Enkelte apper som var forhåndsinstallert på enheten kan ikke slettes. Men du kan deaktivere dem, og de vil bli skjult fra listen over apper på enheten. Hvis du deaktiverer en app, kan du legge den til enheten din.
Hvis en installert app avhenger av en fjernet app, kan det være at den installerte appen ikke virker. For flere detaljer, se brukerveiledningen til den installerte appen.
Du kan legge til en deaktivert app tilbake til listen over apper.
Du kan kopiere bilder, videoer og annet innhold opprettet av deg mellom telefonen og datamaskinen for å vise eller lagre dem.
Sørg for at filene er plassert i riktige mapper på telefonen, ellers kan det være at du ikke kan se dem.
Vår engelska chat er tilgjengelig 24/7. Du kan fortsatt kontakte vår engelske chat-support – bare fyll ut kontaktinformasjonen først!
Start chatFortell oss problemet ditt og vi vil kontakte deg via e-post. Kundestøtte på epost er tilegnelig på engelsk.
SendHar du prøvd løsningene du kan gjøre selv, men telefonen fungerer fortsatt ikke? Da fikser vi det.
Kom i gangSend oss telefonen du ikke vil ha lenger, så sørger vi for trygg avfallshåndtering.
Kom i gang