Si le téléphone se bloque fréquemment, il est conseillé d'effectuer une réinitialisation matérielle de l'appareil. Pour ce faire, appuyez simultanément sur la touche de diminution du volume et sur la touche d'alimentation pendant 10 secondes. Le téléphone vibre puis redémarre. Une réinitialisation matérielle ne supprime pas les données de l'utilisateur.