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Restablecer la configuración original y eliminar contenido privado del teléfono

Los accidentes pasan. Si su teléfono no funciona bien, puede restaurar la configuración. O, si compra un teléfono nuevo o por cualquier otro motivo desea deshacerse del suyo o reciclarlo, aquí le explicamos cómo eliminar su información y contenido personal. Es responsabilidad suya eliminar cualquier contenido personal.

Restablecer el teléfono

  1. Toque Ajustes > Sistema > Ajustes avanzados > Restablecer opciones > Borrar todos los datos (restablecer datos de fábrica).
  2. Siga las instrucciones que aparecen en el teléfono.
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