Nokia and HMD phones support

Skip to main content

Καλώς ορίσατε στην υποστήριξη HMD

Η Υποστήριξη HMD αποτελεί το εξουσιοδοτημένο κανάλι υποστήριξης πελατών για όλες τις επώνυμες συσκευές HMD και Nokia (τηλέφωνα και tablet) που κατασκευάζονται από την HMD - Human Mobile Devices

Οδηγοί χρήσης

Πραγματοποιήστε περιήγηση σε όλα τα προϊόντα
Πραγματοποιήστε περιήγηση σε όλα τα προϊόντα

Κέντρο βοήθειας

Εγγύηση

Ελέγξτε την κατάσταση της εγγύησής σας.

Μάθε περισσότερα

Κάμερα και φωτογραφίες

Αξιοποιήστε στο έπακρο την κάμερά σας.

Μάθε περισσότερα

Ασφάλεια και απόρρητο

Προστατέψτε το απόρρητό σας και παραμείνετε πιο ασφαλείς.

Μάθε περισσότερα

Μπαταρία και φόρτιση

Μάθετε συμβουλές για τις μπαταρίες και τη φόρτιση.

Μάθε περισσότερα
Πραγματοποιήστε περιήγηση σε όλα τα θέματα υποστήριξης

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης

Συνομιλήστε μαζί μας

Our chat service is open 24 hours a day, 7 days a week. Simply fill in your contact details and we'll connect you to a support representative.

Έναρξη συνομιλίας

Chat with us

Before starting chat with our customer support, please leave your contact details. Contact our chat support for online purchases support, product information, warranty support.

Τα πεδία με αστερίσκο είναι υποχρεωτικά.

Τα προσωπικά δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου της HMD Global.

Στείλτε μας email

Πείτε μας το πρόβλημά σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επισκευή ή αντικατάσταση

Δοκιμάσατε τις επιλογές αυτο-βοήθειας και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Αφήστε να επιλύσουμε εμείς το πρόβλημα.

Ας ξεκινήσουμε

Επισκευή ή αντικατάσταση

Ξέρουμε ότι η αποστολή του προϊόντος σας για επισκευή μπορεί να σας προκαλεί αναστάτωση. Έτσι, για να σας καθησυχάσουμε, έχουμε απαντήσει σε ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις.

Ενώ μπορείτε να βρείτε τις περισσότερες λύσεις στο κέντρο βοήθειάς μας, εάν χρειαστεί να επισκευάσετε το προϊόν σας, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας το επιστρέψουμε μέσα σε λίγες ημέρες.

Η αποστολή του προϊόντος σας για επισκευή πραγματοποιείται σε 4 εύκολα βήματα:

Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα

Συμπληρώστε τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν σας, μαζί με τα στοιχεία σας.

Παραλαβή από courier

Κανονίστε πότε προτιμάτε να γίνει η παραλαβή του προσυσκευασμένου προϊόντος σας ή παραδώστε το σε ένα εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής.

Επισκευή ή αντικατάσταση

Θα αξιολογήσουμε το προϊόν σας και θα το επισκευάσουμε ή θα το αντικαταστήσουμε (εάν δεν είναι επισκευάσιμο) επιτόπου.

Το προϊόν στάλθηκε

Συνήθως, εντός μιας ημέρας από την επισκευή ή την αντικατάσταση, το προϊόν αποστέλλεται πίσω σε εσάς.

Ας ξεκινήσουμε

Ανακύκλωση

Στείλτε μας τις συσκευές που δεν θέλετε πια για να τις απορρίψουμε με ασφάλεια.

Ας ξεκινήσουμε

Ανακύκλωση

Μην πετάξετε απλά το παλιό τηλέφωνό σας – ανακυκλώστε το και κάντε μία καλή πράξη για τον πλανήτη.

Στείλτε μας το τηλέφωνο που δεν θέλετε πια και να είστε σίγουροι ότι θα απορριφθεί με ασφάλεια. Δεν θα υπάρξει καμία χρέωση για σας, ενώ θα διασφαλίσουμε την επαναχρησιμοποίηση των πρώτων υλών.

Για περαιτέρω διαβεβαιώσεις, έχουμε συγκεντρώσει τις απαντήσεις σε κάποιες Συνήθεις ερωτήσεις. Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το πώς θα ανακυκλώσουμε το τηλέφωνό σας ή πώς μπορείτε να μας το στείλετε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email.

2 εύκολα βήματα:

Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα

Συμπληρώστε τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν σας, μαζί με τα στοιχεία σας.

Παραλαβή από courier

Κανονίστε πότε προτιμάτε να γίνει η παραλαβή του προσυσκευασμένου προϊόντος σας ή παραδώστε το σε ένα εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής.

Ας ξεκινήσουμε

Η εφαρμογή My Device

Η επίσημη εφαρμογή για smartphone Nokia και HMD. Διαθέτει πολλά χρήσιμα στοιχεία τα οποία θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο το τηλέφωνό σας: να λάβετε προσωπική υποστήριξη πελατών, να διαβάσετε τις οδηγίες χρήσης του τηλεφώνου σας, να διαγνώσετε προβλήματα της συσκευής και πολλά άλλα. Πρακτικό, έτσι δεν είναι;

Αποκτήστε την εφαρμογή