Posodobitev sistema prek OTA ne uspe. Kaj lahko storim?

Skip to main content
Domača stran za podporo

Teme podpore

  • Dodatki
  • Naprava
  • Storitve in popravila
  • Kako lahko varno očistim in razkužim svoj telefon Nokia ali HMD?
Programska oprema in posodobitve

Posodobitev sistema prek OTA ne uspe. Kaj lahko storim?

Čas, potreben za dokončanje posodobitve OTA, je odvisen od velikosti posodobitve. Najbolje je, da posodobitev opravite, ko imate močan signal.

  1. Zaženite posodobitev
  2. Telefon se bo znova zagnal in na zaslonu bo nekaj časa prikazano samo okno

Če se zaslon nekaj minut ne spremeni:

  1. Istočasno pritisnite tipko za povečanje glasnosti in vklop/izklop in ju pridržite 10 sekund – tako boste telefon prisilno znova zagnali
  2. Ko se telefon zažene znova, pojdite na Nastavitve > O telefonu > Posodobitev programske opreme in poskusite znova namestiti posodobitev

Če se težava pojavi znova, se obrnite na službo za pomoč uporabnikom.

Vam je to bilo v pomoč?