Jag har gjort en beställning med flera artiklar men jag vill returnera några av dem. Måste jag returnera hela beställningen?

Hoppa till huvudinnehållet
Hemsida för supporten

Kundserviceämnen

  • Enhet
  • Tillbehör
  • Service och reparationer
  • Handla online
  • Hur kan jag hantera min beställning?
  • Varför går min betalning inte igenom?
  • När kommer mitt betalkort att debiteras?
  • Hur får jag en kopia av mitt kvitto?
  • Kan jag ändra mottagaren av min beställning?
  • Var kan jag kontrollera min beställningsstatus?
  • Finns det ett maximalt antal produkter jag kan beställa samtidigt?
Returer och avbrutna beställningar
  • Hur lång tid har jag på mig att returnera en vara?
  • Hur kan jag avbryta min beställning?
  • Kan jag omboka eller boka ett nytt datum för upphämtningen av en retur?
  • Jag har gjort en beställning med flera artiklar men jag vill returnera några av dem. Måste jag returnera hela beställningen?

Jag har gjort en beställning med flera artiklar men jag vill returnera några av dem. Måste jag returnera hela beställningen?

Du behöver inte returnera hela beställningen. När du initierar returen kan du välja vilka artiklar i din beställning som du vill returnera. Du kan endast göra en retur per beställning, så se till att du skickar tillbaka alla artiklar du inte vill ha i en och samma retur.

Om du beställde artiklar som ingick i ett paketerbjudande kan du inte skicka tillbaka endast delar av paketerbjudandet. Om du exempelvis beställde en telefon där det följde med ett tillbehör utan extra kostnad, eller till ett lägre pris, så kan du inte bara returnera telefonen – du måste även returnera tillbehöret.

Var detta till hjälp?