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Supplemento relativo a telefoni e tablet

A partire dal 18 novembre 2024

La presente dichiarazione integra l’Informativa sulla privacy di HMD Global per i prodotti e i servizi.

HMD tratta i dati relativi all’attivazione e alla posizione del dispositivo dell’utente per valutare la garanzia del dispositivo, offrire il servizio clienti e prevenire frodi, utilizzi impropri e azioni legali. Tratta i dati dell’utente anche per informarlo sugli aggiornamenti del software e per fornirglieli, nonché per inviare avvisi critici e altre comunicazioni importanti relativi ai prodotti e ai servizi offerti.

I dati di attivazione del dispositivo vengono raccolti automaticamente dal dispositivo dell’utente al momento dell’attivazione. I dati sulla posizione vengono raccolti stabilendo la posizione esatta o approssimativa dell’utente tramite satellite, cellulare, Wi-Fi o altri metodi di posizionamento basati sulla rete. Dai dispositivi basati su KaiOS, HMD riceve i dati di attivazione da KaiOS Technologies Ltd.

Attivazione del dispositivo e notifiche

Perché HMD tratta i dati dell’utente?

1. Offerta di prodotti e servizi di HMD

HMD valuta la garanzia del dispositivo dell’utente e gli offre i relativi servizi di assistenza clienti.

Quali dati tratta HMD?

- Dati di attivazione del dispositivo: codice identificativo del telefono (IMEI), identità internazionale dell’utente di telefonia mobile (IMSI), indirizzo IP e altri codici identificativi univoci di dispositivo, applicazione, rete e sottoscrizione.
- Qual è la base per il trattamento dei dati? Il contratto tra l’utente e HMD.

- Dati sulla posizione: posizione satellitare, del dispositivo mobile, Wi-Fi o basata sulla rete.
- Qual è la base per il trattamento dei dati? Consenso dell’utente: l’utente può revocare il proprio consenso nelle impostazioni del dispositivo in uso.

2. Prevenzione da frodi, utilizzi impropri e azioni legali

HMD identifica e previene frodi e altri utilizzi impropri e offre protezione da azioni legali e altre responsabilità.

Quali dati tratta HMD?

- Dati di attivazione del dispositivo: codice identificativo del telefono (IMEI), identità internazionale dell’utente di telefonia mobile (IMSI), indirizzo IP e altri codici identificativi univoci di dispositivo, applicazione, rete e sottoscrizione.
- Qual è la base per il trattamento dei dati? Il legittimo interesse di HMD a prevenire frodi, utilizzi impropri e azioni legali.

- Dati sulla posizione: posizione satellitare, del dispositivo mobile, Wi-Fi o basata sulla rete.
- Qual è la base per il trattamento dei dati? Consenso dell’utente: l’utente può revocare il proprio consenso nelle impostazioni del dispositivo in uso.

3. Notifiche e aggiornamenti software

HMD informa l’utente sugli aggiornamenti del software e invia avvisi critici e altre comunicazioni importanti relative a prodotti e servizi. Inoltre, HMD tratta i dati dell’utente per fornire aggiornamenti software per i dispositivi dell’utente.

Quali dati tratta HMD?

- Dati relativi agli aggiornamento software: codice identificativo del telefono (IMEI), indirizzo IP e altri codici identificativi univoci di dispositivo, applicazione, rete e sottoscrizione.
- Qual è la base per il trattamento dei dati? Il contratto tra l’utente e HMD.

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

I dati sull’attivazione del dispositivo e sulla posizione vengono conservati per 6 mesi a partire dall’attivazione del dispositivo. Tuttavia, i codici identificativi del dispositivo non collegati come gli IMEI vengono conservati a tempo indeterminato per garantire l’univocità dei codici identificativi.

HMD trasferisce i dati personali?

I dati vengono archiviati principalmente all’interno dell’UE/del SEE, a meno che la legislazione locale non richieda che i dati vengano archiviati localmente, come in Cina.

Quali dati personali vengono trasferiti?

1. Dati di attivazione del dispositivo

Chi sono i destinatari dei dati personali e dove si trovano?

Piattaforma cloud nell’UE/nel SEE.
- Quali sono le garanzie di trasferimento? Dati nell’UE/nel SEE.

2. Dati di aggiornamento del software dei feature phone

Chi sono i destinatari dei dati personali e dove si trovano?

Servizio FOTA (Firmware Over-The-Air) negli Stati Uniti e a Singapore.
- Quali sono le garanzie di trasferimento? Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

3. Dati sulla posizione

Chi sono i destinatari dei dati personali e dove si trovano?

Piattaforma cloud nell’UE/nel SEE.
- Quali sono le garanzie di trasferimento? Dati nell’UE/nel SEE

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