Захисні чохли та накладки іноді можуть перешкоджати роботі датчика наближення. Якщо ви наділи на свій телефон Nokia G60 захисний чохол або накладку, спробуйте вийняти телефон. Якщо датчик наближення все ще не працює належним чином, ви можете перевірити його справність за допомогою інструментів діагностики в додатку «Мій пристрій» (My Device):
Відкрийте додаток «Мій пристрій» (My Device) Перейдіть до розділу «Стан пристрою» (Device health) Перейдіть до тестування пристрою та натисніть на кнопку, щоб почати Оберіть опцію «Розширена діагностика» (Advanced diagnostics) Перейдіть до пункту «Сенсори» (Sensors) Виберіть «Датчик наближення» (Proximity sensor) і виконайте його тестування згідно з інструкціями
Якщо перевірити справність датчика наближення не вдається, можливо, вам доведеться віддати пристрій у ремонт. З варіантами ремонту ви можете ознайомитися в меню «Підтримка» (Support) в додатку «Мій пристрій» (My Device).