Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Zustellpartner arbeiten hart, um sicherzustellen, dass die Pakete mit Sorgfalt behandelt werden, aber manchmal geht etwas schief. Überprüfe, ob das Gerät funktionstüchtig ist – es ist möglich, dass der Schaden auf die Verpackung beschränkt ist. Wenn ein Defekt bei dem Gerät vorliegt oder du dir unsicher bist, befolge bitte die entsprechenden Schritte in „Mein Konto“, um ein Problem mit der Lieferung zu melden. Wenn du dich nicht an unsere Kundenbetreuung wendest, wissen wir nicht, dass es ein Problem mit der Lieferung gab, und die monatliche Gebühr wird berechnet.
Wenn sich der Schaden auf die Verpackung beschränkt, musst du ihn uns nicht melden.