Νοιαζόμαστε για το ιδιωτικό απόρρητό σας

Η HMD Global Oy ("HMD") δεσμεύεται να σέβεται το ιδιωτικό απόρρητό σας και να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας των δεδομένων και του ιδιωτικού απορρήτου. Η εν λόγω πολιτική απορρήτου ("Πολιτική") περιγράφει τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών δεδομένων στις περιπτώσεις που η HMD είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων ή όταν αναφερόμαστε στην εφαρμοσιμότητα της εν λόγω Πολιτικής. Ο όρος "Προσωπικά δεδομένα" αναφέρεται στις πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς ή κάποιο άλλο πρόσωπο η ταυτότητα του οποίου μπορεί να εξακριβωθεί.

Θα σας παρέχουμε συγκεκριμένες πρόσθετες πληροφορίες περί ιδιωτικού απορρήτου για ένα προϊόν ή υπηρεσία στα Συμπληρωματικά έγγραφα της παρούσας Πολιτικής και άλλων δηλώσεων που μπορεί να συναντήσετε κατά τη χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση όπου υπάρχει διαφορά ανάμεσα στα εν λόγω Συμπληρωματικά έγγραφα ή δηλώσεις και στην παρούσα Πολιτική, θα υπερισχύουν τα Συμπληρωματικά έγγραφα και οι ειδοποιήσεις.

Διαθέστε λίγο χρόνο προκειμένου να εξοικειωθείτε με την Πολιτική μας και ενημερώστε μας εάν έχετε τυχόν ερωτήσεις.

Είδος πληροφοριών που συλλέγουμε

Πληροφορίες που μας παρέχετε. Όταν πραγματοποιείτε αγορά, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε εγγραφή στα προϊόντα και στις υπηρεσίες μας, δημιουργείτε λογαριασμό, συμμετέχετε σε εκστρατείες ή προγράμματα και αλληλεπιδράτε μαζί μας με άλλον τρόπο, συλλέγουμε πληροφορίες όπως το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο τηλεφωνικός αριθμός, η ταχυδρομική διεύθυνση, η ηλικία, η γλώσσα, τα ονόματα χρήστη και οι κωδικοί πρόσβασης, σχόλια, πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές και τις πληρωμές σας. Για παράδειγμα, σε αυτές τις πληροφορίες περιλαμβάνονται δεδομένα που αφορούν την ενεργοποίηση της συσκευής σας, δεδομένα θέσης και τοποθεσίας, δεδομένα που συλλέγονται σε σχέση με την εμπειρία χρήστη και προγράμματα προγραμματισμού, δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία λογαριασμού, πληροφορίες που σχετίζονται με τις επικοινωνίες και τις αλληλεπιδράσεις, δεδομένα αγορών και άλλων συναλλαγών, στοιχεία πιστωτικών καρτών καθώς επίσης και online αναγνωριστικά από τις διαδικτυακές υπηρεσίες και online υπηρεσίες μας. Διατηρούμε επίσης αρχείο των περιπτώσεων συγκατάθεσής σας, των προτιμήσεων και των ρυθμίσεων που σχετίζονται για παράδειγμα με τα δεδομένα της τοποθεσίας, το μάρκετινγκ και την κοινή χρήση των προσωπικών δεδομένων.

Επεξεργαζόμαστε διάφορες τεχνικές λεπτομέρειες και αναγνωριστικά όπως IMEI, MAC, αριθμούς σειράς και UUID, τα οποία δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα εκτός αν είναι δυνατή η εξακρίβωση της ταυτότητας ενός προσώπου από την HMD με βάση τα δεδομένα, με χρήση μέσων που είναι ευλόγως πιθανό να χρησιμοποιηθούν.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτες πηγές. Λαμβάνουμε ορισμένες πληροφορίες από υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων όπως, για παράδειγμα, όταν συνδέεστε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης στον λογαριασμό σας κοινωνικής δικτύωσης. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στο Συμπληρωματικό έγγραφο Ο λογαριασμός μου.

Λόγος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς. Ενδέχεται να ισχύουν ταυτόχρονα ένας ή περισσότεροι σκοποί.

• Παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας καθώς επίσης και για τη διασφάλιση της λειτουργικότητας και της ασφάλειάς τους. Για παράδειγμα, συλλέγουμε το όνομα, τη διεύθυνση και τις πληροφορίες πληρωμής για να επεξεργαστούμε και να παραδώσουμε τις αγορές σας και χρησιμοποιούμε δεδομένα ενεργοποίησης συσκευής για να υπολογίσουμε την εγγύηση της συσκευής σας και να σας προσφέρουμε τις αντίστοιχες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση συσκευών, ανατρέξτε στο Συμπληρωματικό έγγραφο Τηλέφωνα και tablet.
• Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών. Σας παρέχουμε εύκολη πρόσβαση στις online υπηρεσίες μας και σε προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με το προφίλ και τη συσκευή σας μέσω της ενότητας Ο λογαριασμός μου. Για να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς. Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα σας για να παράσχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης μέσω της Υποστήριξης της HMD. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στο συμπληρωματικό έγγραφο Υποστήριξη της HMD.
• Επικοινωνία μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για να επικοινωνούμε μαζί σας, για παράδειγμα, προκειμένου να σας ειδοποιήσουμε για ενημερώσεις λογισμικού, αλλαγές στις υπηρεσίες ή για να σας στείλουμε κρίσιμες προειδοποιήσεις και άλλες παρόμοιες ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς που σχετίζονται με την υποστήριξη πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών δεδομένων σας για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών, ανατρέξτε στο Συμπληρωματικό έγγραφο Υποστήριξη της HMD.
• Ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να αναπτύξουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, την υποστήριξη πελατών, τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ. Μπορείτε για παράδειγμα να συμμετάσχετε στο Πρόγραμμα εμπειρίας χρηστών και να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την ποιότητα και την απόδοση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών δεδομένων σας για την ανάπτυξη των προϊόντων και υπηρεσιών μας ανατρέξτε, για παράδειγμα, στο Συμπληρωματικό έγγραφο Πρόγραμμα εμπειρίας χρηστών. Επίσης, συνδυάζουμε προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται σε σχέση με την εκ μέρους σας χρήση ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή/και υπηρεσίας της HMD με άλλα προσωπικά δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας για εσάς προκειμένου να αναπτύξουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
• Εξατομίκευση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για την εξατομίκευση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας που χρησιμοποιείτε καθώς επίσης και την παροχή πιο συναφών υπηρεσιών, οι οποίες ανταποκρίνονται στο προφίλ και τα ενδιαφέροντά σας, προκειμένου να υποδεικνύουμε ή να προβάλλουμε για παράδειγμα εξατομικευμένο περιεχόμενο στις υπηρεσίες μας.
• Μάρκετινγκ και στοχευμένη διαφήμιση. Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα, υπηρεσίες ή προωθητικές ενέργειες που ίσως προσφέρουμε και για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όπως τα δεδομένα σας στην πύλη Ο λογαριασμός μου, για την παροχή πιο συναφών υπηρεσιών, οι οποίες ανταποκρίνονται στο προφίλ και τα ενδιαφέροντά σας, για παράδειγμα, προκειμένου να σας υποβάλουμε προτάσεις για αξεσουάρ. Κάτι τέτοιο ενδέχεται να περιλαμβάνει την προβολή περιεχομένου της HMD και τρίτων.
• Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων αναφορικά με αποφάσεις που αφορούν την παροχή πίστωσης. Όταν θέλετε να εγγραφείτε σε προϊόντα της HMD, η πιστοληπτική ικανότητά σας μπορεί να επαληθευτεί από ανεξάρτητο φορέα παροχής υπηρεσιών προκειμένου να καθοριστεί αν μπορεί να χορηγηθεί η πίστωση. Η διαδικασία πιστωτικού ελέγχου απαιτεί τον συνδυασμό των προσωπικών δεδομένων σας με τα δεδομένα του φορέα παροχής υπηρεσιών, και η HMD χρησιμοποιεί τα δεδομένα προκειμένου να καθορίσει εάν πρέπει να γίνει αποδεκτή μια εγγραφή. Η HMD επαληθεύει ότι η συγκεκριμένη διεύθυνση είναι έγκυρη, ότι η βαθμολογία πιστοληπτικής ικανότητάς σας είναι αποδεκτή από την HMD και ότι δεν περιλαμβάνεστε σε γνωστές λίστες κυρώσεων. Οι αποφάσεις που αφορούν τη χορήγηση πίστωσης λαμβάνονται αυτόματα προκειμένου να διασφαλίζονται γρήγορες και ακριβείς αποφάσεις απαλλαγμένες από ανθρώπινο σφάλμα και ότι η αυτοματοποιημένη επεξεργασία θα είναι λιγότερο επεμβατική σε σύγκριση την επεξεργασία με ανθρώπινη παρέμβαση. Η λογική της αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, οι προελεύσεις των δεδομένων και το δικαίωμά σας για εναντίωση στην απόφαση και υποβολή αιτήματος για ανθρώπινη παρέμβαση έχουν αναλυθεί περισσότερο στο Συμπληρωματικό έγγραφο Έλεγχος βαθμολογίας πιστοληπτικής ικανότητας. Η βαθμολογία πιστοληπτικής ικανότητάς σας καθορίζεται με βάση τη συγκατάθεσή σας. Πρόληψη απάτης, κατάχρησης και νομικών αξιώσεων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ενεργοποίησης και τοποθεσίας της συσκευής σας προκειμένου να αποτρέψουμε περιπτώσεις απάτης, κατάχρησης και νομικών αξιώσεων. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε το Συμπληρωματικό έγγραφο Τηλέφωνα και tablet. Επίσης, επαληθεύουμε τις συναλλαγές για να αποτρέψουμε την απάτη όπως περιγράφεται στο Συμπληρωματικό έγγραφο Online καταστήματα, διαδικτυακές τοποθεσίες και ενημερωτικά δελτία.
• Συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις. Περιστασιακά, ενδέχεται να χρειαστεί να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με νομικές απαιτήσεις στις οποίες υπόκειται η HMD. Επεξεργαζόμαστε μόνο εκείνα τα προσωπικά δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για τη συμμόρφωση με την εν λόγω απαίτηση. Για παράδειγμα, η HMD μπορεί να έχει τη νομική υποχρέωση γνωστοποίησης των προσωπικών δεδομένων σας στις αρχές κατόπιν σχετικής αξίωσης. Πριν από τη σύναψη συμφωνίας μαζί σας, ελέγχουμε επίσης τις λίστες κυρώσεων για να εξασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις.

Ποια είναι η βάση της εν λόγω επεξεργασίας;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο όταν κάτι τέτοιο είναι νόμιμο. Η επεξεργασία έχει την παρακάτω νομική βάση:

Σύμβαση. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και την HMD. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας καθώς επίσης και για τη διασφάλιση της λειτουργικότητας και της ασφάλειάς τους. Εάν δεν μας δώσετε τις απαραίτητες πληροφορίες, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα είμαστε σε θέση να παράσχουμε το προϊόν ή την υπηρεσία σε εσάς. Για παράδειγμα, η σύμβαση είναι η βάση για επεξεργασία όταν

• συλλέγουμε απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για να επεξεργαστούμε την πληρωμή και να παραδώσουμε τις αγορές σας, καθώς επίσης και για να ελέγξουμε την ταυτότητα των συναλλαγών σας,
• ενεργοποιείτε ηλεκτρονικά τη συσκευή σας και αποστέλλεται στην HMD ο τύπος συσκευής και εφαρμογής, καθώς επίσης και τα μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, εφαρμογής, δικτύου και συνδρομής,
• επικοινωνούμε μαζί σας προκειμένου για παράδειγμα να σας ειδοποιήσουμε για ενημερώσεις λογισμικού, να σας στείλουμε σημαντικές προειδοποιήσεις και άλλες σημαντικές ειδοποιήσεις σχετικά με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας καθώς επίσης και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς που σχετίζονται με την υποστήριξη πελατών και
• όταν πραγματοποιείτε εγγραφή στην πύλη Ο λογαριασμός μου για να διαχειριστείτε το προφίλ σας.

Έννομο συμφέρον. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για του σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η HMD. Το έννομο συμφέρον αναφέρεται σε ένα νόμιμο και σημαντικό για τη HMD συμφέρον. Κατά την επεξεργασία των δραστηριοτήτων σας βάσει του έννομου συμφέροντος λαμβάνονται υπόψιν τα δικαιώματά σας τα οποία και ισοσκελίζονται με τα συμφέροντα της HMD. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους ελέγχους ισοσκέλισης. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία στα πλαίσια του έννομου συμφέροντος. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας στην ενότητα "Ποια είναι τα δικαιώματά σας;" Για παράδειγμα, το έννομο συμφέρον αποτελεί βάση για επεξεργασία όταν

• επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε σχετικά με νέα παρεμφερή προϊόντα ή υπηρεσίες που έχετε αποκτήσει από εμάς στο παρελθόν,
• εξατομικεύουμε την προσφορά σας προκειμένου να σας παράσχουμε τις πιο συναφείς υπηρεσίες, οι οποίες ανταποκρίνονται στο προφίλ και τα ενδιαφέροντά σας, προκειμένου για παράδειγμα να κάνουμε συστάσεις και να προβάλλουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο στις υπηρεσίες μας. Κάτι τέτοιο ενδέχεται να περιλαμβάνει την προβολή περιεχομένου τρίτων,
• αναλύουμε τις πληροφορίες σχετικά με τα ενδιαφέροντα, την αγοραστική συμπεριφορά και τα σχόλιά σας στα πλαίσια της ανάπτυξης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, των προϊόντων και υπηρεσιών μας και όταν
• επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα για την αποτροπή και διερεύνηση περιπτώσεων απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, χρηματοδότησης τρομοκρατικών οργανώσεων και άλλων μορφών κακής χρήσης καθώς επίσης και για την υπεράσπιση του έννομου συμφέροντος της HMD, στα πλαίσια για παράδειγμα αστικών ή ποινικών διαδικασιών.

Συγκατάθεση. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Στις εν λόγω περιπτώσεις, πριν από την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας ζητάμε τη συγκατάθεσή σας. Η συγκατάθεσή σας είναι πάντοτε οικειοθελής και έχετε τη δυνατότητα να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή. Η απόσυρση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας στα πλαίσια της συγκατάθεσης πριν από την απόσυρση της τελευταίας. Διατηρούμε αρχείο των περιπτώσεων συγκατάθεσής σας, των προτιμήσεων και των ρυθμίσεων που σχετίζονται για παράδειγμα με τα δεδομένα της υπηρεσίας μάρκετινγκ, την τοποθεσία και την κοινή χρήση των προσωπικών δεδομένων. Η συγκατάθεση αποτελεί τη βάση επεξεργασίας στις ακόλουθες περιπτώσεις.

• Εσείς συμμετέχετε στο Πρόγραμμα εμπειρίας χρηστών κι εμείς συλλέγουμε στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή/και υπηρεσία της HMD με σκοπό τη βελτίωσή του. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Συμπληρωματικό έγγραφο Πρόγραμμα εμπειρίας χρηστών.
• Μπορείτε να εγγραφείτε στην ηλεκτρονική λίστα ενημέρωσης προκειμένου να ενημερώνεστε σχετικά με νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την υπηρεσία μάρκετινγκ μέσω του συνδέσμου κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος του ενημερωτικού δελτίου.
• Η χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών της HMD ενδέχεται να περιλαμβάνει τη χρήση των δεδομένων της τοποθεσίας σας στα πλαίσια της συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων τοποθεσίας μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής ή της εφαρμογής σας.
• Όταν συμφωνείτε, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ και να κοινοποιούμε δεδομένα με τους συνεργάτες μας στον τομέα του μάρκετινγκ. Επίσης, εξατομικεύουμε την προσφορά μας προκειμένου να σας παρέχουμε πιο συναφείς υπηρεσίες, οι οποίες ανταποκρίνονται στο προφίλ και τα ενδιαφέροντά σας, προκειμένου για παράδειγμα να κάνουμε προτάσεις και να προβάλλουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο στο ενημερωτικό δελτίο μας. Κάτι τέτοιο ενδέχεται να περιλαμβάνει την προβολή περιεχομένου τρίτων.
• Εάν θέλετε να κάνετε εγγραφή στα προϊόντα μας, καθορίζουμε τη βαθμολογία πιστοληπτικής ικανότητάς σας με βάση τη συγκατάθεσή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Συμπληρωματικό έγγραφο Έλεγχος βαθμολογίας πιστοληπτικής ικανότητας.

Νομική υποχρέωση. Η HMD ίσως χρειαστεί να επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα σας στα πλαίσια της συμμόρφωσης με νομικές απαιτήσεις στην οποίες υπόκειται η HMD. Για παράδειγμα, η HMD μπορεί να έχει τη νομική υποχρέωση γνωστοποίησης των προσωπικών δεδομένων σας στις αρχές κατόπιν σχετικής αξίωσης, καθώς επίσης και να κάνει έλεγχο για κυρώσεις.

Κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;

Δεν πωλούμε, εκμισθώνουμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους. Κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας εσωτερικά, εντός της εταιρείας, αλλά μόνο σε εκείνους που τα χρειάζονται προκειμένου να σας παρέχουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες ή να απαντήσουν σε αιτήματά σας. Επιπρόσθετα, κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας με φορείς παροχής υπηρεσιών και τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις και μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

Φορείς παροχής υπηρεσιών της HMD και εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας με τους φορείς παροχής υπηρεσιών που έχουμε επιλέξει προσεκτικά ώστε να παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας και για λογαριασμό μας, όπως εταιρείες που μας βοηθούν με επισκευές, την εξυπηρέτηση και την υποστήριξη πελατών, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την αποθήκευση δεδομένων, τη διαχείριση και την ανάλυση δεδομένων πελατών και τη διεξαγωγή έρευνας, τη διαφήμιση και τη χρέωση μέσω του φορέα παροχής υπηρεσιών δικτύου σας ή με άλλον τρόπο. Αυτοί οι φορείς παροχής υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Αξιώνουμε από την πλευρά τους τη σύμφωνη με την εν λόγω Πολιτική δράση τους καθώς επίσης και τη χρήση κατάλληλων μέτρων ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας.

Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας στους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας για την παροχή σε εσάς των προϊόντων και των υπηρεσιών που έχετε αγοράσει ή ζητήσει. Στους συνεργάτες που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνονται φορείς παροχής υπηρεσιών πληρωμών που παρέχουν τη δυνατότητα για ηλεκτρονικές μεθόδους πληρωμής, φορείς παροχής ηλεκτρονικών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για την προσφορά χρηματοδότησης για τις αγορές σας, φορείς παροχής υπηρεσιών που μας βοηθούν με τον έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης, φορείς παροχής υπηρεσιών υλικοτεχνικής υποστήριξης για την εξασφάλιση της ομαλής παράδοσης και επιστροφής των αγορών σας και υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης για σύνδεση μέσω λογαριασμού. Αυτοί οι επιχειρηματικοί συνεργάτες επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας για τους δικούς τους σκοπούς και σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις πολιτικές προστασίας του ιδιωτικού απορρήτου, τους οποίους συνιστούμε να εξετάσετε προσεκτικά. Για παράδειγμα, προκειμένου να σας προσφέρουμε τις μεθόδους πληρωμής της Klarna, μεταβιβάζουμε τα στοιχεία επικοινωνίας και παραγγελίας σας στην Klarna κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, προκειμένου η Klarna να αξιολογήσει το κατά πόσο ανταποκρίνεστε στις προϋποθέσεις για τη χρήση των μεθόδων πληρωμής που προσφέρει και να προσαρμόσει αυτές τις μεθόδους πληρωμής στις ανάγκες σας. Σε αυτή την περίπτωση, τα προσωπικά δεδομένα σας μεταβιβάζονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου της ίδιας της Klarna.

Μάρκετινγκ. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας στους συνεργάτες μας στον τομέα του μάρκετινγκ, για τη διαχείριση για παράδειγμα των εκστρατειών μάρκετινγκ. Μπορεί να πραγματοποιήσουμε κοινές δραστηριότητες μάρκετινγκ και άλλες μορφές επικοινωνίας με τους συνεργάτες μας. Οι συνεργάτες μάρκετινγκ δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά δεδομένα σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Αξιώνουμε από την πλευρά τους τη σύμφωνη με την εν λόγω Πολιτική δράση τους καθώς επίσης και τη χρήση κατάλληλων μέτρων ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας.

Διεθνείς μεταβιβάσεις προσωπικών δεδομένων. Η κύρια τοποθεσία των δεδομένων είναι η ΕΕ/ΕΟΧ και τα δεδομένα φιλοξενούνται σε πλατφόρμες cloud. Λόγω απαιτήσεων που αφορούν την απόδοση και την τοπική προσαρμογή των υπηρεσιών μας, η παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών καθιστά επίσης απαραίτητη τη χρήση πόρων και διακομιστών που βρίσκονται σε διάφορες χώρες και περιοχές σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής, της Σιγκαπούρης και της Κίνας. Είναι συνεπώς δυνατή η μεταβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας πέραν των εθνικών συνόρων, εκτός της χώρας στα πλαίσια της οποίας κάνετε χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας, ακόμα και σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (EOX) οι οποίες δεν διαθέτουν νόμους που προσφέρουν συγκεκριμένη προστασία των προσωπικών δεδομένων ή οι οποίες έχουν διαφορετικούς νομικούς κανόνες σχετικά με την προστασία των δεδομένων. Σε τέτοιες περιπτώσεις διασφαλίζουμε ότι υπάρχει νομική βάση για τέτοιου είδους μεταβίβαση και επαρκής προστασία των προσωπικών δεδομένων σας όπως απαιτείται με βάση την ισχύουσα νομοθεσία, ειδικότερα χρησιμοποιώντας τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες του 2021 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και αξιώνοντας τη χρήση άλλων κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας των πληροφοριών. Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προφυλάξεις που αφορούν τη μεταβίβαση, ανατρέχοντας στο αντίστοιχο Συμπληρωματικό έγγραφο ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Υποχρεωτικές γνωστοποιήσεις. Ενδέχεται να υποχρεωθούμε βάσει υποχρεωτικού νόμου να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε ορισμένες αρχές ή άλλους τρίτους, όπως είναι για παράδειγμα οι αρχές επιβολής του νόμου στις χώρες όπου δραστηριοποιούμαστε εμείς ή ίδιοι ή τρίτοι για λογαριασμό μας. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε και επεξεργαστούμε με άλλον τρόπο τα προσωπικά δεδομένα σας σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο προκειμένου να υπερασπιστούμε το έννομο συμφέρον της HMD, στα πλαίσια για παράδειγμα αστικών ή ποινικών διαδικασιών.

Συγχωνεύσεις και εξαγορές. Εάν αποφασίσουμε να πουλήσουμε, αγοράσουμε, συγχωνεύσουμε ή αναδιοργανώσουμε με άλλον τρόπο τις επιχειρήσεις μας σε ορισμένες χώρες, κάτι τέτοιο ενδέχεται να περιλαμβάνει τη γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων σε υποψήφιους ή πραγματικούς αγοραστές και τους συμβούλους τους ή τη λήψη προσωπικών δεδομένων από τους πωλητές και τους συμβούλους τους.

Τρόπος αντιμετώπισης του ιδιωτικού απορρήτου των παιδιών

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της HMD προορίζονται συνήθως για γενικό ακροατήριο. Αναγνωρίζουμε το γεγονός ότι μεταξύ των πελατών μας ίσως περιλαμβάνονται παιδιά. Ελπίζουμε ότι οι κηδεμόνες θα συζητούν με τα παιδιά τους σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Σε περίπτωση ερωτήσεων σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των παιδιών στο πλαίσιο των υπηρεσιών ή προϊόντων της HMD, θα είναι χαρά μας να παράσχουμε πρόσθετες πληροφορίες και να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις.

Μέτρα που λαμβάνονται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων

Το ιδιωτικό απόρρητο και η ασφάλεια αποτελούν καίρια ζητήματα κατά τη δημιουργία και την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας. Έχουμε προβεί στην ανάθεση συγκεκριμένων ευθυνών για την αντιμετώπιση ζητημάτων που άπτονται του ιδιωτικού απορρήτου και της ασφάλειας. Η επιβολή των εσωτερικών πολιτικών και κατευθυντήριων γραμμών μας πραγματοποιείται μέσω κατάλληλης επιλογής δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της προορατικής και ανατροφοδοτικής διαχείρισης ρίσκου, του σχεδιασμού ασφάλειας και ιδιωτικού απορρήτου, της κατάρτισης και των αξιολογήσεων. Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για την αντιμετώπιση ζητημάτων σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο, τη φυσική ασφάλεια, τον κίνδυνο απώλειας των δεδομένων και άλλους παρόμοιους κινδύνους, λαμβάνοντας υπόψη τον κίνδυνο που ενέχει η επεξεργασία και η φύση των προστατευόμενων δεδομένων. Περιορίζουμε επίσης την πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων μας οι οποίες περιέχουν προσωπικά δεδομένα σε εξουσιοδοτημένα άτομα τα οποία έχουν αιτιολογημένη ανάγκη πρόσβασης στις εν λόγω πληροφορίες.

Τρόπος χρήσης των cookies

Η HMD χρησιμοποιεί τα cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για την εκτέλεση και βελτίωση των ιστοσελίδων και των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε επίσης τα cookies για την εξατομίκευση και την προβολή διαφημίσεων. Ορισμένες διαδικτυακές τοποθεσίες της HMD χρησιμοποιούν τεχνολογίες διαφήμισης τρίτων, για την προβολή διαφημίσεων.

Οι τομείς μας μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία τρίτων που εναποθέτουν cookies για λογαριασμό κάποιου τρίτου, όπως για παράδειγμα εκείνα που σχετίζονται με κάποιο μέσο κοινωνικής δικτύωσης τρίτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookie μας.

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούνται τα δεδομένα;

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για τη διατήρηση της ακρίβειας των προσωπικών δεδομένων που έχουμε στην κατοχή μας και τη διαγραφή ή την ανωνυμοποίηση μη απαραίτητων προσωπικών δεδομένων.

Οι χρόνοι διατήρησης ποικίλουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και την υπηρεσία ή το προϊόν που περιλαμβάνεται. Ο χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων σας προσδιορίζεται σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:

Τα προσωπικά δεδομένα ίσως διατηρούνται περισσότερο από το υποδεικνυόμενο διάστημα σε μεμονωμένη περίπτωση κατά την οποία υπόκεινται σε ενεργή επεξεργασία για επιτακτικό σκοπό, όπως στο πλαίσιο νομικών αξιώσεων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα προσωπικά δεδομένα απορρίπτονται μόλις πάψουν να είναι απαραίτητα για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία έχουμε στην κατοχή μας όπως ορίζεται παρακάτω. Έχετε το δικαίωμα συμπλήρωσης ή ενημέρωσης τυχόν ελλιπών, εσφαλμένων ή παρωχημένων προσωπικών δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα διαγραφής, περιορισμού ή φορητότητας των δεδομένων ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας διαχειριζόμενοι τον λογαριασμό και τις επιλογές σας μέσω των διαθέσιμων εργαλείων διαχείρισης προφίλ στη συσκευή ή στις υπηρεσίες μας ή επικοινωνώντας μαζί μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά όταν επιθυμείτε να διαγράψετε ή να διακόψετε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, αυτό μπορεί επίσης να σημάνει ότι δεν θα έχουμε πλέον τη δυνατότητα να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες.

• Δικαίωμα πρόσβασης. Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν έχουμε στην κατοχή μας ή να λάβετε επιβεβαίωση ότι δεν επεξεργαζόμαστε δεδομένα που σας αφορούν. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να αξιώσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
• Δικαίωμα διόρθωσης. Έχετε το δικαίωμα διόρθωσης ελλιπών ή εσφαλμένων προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να διορθώσετε και ενημερώσετε τα δεδομένα σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού ενώ σας προτρέπουμε να προβαίνετε στην εν λόγω ενέργεια κατά καιρούς προκειμένου να διασφαλίζετε ότι τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν είναι ενημερωμένα. Μπορείτε επίσης να αξιώσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωση των δεδομένων σας χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας.
• Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η απόσυρση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας στα πλαίσια της συγκατάθεσης πριν από την απόσυρση της τελευταίας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας μέσα από τις ρυθμίσεις της συσκευής ή της εφαρμογής και για ενημερωτικά δελτία μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργηση εγγραφής στο κάτω μέρος του ενημερωτικού δελτίου.
• Δικαίωμα στη λήθη. Έχετε το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν για παράδειγμα δεν κρίνεται πλέον απαραίτητη η επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή σε περίπτωση που η επεξεργασία πραγματοποιείται στα πλαίσια της συγκατάθεσής σας και επιθυμείτε να την αποσύρετε και δεν διατίθεται άλλο πλαίσιο στο οποίο μπορεί να βασιστεί η επεξεργασία. Να σημειωθεί ότι τα δεδομένα μπορεί να κριθούν απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και την HMD ή ότι η HMD ενδέχεται να διαθέτει επιτακτικούς και σύννομους λόγους σχετικά με τη διατήρηση ορισμένων δεδομένων. Σε περίπτωση που επιθυμείτε τη διαγραφή τέτοιου είδους πληροφοριών, ίσως να μην είναι δυνατό από την πλευρά μας να συνεχίσουμε την παροχή των υπηρεσιών σε εσάς. Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης. Όταν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας βασίζεται σε έννομο συμφέρον, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην εν λόγω επεξεργασία. Μπορείτε να αξιώσετε τη διακοπή από την πλευρά μας της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας για σκοπούς που σχετίζονται άμεσα με το μάρκετινγκ ή τη δημιουργία προφίλ. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο μας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που βρίσκεται στο κάτω μέρος των ενημερωτικών δελτίων μας. Κρίσιμες προειδοποιήσεις και άλλες σημαντικές ειδοποιήσεις ίσως εξακολουθήσουν να σας αποστέλλονται. Μπορείτε να κάνετε χρήση του δικαιώματός σας για εναντίωση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως έχετε δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας. Σε περίπτωση περιορισμού της επεξεργασίας, θα πραγματοποιείται αποκλειστικά αποθήκευση των δεδομένων σας χωρίς περαιτέρω επεξεργασία τους. Για παράδειγμα, σε περίπτωση που αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε τα υπό αμφισβήτηση δεδομένα σε καθεστώς περιορισμού επεξεργασίας έως ότου να διασφαλιστεί η ακρίβεια των δεδομένων σας. Μπορείτε να κάνετε χρήση του δικαιώματός σας περί περιορισμού της επεξεργασίας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω αυτοματοποιημένων μέσων και στα πλαίσια μιας σύμβασης ή της συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει στην HMD σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ώστε να μπορείτε να τα μεταβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο για την επεξεργασία των δεδομένων. Κάτι τέτοιο μπορεί να εκτελεστεί μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
• Δικαιώματα που σχετίζονται με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Σε περίπτωση που κάποια απόφαση που σας αφορά βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και ενδεχομένως παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, έχετε πάντα το δικαίωμα εξασφάλισης ανθρώπινης παρέμβασης στη διαδικασία λήψη της απόφασης, έκφρασης άποψης και αμφισβήτησης της απόφασης. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας με το τμήμα υποστήριξης πελατών.

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δικαιώματά σας απευθείας μέσω των προϊόντων ή των υπηρεσιών της HMD που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους

• Πύλη Ο λογαριασμός μου: https://www.hmd.com/account
• Υποστήριξη πελατών: https://www.hmd.com/support#contact-us
• Εφαρμογή υποστήριξης στο τηλέφωνο ή το tablet
• Ταχυδρομείο: HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία των μεταβιβάσεων σε τρίτους και τρίτες χώρες και τις προφυλάξεις που αναφέρονται παραπάνω. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η HMD, παρά τις αρχές που εκτίθενται στην Πολιτική προστασίας του ιδιωτικού απορρήτου και τα σχετικά Συμπληρωματικά έγγραφα, έχει παραβιάσει τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο περί προστασίας των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας;

Η HMD Global Oy είναι ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας όταν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας μας είναι ο Jari Koljonen.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με ζητήματα που άπτονται των πρακτικών προστασίας ιδιωτικού απορρήτου που εφαρμόζει η HMD:

HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

Τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς διαδικτυακές τοποθεσίες και υπηρεσίες άλλων εταιρειών, οι οποίες έχουν τις δικές τους πολιτικές προστασίας ιδιωτικού απορρήτου. Όλοι οι σύνδεσμοι προς τέτοιου είδους διαδικτυακές τοποθεσίες και υπηρεσίες παρέχονται αποκλειστικά προς διευκόλυνσή σας. Η HMD σάς προτρέπει να διαθέσετε λίγο χρόνο για να εξοικειωθείτε με τις πολιτικές προστασίας ιδιωτικού απορρήτου που εφαρμόζουν τρίτοι προτού υποβάλετε τα προσωπικά δεδομένα σας σε αυτούς.

Μεταβολές στην παρούσα Πολιτική προστασίας ιδιωτικού απορρήτου

Η HMD ενδέχεται να ενημερώνει κατά καιρούς την εν λόγω Πολιτική προκειμένου να συμπεριλαμβάνει μεταβολές στις πρακτικές μας επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων συναρτήσει των προϊόντων και υπηρεσιών μας ή του ισχύοντα νόμου. Στο επάνω μέρος αυτής της Πολιτικής θα υποδεικνύεται επίσης η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσής της. Επιδιώκουμε να σας ενημερώνουμε προσωπικά για όλες τις σημαντικές αλλαγές στην παρούσα πολιτική μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων μηχανισμών ειδοποίησης.