Stellen Sie zunächst sicher, dass das Problem nicht mit der verwendeten Stromquelle oder Steckdose zusammenhängt. Sie können dies schnell überprüfen, indem Sie Ihr Mobiltelefon an einer anderen Steckdose anschließen und dann prüfen, ob es geladen wird. Wenn es nicht an der Steckdose liegt, sehen Sie sich das Netzkabel und den Ladeanschluss Ihres Mobiltelefons genauer an, ob diese einwandfrei sind. Danach schalten Sie Ihr Mobiltelefon ganz aus und schließen Sie es an der Steckdose an. Falls der Akku vollständig entladen ist, kann es eventuell 2-3 Minuten dauern, bis der Ladevorgang startet.