قد تتداخل الحافظات والأغطية الواقية أحيانًا مع إشارات مستشعر القرب. إذا كنت تضع هاتف Nokia G60 الخاص بك داخل حافظة أو تضع عليه غطاء حماية، جرب إخراج الهاتف منها. إذا كان مستشعر القرب لا يزال لا يعمل كما ينبغي له، يمكنك اختبار مستشعر القرب الخاص بك باستخدام أدوات التشخيص الموجودة في تطبيق My Device:
افتح تطبيق My Device انتقل إلى Device health (حالة الجهاز) انتقل إلى خيار device testing (اختبار الجهاز) واضغط على الزر للبدء اختر "Advanced diagnostics" (عمليات التشخيص المتقدمة) انتقل إلى "Sensors" (المستشعرات) اختر مستشعر " القرب " واختبره حسب التعليمات
إذا فشل اختبار مستشعر القرب، قد تحتاج إلى إصلاح جهازك. يمكنك مراجعة خيارات الإصلاح الموجودة في قائمة الدعم في تطبيق My Device.