Wyczyść dane aplikacji
Jeśli aktualizacja OTA przeznaczona jest dla konkretnej aplikacji, wyczyszczenie danych tej aplikacji powinno rozwiązać problem. Należy pamiętać, że dane zapisane w aplikacji zostaną usunięte.
Aby wyczyścić dane aplikacji, wybierz
Jeśli po wyczyszczeniu danych aplikacji problem wystąpi ponownie, należy skontaktować się z twórcą aplikacji.
Odinstaluj aplikację
Jeśli po wyczyszczeniu danych aplikacji problem nadal się pojawia, można spróbować odinstalować aplikację. Należy pamiętać, że wszystkie dane aplikacji zostaną usunięte.
Aby odinstalować aplikację, dotknij ikony aplikacji, którą chcesz odinstalować, i przytrzymaj ją. Następnie przeciągnij ikonę na napis Odinstaluj znajdujący się na górze ekranu.
Jeśli nie wyświetla się napis Odinstaluj, oznacza to, że jest to aplikacja systemowa, której nie można odinstalować.