Esta declaración complementa la Política de privacidad de HMD Global para productos y servicios.

Puede ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. En caso de que participe en nuestro programa de experiencia del usuario, procesamos detalles técnicos de su dispositivo, el rendimiento del mismo y cómo lo utiliza para desarrollo de productos y servicios. También podemos utilizar datos para personalizar sus servicios. Los datos se recopilan de su dispositivo automáticamente a medida que participa en el programa.

Combinamos los datos de uso con su dispositivo en función de los identificadores de dispositivo recopilados, como el IMEI. Los datos de uso están asociados a su dispositivo para mejorar la funcionalidad y el rendimiento del dispositivo y para personalizar nuestra oferta.

Podemos compartir datos anónimos (sin identificadores) con desarrolladores de aplicaciones (quienes son terceros) para ayudarles a mejorar sus aplicaciones y servicios. Puede optar por dejar el programa desde los ajustes del dispositivo.

Programa de Experiencia del Usuario

¿Por qué estamos tratando sus datos?

1. Desarrollo de nuestros productos y servicios

Tratamos los datos para mejorar la calidad y el rendimiento de nuestros productos. Esto significa, por ejemplo, mejorar el dispositivo y las aplicaciones, aumentar la duración de la batería y proporcionar funciones y servicios más útiles.

¿Qué datos estamos tratando?

• Programa de experiencia del usuario: número de identificación del teléfono (IMEI), código de país móvil (MCC), código de red móvil (MNC), dirección IP, información de la tarjeta SIM, información del teléfono (modelo del teléfono, sistema del teléfono y versión de la aplicación), información de la batería, aplicaciones y software instalados, información sobre la frecuencia con la que se utilizan las aplicaciones e información sobre los fallos y errores del software.
  • ¿En qué se basa el tratamiento de datos? Su consentimiento: puede optar por dejar el Programa de experiencia del usuario desde los ajustes del dispositivo.

2. Productos y servicios personalizados

Ponemos a su disposición servicios que coincidan con su perfil e intereses. Por ejemplo, hacemos recomendaciones y mostramos contenido personalizado en nuestros servicios.

¿Qué datos estamos tratando?

• Programa de experiencia del usuario: número de identificación del teléfono (IMEI), código de país móvil (MCC), código de red móvil (MNC), dirección IP, información de la tarjeta SIM, información del teléfono (modelo del teléfono, sistema del teléfono y versión de la aplicación), información de la batería, aplicaciones y software instalados, información sobre la frecuencia con la que se utilizan las aplicaciones e información sobre los fallos y errores del software.
  • ¿En qué se basa el tratamiento de datos? Su consentimiento: puede optar por dejar el Programa de experiencia del usuario desde los ajustes del dispositivo.

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos del programa de experiencia del usuario se conservan durante 12 meses después de que se recopilen los datos o hasta que se retire el consentimiento.

¿Transferimos datos personales?

Los datos se almacenan principalmente dentro de la Unión Europea (UE) / Espacio Económico Europeo (EEE), a menos que la legislación local exija que los datos se almacenen localmente, como en China.

¿Qué datos personales se transfieren?

1. Programa de experiencia del usuario

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales y cuál es su ubicación?

• Plataforma en la nube en la UE/EEE
  • ¿Cuáles son las garantías de transferencia? Datos en la UE/EEE