Κρατήστε τα μάτια σας ανοικτά και βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπό σας είναι ορατό στο σύνολό του και δεν καλύπτεται από οποιοδήποτε αντικείμενο, όπως καπέλο ή γυαλιά ηλίου.
Για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ενεργοποιήστε απλά την οθόνη σας και κοιτάξτε στην μπροστινή κάμερα.
Εάν η αναγνώριση προσώπου παρουσιάζει σφάλμα και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες μεθόδους για την ανάταξη ή γενικότερα την επαναφορά του τηλεφώνου σας, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να ελεγχθεί από το τμήμα τεχνικής εξυπηρέτησης. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις, ενώ επίσης όλα τα προσωπικά δεδομένα στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να διαγραφούν. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής εξυπηρέτησης για το τηλέφωνό σας ή με τον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο από τον οποίο το αγοράσατε.