Не закривайте очі. Переконайтеся, що ваше обличчя добре видно та його не закривають ніякі об'єкти, наприклад шапка або сонцезахисні окуляри.
Щоб розблокувати телефон, просто ввімкніть екран і подивіться в камеру.
Якщо ви отримаєте повідомлення про помилку розпізнавання обличчя та не зможете скористатися альтернативними методами входу для відновлення або скидання налаштувань телефону, знадобиться сервісне обслуговування телефону. За це може стягуватися плата, а всі персональні дані на телефоні може бути видалено. Щоб дізнатись більше, зверніться в найближчий авторизований сервісний центр для вашого телефону або до продавця телефону.