Если в вашем телефоне возникли неполадки, воспользуйтесь следующими советами.
Перезагрузите телефон
Выключите телефон и извлеките аккумулятор. Подождите 30 секунд, затем вставьте аккумулятор и включите телефон.
Зарядите телефон
После завершения зарядки отсоедините зарядное устройство и попробуйте перезагрузить телефон.
Если аккумулятор полностью разряжен, только через несколько минут появится индикатор зарядки и вы сможете совершать звонки. Если аккумулятор не использовался в течение длительного времени, несколько раз подсоедините и отсоедините зарядное устройство.
Восстановите заводские настройки
Если телефон работает неправильно, попробуйте восстановить заводские настройки. Это не повлияет на хранящиеся в телефоне документы и файлы, но перед восстановлением заводских настроек мы рекомендуем создать резервную копию данных. (Настройки > Резервная копия).
После восстановления заводских настроек телефон выключится и снова включится. Для этого может потребоваться больше времени, чем обычно.
Before starting chat with our customer support, please leave your contact details. Contact our chat support for online purchases support, product information, warranty support.
Start chatPrefer to bring your device in for our experts to have a look at? Find the location of your nearest Nokia & HMD phones, tablets and accessories care center.
Find a care center near you