Đầu tiên, hăy đảm bảo rằng sự cố không phải do nguồn điện hoặc ổ cắm bạn đang sử dụng - bạn có thể kiểm tra nhanh bằng cách cắm điện thoại vào một ổ cắm khác và kiểm tra xem nó có sạc được không. Nếu sự cố không phải do ổ cắm, hăy thử kiểm tra kỹ hơn cáp nguồn hoặc cổng sạc trên điện thoại của bạn, đảm bảo rằng mọi thứ trông vẫn b́nh thường. Sau đó, thử tắt điện thoại hoàn toàn và cắm vào ổ điện - hăy nhớ rằng nếu pin bị hết kiệt hoàn toàn, có thể mất 2 hoặc 3 phút trước khi điện thoại bắt đầu sạc.