הזמן שלוקח עד להשלמת עדכון מסוג OTA תלוי בגודל העדכון. מומלץ להפעיל את העדכון במקום בו ישנה קליטה טובה.
- הפעל את העדכון
- הטלפון יופעל מחדש ובתצוגה יופיע חלון מסוים למשך זמן מה
במידה והתצוגה אינה משתנה לאחר מספר דקות:
- לחץ על לחצן הגברת העוצמה ועל לחצן ההפעלה יחדיו והחזק אותם למשך 10 שניות - פעולה זו תאלץ אתחול של הטלפון
- לאחר שהטלפון הופעל מחדש, פתח את תפריט הגדרות > אודות הטלפון > עדכון תוכנה ונסה להתקין את התוכנה שוב
אם הבעיה ממשיכה, צור קשר עם שירות הלקוחות.