Не закривайте очі. Переконайтеся, що ваше обличчя добре видно та його не закривають ніякі об'єкти, наприклад шапка або сонцезахисні окуляри.
Щоб розблокувати планшет, просто увімкніть екран і подивіться у фронтальну камеру.
Якщо ви отримаєте повідомлення про помилку розпізнавання обличчя та не зможете скористатися альтернативними методами входу до системи для відновлення або скидання налаштувань планшета, знадобиться сервісне обслуговування планшета. За це може стягуватися плата, а всі персональні дані на планшеті може бути видалено. Щоб дізнатись більше, зверніться в найближчий авторизований сервісний центр для вашого планшета або до продавця планшета.