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Google Assistant

Google Assistant ist nur in ausgewählten Märkten und Sprachen verfügbar. Wo Google Assistant nicht verfügbar ist, wird dieser Dienst durch die Google-Suche ersetzt. Google Assistant hilft Ihnen zum Beispiel dabei, Informationen online zu suchen, Wörter und Sätze zu übersetzen oder Notizen und Kalendertermine anzulegen. Sie können Google Assistant auch verwenden, wenn Ihr Telefon gesperrt ist. Google Assistant fordert Sie jedoch auf, Ihr Telefon zu entsperren, bevor Sie auf Ihre privaten Daten zugreifen.

Google Assistant einschalten

  1. Um Google Assistant einzuschalten, tippen Sie auf Google App .
  2. Tippen Sie unten rechts auf Mehr > Einstellungen > Stimme.
  3. Tippen Sie auf die Funktion zur Voice-Match und schalten Sie Zugriff mit Voice-Match ein.

Google Assistant aufwecken

Sie können Google Assistant auf verschiedene Arten aktivieren.

  • Tippen Sie auf Google App und sagen Sie "Ok Google" oder "Hey Google".
  • Tippen Sie auf mic.
  • Wenn Ihr Telefon gesperrt ist, streichen Sie einfach mic, um Google Assistant zu starten.
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Reparatur oder Austausch

Du hast die Selbsthilfe-Optionen ausprobiert und dein Smartphone funktioniert immer noch nicht? Wir kümmern uns darum!

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Reparatur oder Austausch

Wir wissen, dass das Einsenden deines Produkts zur Reparatur Unannehmlichkeiten bereiten kann. Um dich etwas zu beruhigen, haben wir daher einige häufig gestellte Fragen beantwortet.

Obwohl die meisten Lösungen in unserem Hilfe-Center zu finden sind, tun wir unser Bestes, damit du dein Produkt innerhalb weniger Tage wieder in Händen hältst, falls du es doch einmal reparieren lassen musst.

Das Einsenden deines Produkts zur Reparatur erfolgt in 4 einfachen Schritten:

Online-Formular ausfüllen

Fülle die erforderlichen Angaben zu deinem Produkt zusammen mit deinen eigenen Informationen aus.

Kurierabholung

Vereinbare eine bevorzugte Uhrzeit für die Abholung deines vorverpackten Produkts oder gib es an einem zulässigen Collection Point ab.

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Wir werten dein Produkt aus und reparieren oder ersetzen es umgehend (falls nicht reparierbar).

Produkt versandt

In der Regel wird dein Produkt innerhalb eines Tages nach der Reparatur oder dem Austausch an dich zurückgeschickt.

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Recycling

Schicke uns deine ungewollten Geräte zur sicheren Entsorgung.

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Recycling

Schmeiss dein altes Smartphone nicht einfach weg – lass es recyclen und tue dem Planeten etwas Gutes.

Schicke dein ungewolltes Smartphone zu uns und verlass dich darauf, dass es sicher und zuverlässig entsorgt wird. Es kostet dich nichts, und wir sorgen dafür, dass die Rohmaterialien wiederverwendet werden.

Um noch mehr Klarheit zu schaffen, haben wir zu häufig gestellten Fragen Antworten bereitgestellt. Wenn du weitere Informationen darüber benötigst, wie wir dein Smartphone recyceln oder wie du es uns zuschicken kannst, kannst du uns per Live-Chat oder E-Mailkontaktieren.

2 einfache Schritte:

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Fülle die erforderlichen Angaben zu deinem Produkt zusammen mit deinen eigenen Informationen aus.

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