Je hoeft niet de gehele bestelling terug te sturen. Als je de retour start, kun je kiezen welke artikelen van je bestelling je wilt terugsturen. Je kunt slechts één retour aanmaken per bestelling, dus zorg ervoor dat je alle artikelen terugstuurt die je niet wilt.
Als je artikelen hebt besteld die onderdeel waren van een bundelaanbieding, dan kun je niet slechts een deel van de bundelaanbieding terugsturen. Als je bijvoorbeeld een telefoon hebt besteld waarbij een gratis accessoire of accessoire met een korting werd geleverd, dan kun je niet alleen het toestel terugsturen - het accessoire moet dan ook worden teruggestuurd.