Effectif le 18 novembre 2024
Cette déclaration complète la politique de confidentialité globale de HMD pour les produits et services.
Nous traitons les données d'activation et de localisation de votre appareil pour mesurer la garantie de votre appareil, vous fournir un service client et prévenir les fraudes, les abus et les litiges juridiques. Nous traitons également vos données pour vous signaler l'existence de mises à jour logicielles et vous les fournir, ainsi que pour vous envoyer des alertes critiques et d'autres avis importants concernant nos produits et services.
Les données d'activation de l'appareil sont collectées automatiquement à partir de votre appareil lorsque vous l'activez. Les données de localisation sont collectées en établissant votre position exacte ou approximative grâce à l'utilisation de méthodes de positionnement par satellite, mobile, Wi-Fi ou autre réseau. À partir des appareils basés sur KaiOS, nous recevons des données d'activation de KaiOS Technologies Ltd.
Activation de l'appareil et notifications
Pourquoi traitons-nous vos données ?
1. Fournir nos produits et services
Nous mesurons la garantie de votre appareil et vous fournissons les services d'assistance client correspondants.
Quelles données traitons-nous ?
- Données d'activation d'appareil : numéro d'identification du téléphone (IMEI), identité internationale de l'abonné mobile (IMSI), adresse IP, ainsi que d'autres identifiants uniques d'appareil, d'application, de réseau et d'abonnement.
- Quelle est la base du traitement des données ? Contrat entre nous.
- Données de localisation : localisation par satellite, mobile, Wi-Fi ou réseau.
- Quelle est la base du traitement des données ? Votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement dans les paramètres de votre appareil.
2. Prévention des fraudes, abus et litiges juridiques
Nous identifions et prévenons les fraudes et autres abus, et nous assurons la protection contre les réclamations et autres responsabilités.
Quelles données traitons-nous ?
- Données d'activation d'appareil : numéro d'identification du téléphone (IMEI), identité internationale de l'abonné mobile (IMSI), adresse IP ainsi que d'autres identifiants uniques d'appareil, d'application, de réseau et d'abonnement.
- Quelle est la base du traitement des données ? Notre intérêt légitime à prévenir la fraude, les abus et les réclamations.
- Données de localisation : localisation par satellite, mobile, Wi-Fi ou réseau.
- Quelle est la base du traitement des données ? Votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement dans les paramètres de votre appareil.
3. Notifications et mises à jour logicielles
Nous vous signalons l'existence de mises à jour logicielles et nous vous envoyons des alertes critiques et d'autres avis importants concernant nos produits et services. De plus, nous traitons vos données afin de fournir des mises à jour logicielles pour vos appareils.
Quelles données traitons-nous ?
- Données de mise à jour du logiciel : numéro d'identification du téléphone (IMEI), adresse IP, ainsi que d'autres identifiants uniques d'appareil, d'application, de réseau et d'abonnement.
- Quelle est la base du traitement des données ? Contrat entre nous.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
L'activation de l'appareil et les données de localisation sont conservées 6 mois à compter de l'activation de l'appareil. Cependant, les identifiants d'appareil non liés tels que les IMEI sont conservés indéfiniment pour garantir l'unicité des identifiants.
Vos données personnelles sont-elles transférées ?
Les données sont stockées principalement au sein de l'UE/EEE, à moins que la législation locale n'exige que les données soient stockées localement, comme en Chine.
Quelles données personnelles sont transférées ?
1. Données d'activation d'appareil
Qui sont les destinataires des données personnelles et où se trouvent-ils ?
Plate-forme cloud dans l'UE/EEE.
- Quelles sont les garanties de transfert ? Données dans l'UE/EEE.
2. Données de mise à jour du logiciel du téléphone concerné
Qui sont les destinataires des données personnelles et où se trouvent-ils ?
Service de Firmware Over-The-Air (FOTA) aux États-Unis et à Singapour.
- Quelles sont les garanties de transfert ? Clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
3. Données de localisation
Qui sont les destinataires des données personnelles et où se trouvent-ils ?
Plate-forme cloud dans l'UE/EEE.
- Quelles sont les garanties de transfert ? Données dans l'UE/EEE
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