Vill du få större text på skärmen?
Innan du startar en chatt med vår kundsupport, ber vi dig att uppge dina kontaktuppgifter.
Dina personuppgifter kommer att hanteras i enlighet med HMD Globals integritetspolicy.
Berätta om ditt problem så återkommer vi via e-post.
Fungerar telefonen inte trots att du har försökt med självhjälpsresurserna? Låt oss ta hand om det.
Vi är medvetna om att det kan vara besvärligt att skicka in din produkt för att få den reparerad. För att du ska känna dig tryggare har vi besvarat några vanliga frågor.
De flesta lösningar kan hittas i vårt hjälpcenter, men om du behöver få din produkt reparerad gör vi vårt bästa för att du ska ha den tillbaka inom några dagar.
Fyll i nödvändig information om din produkt tillsammans med information om dig själv.
Boka en lämplig tid för upphämtning av din paketerade produkt, eller lämna den på en godkänd inlämningsplats.
Vi utvärderar din produkt och reparerar eller byter ut den (om den inte går att reparera) på plats.
Normalt skickas din produkt tillbaka till dig inom ett dygn efter reparation eller byte.
Send us your unwanted devices for safe and secure disposal.
Kasta inte bara bort din gamla telefon – återvinn den och gör något bra för planeten.
Skicka din oönskade telefon till oss så ser vi till att den kasseras på ett tryggt och säkert sätt. Det kostar dig ingenting och vi ser till att råmaterialen återanvänds.
För din ytterligare trygghet har vi besvarat några vanliga frågor. Om du behöver ytterligare information om hur vi återvinner din telefon, eller hur du ska skicka den till oss, kan du kontakta oss via livechatt eller e-post.