השאר את העיניים פקוחות וודא שפניך גלויים לחלוטין ולא מכוסים על ידי כל אובייקט, כגון כובע או משקפי שמש.
כדי לבטל את נעילת הטלפון, פשוט הפעל את המסך והבט אל המצלמה.
אם יש שגיאה בזיהוי הפנים ולא ניתן להשתמש בשיטות כניסה חלופיות לשחזור או לאיפוס הטלפון בשום צורה, הטלפון יזדקק לשירות. חיובים נוספים עשויים לחול, וייתכן שכל הנתונים האישיים בטלפון שלך יימחקו. לקבלת מידע נוסף, פנה לנקודת השירות הקרובה ביותר עבור הטלפון שלך או למשווק הטלפון.