通過 OTA 更新系統似乎失敗。我該怎麼做?

Skip to main content
支援主頁

支援主題

軟件和更新

通過 OTA 更新系統似乎失敗。我該怎麼做?

OTA 更新完成所花費時間取決於更新程序的大小。請盡量在您信號強度良好時運行更新。

  1. 運行更新
  2. 手機會重啟,屏幕會在一段時間內僅顯示窗口

如果屏幕長達數分鐘無變化:

  1. 同時按下增加音量按鍵和電源按鍵 10 秒 - 強製手機重啟
  2. 當手機重啟後,選擇設置 > 關於手機 > 軟件更新嘗試重新安裝更新

如果問題持續存在,請聯繫客戶服務。

您認為這有幫助嗎?