Memperbarui sistem melalui OTA kelihatannya gagal. Apa yang harus saya lakukan?

Waktu yang dibutuhkan sampai pembaruan OTA selesai tergantung pada ukuran pembaruan. Cara terbaik yaitu dengan menjalankan pembaruan saat kekuatan sinyalnya bagus.

1. Jalankan pembaruan
2. Ponsel akan dinyalakan ulang dan layar hanya akan menampilkan jendela selama beberapa saat

Jika tidak ada perubahan di layar selama beberapa menit:

3. Tekan tombol volume naik dan daya secara bersamaan dan tahan selama 10 detik - tindakan ini akan memaksa ponsel untuk dinyalakan ulang
4. Setelah ponsel dinyalakan ulang, buka Pengaturan > Tentang telepon > Pembaruan Perangkat Lunak lalu coba pasang lagi pembaruan

Silakan hubungi layanan pelanggan jika masalah masih berlanjut.