Cancella i dati delle app
Se l'aggiornamento OTA è per un'app specifica, la cancellazione dei dati di quella app può risolvere il problema. Tuttavia, nota che qualsiasi dato salvato nell'app sarà eliminato.
Per cancellare i dati di un'app, vai a
Se una volta eliminati i dati dell'app il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare lo sviluppatore dell'app.
Disinstalla l'app
Se il problema persiste anche dopo aver eliminato i dati dell'app, prova a disinstallare l'app. Tuttavia, nota che tutti i dati salvati nell'app saranno eliminati.
Per disinstallare un'app, mantieni premuta l'app che desideri disinstallare. Successivamente, trascinala su Disinstalla visualizzato nella parte superiore dello schermo.
Se Disinstalla non viene visualizzato, probabilmente l'app è un'app di sistema e non può essere disinstallata.