Vérifiez d’abord que la prise d'alimentation utilisée fonctionne en branchant un autre appareil. Ensuite, vérifiez le bon état du câble d'alimentation. Faites de même pour le port de chargement du téléphone. Retirez toute poussière ou saleté qui pourrait l'obstruer. Lorsque vous avez vérifié que tout fonctionne, éteignez votre téléphone et branchez-le au secteur. Si la batterie est totalement vide, le chargement débutera après 2 à 3 minutes. Si cela ne fonctionne pas, contactez votre revendeur ou opérateur de réseau.