksbaserede positioneringsmetoder. Fra KaiOS-baserede enheder modtager vi aktiveringsdata fra KaiOS Technologies Ltd.

Enhedsaktivering og meddelelser

Hvorfor behandler vi dine data?

1. Levering af vores produkter og tjenester

Vi måler enhedens garanti og giver dig den tilhørende kundesupport.

Hvilke data behandler vi?

- Enhedsaktiveringsdata: Telefonidentifikationsnummer (IMEI), international mobilabonnentidentitet (IMSI), IP-adresse samt andre unikke enheds-, applikations-, netværks- og abonnementsidentifikatorer.
- Hvad er grundlaget for behandling af data? Kontrakt mellem os.

- Placeringsdata: Placering bestemmes af satellit-, mobil- eller Wi-Fi-netværk eller andre netværk.
- Hvad er grundlaget for behandling af data? Dit samtykke: Du kan trække dit samtykke tilbage i enhedens indstillinger.

2. Forebyggelse af svindel, misbrug og juridiske krav

Vi identificerer og forhindrer svindel og andet misbrug samt beskytter mod krav og andre forpligtelser.

Hvilke data behandler vi?

- Enhedsaktiveringsdata: Telefonidentifikationsnummer (IMEI), international mobilabonnentidentitet (IMSI), IP-adresse samt andre unikke enheds-, applikations-, netværks- og abonnementsidentifikatorer.
- Hvad er grundlaget for behandling af data? Vores legitime interesse i at forhindre svindel, misbrug og krav.

- Placeringsdata: Placering bestemmes af satellit-, mobil- eller Wi-Fi-netværk eller andre netværk.
- Hvad er grundlaget for behandling af data? Dit samtykke: Du kan trække dit samtykke tilbage i enhedens indstillinger.

3. Underretninger og softwareopdateringer

Vi informerer dig om softwareopdateringer og sender dig kritiske advarsler og andre vigtige meddelelser relateret til vores produkter og tjenester. Derudover behandler vi dine data for at levere softwareopdateringer til dine enheder.

Hvilke data behandler vi?

- Data om softwareopdateringer: Telefonidentifikationsnummer (IMEI), IP-adresse samt andre unikke enheds-, applikations-, netværks- og abonnementsidentifikatorer.
- Hvad er grundlaget for behandling af data? Kontrakt mellem os.

Hvor længe opbevares dataene?

Enhedsaktiverings- og placeringsdata opbevares i 6 måneder fra enhedens aktivering. Enhedsidentifikatorer uden links såsom IMEI opbevares dog på ubestemt tid for at sikre identifikatorernes unikke karakter.

Overfører vi personoplysninger?

Dataene opbevares hovedsageligt inden for EU/EØS, medmindre lokal lovgivning kræver, at dataene opbevares lokalt, for eksempel i Kina.

Hvilke personoplysninger overføres?

1. Enhedsaktiveringsdata

Hvem er modtagerne af personoplysningerne, og hvor befinder de sig?

Cloudplatform i EU/EØS.
- Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er der ved overførsel? Data i EU/EØS.

2. Softwareopdateringsdata til Feature-telefoner

Hvem er modtagerne af personoplysningerne, og hvor befinder de sig?

Firmware Over-The-Air-service (FOTA) i USA og Singapore.
- Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er der ved overførsel? Standardkontraktklausuler fra Europa-Kommissionen.

3. Placeringsdata

Hvem er modtagerne af personoplysningerne, og hvor befinder de sig?

Cloudplatform i EU/EØS.
- Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er der ved overførsel? Data i EU/EØS