Būkite atsimerkę ir įsitikinkite, kad visas veidas yra matomas ir kad jo nedengia koks nors objektas, pvz., kepurė arba akiniai nuo saulės.
Kad atrakintumėte planšetinį kompiuterį, tiesiog įjunkite ekraną ir pažiūrėkite į priekinį fotoaparatą.
Įvykus veido atpažinimo klaidai ir negalint pasinaudoti alternatyviais prisijungimo būdais, kai reikia atkurti ar iš naujo nustatyti planšetinį kompiuterį, jam reikės priežiūros. Gali būti taikomi papildomi mokesčiai ir ištrinti visi planšetiniame kompiuteryje esantys asmeniniai duomenys. Jei reikia daugiau informacijos, kreipkitės į artimiausią įgaliotąjį planšetinio kompiuterio techninės priežiūros punktą arba planšetinio kompiuterio pardavėją.