Не закривайте очі. Переконайтеся, що ваше обличчя добре видно та його не закривають ніякі об’єкти, наприклад шапка або сонцезахисні окуляри.
Щоб розблокувати телефон, просто ввімкніть екран і подивіться в передню камеру.
Якщо ви отримаєте повідомлення про помилку розпізнавання обличчя та не зможете скористатися альтернативними методами входу для відновлення або скидання налаштувань телефона, знадобиться сервісне обслуговування телефона. За це може стягуватися плата, а всі персональні дані на телефоні може бути видалено. Щоб дізнатись більше, зверніться в найближчий авторизований сервісний центр для вашого телефона або до продавця телефона.