Hold øynene åpne og sørg for at ansiktet ditt er fullt synlig og ikke dekket av noe objekt, for eksempel en lue eller solbriller.
Hvis du vil låse opp nettbrettet, slår du bare på skjermen og ser på det fremre kameraet.
Hvis det er en ansiktsgjenkjenningsfeil, og du ikke kan bruke alternative påloggingsmetoder for å gjenopprette eller tilbakestille nettbrettet på noen måte, vil nettbrettet kreve service. Ytterligere kostnader kan påløpe, og alle personopplysningene på nettbrettet ditt kan bli slettet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte nærmeste autoriserte serviceinstitusjon for nettbrettet eller nettbrettforhandleren.