Håll ögonen öppna och se till att ansiktet är fullt synligt och inte täckt av något, som en hatt eller solglasögon.
Du låser upp surfplattan genom att aktivera skärmen och titta in i den främre kameran.
Om det inträffar ett fel under ansiktsigenkänningen och du inte kan använda alternativa inloggningsmetoder för att återställa surfplattan på något sätt måste du lämna in den för service. Detta kan medföra extra avgifter och att alla personliga data på surfplattan raderas. Kontakta närmaste auktoriserade serviceverkstad för surfplattan eller återförsäljaren för mer information.