Nejprve do zásuvky, ve které telefon dobíjíte, zapojte jiné zařízení a ověřte, zda je zásuvka funkční. Potom zkontrolujte, zda není poškozený kabel nabíječky. Totéž udělejte u dobíjecího portu telefonu a odstraňte nečistoty, které se do něj mohly dostat. Pokud jste všechno zkontrolovali a všechno je v pořádku, zapněte telefon a zapojte jej do zásuvky – pokud je baterie úplně vybitá, může trvat 2–3 minuty, než se telefon začne nabíjet. Pokud to nepomůže, obraťte se na síťového operátora nebo obchod, kde jste telefon zakoupili.