Држите очи отворене и уверите да вам се лице види у целости и да није прекривено неким предметом, као што су шешир и сунчане наочаре.
Да бисте откључали телефон, само укључите екран и погледајте у предњу камеру.
Ако постоји грешка у препознавању лица, а не можете ни на који начин да користите алтернативне начине пријављивања да бисте опоравили или ресетовали телефон, мораћете да га однесете у сервис. Могу се применити додатни трошкови и сви лични подаци на телефону могу бити избрисани. Обратите се најближем овлашћеном сервису за телефон или продавцу.